Sujet: Arnaque

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Arnaque

par lilipinson » Samedi 07 Mars 2009 15:07

Voilà, j'ai acheté un objectif à un particulier sur un site photo. J'ai payé par paypal. Cela fait 4 semaines que j'ai payé et rien reçu. Le colis a été envoyé (soit disant) en recommandé, mais le vendeur n'a pas gardé le papier de la poste. Donc, il n'a aucune preuve de son envoi. Il y a 10 jours, il m'a dit qu'il allait me rembourser mais je ne vois rien venir. Quel recours ai-je ? j'ai son nom, son adresse et son adresse mail. J'ai un avocat, dois-je m'adresser à lui. J'ai payé 420 € ! merci de vos conseils

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par didier83 » Samedi 07 Mars 2009 15:26

Salut,

Porter plainte non :!:

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par lilipinson » Samedi 07 Mars 2009 15:29

A qui ? à la gendarmerie?

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par didier83 » Samedi 07 Mars 2009 15:30

Heu je sais pas oui ou la police .....

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par Aragorn » Samedi 07 Mars 2009 15:43

Salut

Je crois que tu peut déjà commencer par ouvrir un litige via paypal et il te rembourserons peut êtres.
Après le prévenir gentille ment, puis dernier recours portez plainte. :wink:

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par lilipinson » Samedi 07 Mars 2009 15:46

oui, je l'ai déjà prévenu gentiment lui disant qu'il vaudrait mieux qu'il me rembourse avant que je m'adresse à mon avocat, mais rien n'y fait. Il y a un service litige via paypal ?

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par nilloc » Samedi 07 Mars 2009 15:52

lilipinson a écrit:oui, je l'ai déjà prévenu gentiment lui disant qu'il vaudrait mieux qu'il me rembourse avant que je m'adresse à mon avocat, mais rien n'y fait. Il y a un service litige via paypal ?


Oui, il y a un service litige chez paypal : je n'avais pas été livré pour un achat et ils ont statué en ma faveur en me remboursant le montant règlé pour un achat jamais reçu.

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par lilipinson » Samedi 07 Mars 2009 15:53

Merci beaucoup nilloc, je regarde ça tout de suite. As-tu eu des frais à payer ?

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par Sevgin le viking » Samedi 07 Mars 2009 16:03

Déjà, tu peux commencer par lui faire un recommandé en lui demandant le remboursement.

Si paypal régle le litige entre temps, tant mieux.

Mais au moins le recommandé prend date pour les faits.

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par guymag » Samedi 07 Mars 2009 16:08

J'ai toujours entendu dire que paypal accordait toujours (ou très souvent) le dernier mot à l'acheteur en le remboursant purement et simplement. Certains acheteurs malveillants profitant d'ailleurs du système en affirmant n'avoir rien reçu. Il s'agit d'une minorité, fort heureusement.

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par lilipinson » Samedi 07 Mars 2009 16:11

Merci beaucoup, je ne regrette pas d'avoir payer par paypal et je ne connaissais pas ce service litige. Je viens de faire la démarche. Je vous remercie tous cela m'a remonté le moral.

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par nilloc » Samedi 07 Mars 2009 16:14

lilipinson a écrit:Merci beaucoup nilloc, je regarde ça tout de suite. As-tu eu des frais à payer ?


Non, je n'ai pas eu de frais si j'ai bonne mémoire mais le traitement du litige a pris une quinzaine de jours. J'ai reçu un avis de paypal selon lequel il me donnait raison et quelques jours plus tard, le montant était crédité sur mon compte paypal.

Amicalement.

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par cyrille777 » Dimanche 08 Mars 2009 0:10

Bonjour lilipinson,

Je me suis permis de déplacer ton topic dans un thème plus approprié.

Merci de ta compréhension.

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par lilipinson » Dimanche 08 Mars 2009 6:31

Ah oui, merci

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par lilipinson » Dimanche 08 Mars 2009 14:20

Suite. Voilà que le vendeur a transformé le litige en réclamation. Il dit que j'ai bien reçu le colis, que c'est une arnaque, et que je veux me faire rembourser. Ca c'est la meilleure; et il n'a même pas un justificatif de son envoi. Que dois-je faire ?

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