Sujet: Appel aux spécialistes Facebook

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Appel aux spécialistes Facebook

par Kachan » Mercredi 20 Mars 2013 12:11

Bonjour,

Tout d'abord je précise que je n'ai pas trouvé d'endroit adéquat pour poser ma question, je la colle donc ici. Si toutefois il en existe un, je remercie l'administrateur ou le modérateur qui voudra bien la déplacer là-bas.

Ceci dit, je ne sais pas si ceci explique cela, mais j'ai beau être un pro de l'informatique, j'ai du mal avec ce bidule que représente pour moi Facebook.

J'ai voulu créer une page artiste Facebook, mais le comportement de celle-ci me semble étrange et pas normal, je m'explique :

Si vous allez sur la page, rien ne doit vous sembler anormal, c'est pour moi que ça se corse. A l'affichage, je n'ai pas la zone d'édition de recherche en haut

Image

Ce qui fait que je ne peux pas rechercher des pages comme Nikon France ou autre.

Lorsque je vais (par copier-coller de l'URL) sur une autre page artiste (celle de notre ami Kick par exemple)

Image

Je n'ai pas accès aux boutons j'aime ou message Image

Je ne peux donc rien faire. Je ne peux pas non plus mettre un message ou une photo sur un mur, ni liker une photo, enfin rien quoi :evil: :evil:

Si quelqu'un ici a une idée du pourquoi et/ou du comment, cela me rendrait bien service, merci d'avance.

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Re: Appel aux spécialistes Facebook

par fredz » Mercredi 20 Mars 2013 13:39

:coucou2:
Il peut arriver aux pages fb de merder quelquefois, envois leur un mail pour signaler le problème et en général sous une semaine le problème est réglé

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Re: Appel aux spécialistes Facebook

par Kachan » Mercredi 20 Mars 2013 13:50

Merci Fred, je vais les contacter :super2:

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Re: Appel aux spécialistes Facebook

par Kachan » Lundi 03 Juin 2013 15:25

Bonjour,

Je n'ai pas voulu être trop lourd à ce sujet, mais je n'ai toujours pas de solution. J'ai contacté Facebook qui ne m'a jamais répondu, j'ai détruit et refait la page plusieurs fois en tâchant de faire bien gaffe, mais le problème persiste. Impossible de liker une photo (ou quoique se soit), impossible de laisser un commentaire, impossible de mettre une photo sur une page (Nikon ou DXO ...), donc impossible d'avoir une visibilité quelconque.

Si toutefois quelqu'un a une idée... :oops: :cry:

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par Kachan » Lundi 03 Juin 2013 15:51

Un exemple pour étoffer le cas (raté) :

si je vais sur la page d'Alain Balthazard à partir de ma page perso, devant "Écrire un commentaire..." j'ai bien ma photo de profil :

Image

Et si je laisse un commentaire, je le vois bien par la suite.

si j'y vais à partir de ma page photo, la photo du profil n'apparait pas :

Image

Et si je laisse un commentaire, j'ai l'impression que ça fonctionne, mais il est invisible par la suite et par quelqu'un d'autre.


Ca commence à devenir pénible ce truc :evil:

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Re: Appel aux spécialistes Facebook

par Kachan » Mardi 04 Juin 2013 13:51

Bonjour,

Pour ceux que ça intéresse, j'ai trouvé la solution, il faut absolument que la page pro, ou fanpage, soit adossée à une page perso sur le même compte. Sur ce compte, je n'avais pas créé de page perso, d'où mon problème.

FB continue un peu à m'embêter, car il refuse de changer mon nom utilisateur alors que je l'ai déjà fait, je sais le faire, le nom est dispo mais il me met un message d'erreur en me disant de retenter plus tard. On verra donc plus tard...

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