Sujet: Autonomie D500 + EN EL15

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Re: Autonomie D500 + EN EL15

par HhutchH » Mardi 30 Mai 2017 15:13

J'ai refais un autre test hier soir en complément. J'ai tout simplement laissé l'appareil photo en mode visée par l'écran en réalisant une dizaine de photos et une vidéo de 2minutes, résultat les 38% ont été mangé en moins de 30 minutes.
Je vais refaire ce test avec ma deuxième batterie pour savoir si cela vient du boitier ou de la batterie mais un peu désespéré

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Re: Autonomie D500 + EN EL15

par gill60 » Mardi 30 Mai 2017 18:31

Lorsque je met la batterie qui est à 51% dans mon D500 dans mon D7200, celui-ci m'indique un taux de charge de 64% ! :hein570:

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Re: Autonomie D500 + EN EL15

par Kenncy » Mercredi 31 Mai 2017 7:07

51% sur le 500 et 70% sur le D750 !
Curieux ça ...

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Re: Autonomie D500 + EN EL15

par HhutchH » Mercredi 31 Mai 2017 9:12

Je viens de contacter mon revendeur et pour lui 200-300 photos avec une batterie chargée à 100% c'est la normale pour un boitier de ce type. Je suis quand même pas fou les autres boitiers tiennent largement 800 photos?
Et quand je lui ai parlé que je réalisais régulièrement 1000-1200 photos voir un peu plus avec mon D7100 sur une journée, il m'a annoncé que c'était exceptionnel voir impossible.

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Re: Autonomie D500 + EN EL15

par Guerin » Mercredi 31 Mai 2017 9:20

Bonjour HhutchH,

Je fais le même nombre de photos avec mon D7000 (entre 1000 et 1200) avec la visualisation à chaque fois de la photo !

Je viens d'envoyer un mail au SAV Nikon concernant ce problème d'autonomie. J'attends leur réponse dans les 24 à 48 heures.

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Re: Autonomie D500 + EN EL15

par HhutchH » Mercredi 31 Mai 2017 9:31

Si cela ne te dérange pas, tu pourra partager la réponse?

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Re: Autonomie D500 + EN EL15

par Kenncy » Mercredi 31 Mai 2017 9:42

Oui, ce serait sympa ... :coucou21:

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Re: Autonomie D500 + EN EL15

par Guerin » Mercredi 31 Mai 2017 10:05

Oui je partagerai la réponse.

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Re: Autonomie D500 + EN EL15

par Guerin » Mercredi 31 Mai 2017 10:33

Première réponse, on me demande si j'utilise bien la batterie de mon D500 (EN-EL15 Li-ion20) et si le firmware de mon D500 est à jour. On me demande aussi si le nombre de déclenchement est correcte par rapport à ce qui est écris dans le manuel (p392 - 1240photos). Malheureusement j'en suis loin.

On va voir la suite...

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Re: Autonomie D500 + EN EL15

par Guerin » Mercredi 31 Mai 2017 10:34

Voici la seconde réponse :

Monsieur Ds,

Merci de votre retour.

Le seul moyen de localiser l'origine du problème, serait de tester une autre batterie EN-EL15 Li-ion20 avec votre D500.

Alternativement, vous pouvez envoyer directement votre boîtier D500 ainsi que votre accumulateur au niveau de notre centre SAV afin que nos techniciens spécialisés examinent ces éléments.

Si vous habitez Paris ou la région Parisienne, vous avez également la possibilité de réaliser le test croisé avec un autre accumulateur en vous rendant à l'Espace Nikon au 88 boulevard Beaumarchais, 75011 Paris. Ouvert du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h15 à 18h.

Cordialement,
Fanny M.

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par gill60 » Mercredi 31 Mai 2017 11:51

HhutchH a écrit:Je viens de contacter mon revendeur et pour lui 200-300 photos avec une batterie chargée à 100% c'est la normale pour un boitier de ce type. Je suis quand même pas fou les autres boitiers tiennent largement 800 photos?
Et quand je lui ai parlé que je réalisais régulièrement 1000-1200 photos voir un peu plus avec mon D7100 sur une journée, il m'a annoncé que c'était exceptionnel voir impossible.

Visiblement ton revendeur n'y connait rien ! +--

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Re: Autonomie D500 + EN EL15

par HhutchH » Mercredi 31 Mai 2017 18:47

C'est exactement ce que je me suis dis.

J'ai finalement aussi envoyé un mail à Nikon et même retour que toi concernant la version du firmware, il m'a également proposé d'effectuer un retour au SAV pour éventuellement résoudre ce problème.

Je vais attendre la fin de la semaine prochaine pour avoir un vrai retour après deux grosses journées photos, mais pour le coup j'hésite vraiment à acheter un troisième batterie pour ne pas me retrouver en panne sèche

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par HhutchH » Jeudi 01 Juin 2017 13:39

gill60 a écrit:Visiblement ton revendeur n'y connait rien ! +--


Finalement après le retour du service technique Nikon, j'ai recontacté mon revendeur. Je ne suis pas tombé sur le même vendeur et après avoir expliqué mon problème celui-ci confirme qu'il y a peut être une consommation anormale. Retour en SAV le 10 juin

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Re: Autonomie D500 + EN EL15

par Guerin » Mardi 06 Juin 2017 8:10

Bonjour,

Batterie de mon D500 à 0% pour 375 déclenchements. J'ai déplacé la batterie dans mon D7000 et oh miracle ! la batterie affiche encore 22%. Retour chez mon revendeur ce jour, et sans doute au SAV.

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Re: Autonomie D500 + EN EL15

par HhutchH » Mardi 06 Juin 2017 8:45

Ce weekend j'ai participé au meeting de la Ferté Alais et par précaution j'ai racheté une 3ème batterie.
Alors que je ne dépassais pas les 300 photos j'ai réussi à faire 1200 et 1300 photos avec deux batteries :shock: , totalement incompréhensible.

Maintenant je me demande si cela ne vient pas de l'objectif, dimanche j'avais mon 200-500 et lorsque la conso était énorme le D500 était collé au sigma 17-70. Je vais refaire des tests pour essayer d'élucider le mystère

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