Sujet: ACDSee Pro

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par h1664 » Lundi 18 Novembre 2013 14:08

Bonjour

tu peux essayer comme desinstalleur Uninstall Toll ( version normale ou portable ) il desinstalle le logiciel mais fait une recherche des cles dans le registre du logiciel.il va un peu plus loin que OS ..normalement.

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Re: ACDSee Pro

par pascom » Mardi 19 Novembre 2013 7:58

Bon à savoir, merci.

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par Kachan » Mardi 19 Novembre 2013 17:51

h1664 a écrit:Bonjour

tu peux essayer comme desinstalleur Uninstall Toll ( version normale ou portable ) il desinstalle le logiciel mais fait une recherche des cles dans le registre du logiciel.il va un peu plus loin que OS ..normalement.


Merci, je teste ça dès que j'ai 5mn à moi :oops:

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Re: ACDSee Pro

par pascom » Mardi 19 Novembre 2013 20:20

Ça serait génial que ça puisse marcher!

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Re: ACDSee Pro

par Kachan » Mercredi 20 Novembre 2013 17:34

J'ai reçu un nouveau mail de l'aide technique d'ACD, pas encore eu le temps de le regarder en détail.

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Re: ACDSee Pro

par Kachan » Jeudi 21 Novembre 2013 17:20

Pour avancer sur le sujet, le technicien d'ACD systems me donnait un truc pour contourner le lancement direct d'ACDSee Pro :

Double cliquer sur une image jpg ou alors cliquer à droite et faire "Ouvrir avc ACDSee Pro 7"
L'image s'ouvre dans le QuickViewer (Ça, ça marche)
Cliquer sur le bouton "View"...

Et paf, message d'erreur :evil:

CR au technicien. Il me répond aujourd'hui de désinstaller la version 64 bits et d'installer la version 32 bits pour voir. C'est ce que je viens de faire, et même punition :evil:

CR au technicien...

En fait, c'est bien plus pratique et rapide d'échanger des mails en anglais avec le service technique que de passer par le service client du site en français. Tant pis pour ceux qui ne parlent pas anglais :|

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Re: ACDSee Pro

par pascom » Vendredi 22 Novembre 2013 12:53

Arf!

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Re: ACDSee Pro

par Kachan » Lundi 30 Décembre 2013 16:43

Pour tenir au courant ceux que ça intéresse...

Ca y est, après moult essais, installations, désinstallations, James (le technicien ACD) et moi avons réussi à dompter la bête :clap:

Il a trouvé dans leur base de connaissances qu'un accélérateur graphique AMD (ex-ATI) pouvait créer ce genre de désagrément. Par contre je n'utilise pas, du moins explicitement, cet accélérateur, seulement AMD Catalyst Control Center, le logiciel global de gestion graphique. On en a déduit tous les deux qu'il fallait faire l'essai en désinstallant ce soft.

CQFD ! :super2:

De plus, étant donné que ma carte graphique (ATI) s’accommode très bien de l'absence de Catalyst et continue de driver parfaitement mes deux écrans 27", j'ai décidé de ne plus toucher à rien.

J'ai juste perdu dans la bataille ma base de données et tous mes paramètres ACDSee, tant pis :|

En tous cas, chapeau le support technique ACD, ils n'abandonnent pas l'affaire :super2:

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Re: ACDSee Pro

par pascom » Vendredi 03 Janvier 2014 8:00

Ouh la, ça y est! Bravo! :super2:

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Re: ACDSee Pro

par lincal » Vendredi 03 Janvier 2014 8:39

Kachan, :super2:

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Amicalement, Christophe

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Re: ACDSee Pro

par Kachan » Vendredi 03 Janvier 2014 11:46

Merci :clap: :coucou21:

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