Sujet: Au secours, images de J2 noires dans Capture NX2 Résolu...Merci Mr Nikon

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Au secours, images de J2 noires dans Capture NX2 Résolu...Merci Mr Nikon

par Sable et Image » Mardi 11 Juin 2013 10:06

Bonjour, alors que je n'avais aucun problème pour ouvrir et travailler les images issues d'un J1 avec NX2, j'ai la désagréable surprise de n'avoir que des images noires à l'ouverture dans NX alors qu'elles sont visibles sans problème dans les miniatures de NX.

J'ai effectué la dernière mise à jour de NX 2.4.2 sans que cela ne modifie quelque chose.

Je dois avoir loupé un réglage ou une spécification.

Je sui bien ennuyé car je viens d'envoyer mon D3 en révision ce matin, merci de vos aides.

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Dernière édition par Sable et Image le Mardi 11 Juin 2013 15:06, édité 1 fois.
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Re: Au secours, images de J2 noires dans Capture NX2 !!!!!!

par BertrandFX » Mardi 11 Juin 2013 12:43

:coucou2: Sable et Image,
je n'utilise plus NX2 depuis plusieurs années, et je n'ai jamais tenu de J2 en main !
Tu vas te demander de quoi je mêle, puisque je ne peux t'apporter aucune réponse...

Je me permets d'intervenir, juste pour te suggérer de contacter le SAV Nikon. Ils sont très réactifs; et je pense qu'ils seraont aussi intéressé par ton bug.

Tu nous tiens informés ?

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par Sable et Image » Mardi 11 Juin 2013 13:38

Bonjour bertrand, merci de ta réponse. J'ai dans le même temps contacté Nikon par mail et j'ai déjà eu une demande de renseignements supplémentaires, je ne m'attendais pas à une démarche aussi rapide c'est pour cela que j'avais interrogé les Pix. Pour info, cela ne concerne que l'ouverture des NEF pas des JPEG

Bonne journée

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par Sable et Image » Mardi 11 Juin 2013 15:08

merci à tous ceux qui ont pu voir ce post.

Nikon France m'a fort bien renseigné et extrêmement rapidement.

Cela se produisait car je transférais mes images avec Nikon Transfer, version 1 et il m'a suffit de télécharger Nikon View pour que le problème disparaisse car il contient une version 2 de Nikon transfert.

Si cela peut aider d'autres Pix.

Bonne journée à tous

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