Pixelistes • [Topic général]BKphoto : Les bonnes adresses - Les bons prix - Page 2

Sujet: [Topic général]BKphoto

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par koyote » Mercredi 15 Mars 2006 11:53

Bonjour,

J'ai acheté chez BK Photo un 50/1.8D puis un 50/1.4D. J'ai enregistré les numéros de série sur le site Nikon France sans souci. Facture conforme à la législation française. Pas eu affaire avec le SAV pour l'instant. Ceci étant, j'y suis allé pour les prix et parce que je suis parisien.

Une collègue avait essayé d'enregistrer un D70+18-70 acheté à HK : les numéros de série ont été rejetés. Donc les numéros de série doivent être régionalisés.

Je pense qu'ils se fournissent en Allemagne (j'ai par ailleurs acheté un Powershot G5 et la doc était en allemand).

Khôi.

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par Fred_pol » Mercredi 15 Mars 2006 13:13

Fil330 a écrit:Sans vouloir te démoraliser Maxpol, mais si tu n'as pas la garantie jaune Nikon, tu ne peux connaitre la provenance de ton objo.

Par contre, Nikon, lui, saura. Grâce au numéro de série ...

Et s'l s'avère que ton objo était destiné initialement, disons au hasard....
pour Hong Kong , Chine....

Je doute que Nikon France accepte de le prendre en charge gratuitement.

Sauf, bien entendu, si tu as souscrit une garantie internationale.

Alors, une garantie de deuw ans chez BK ?

Soyons sérieux, si pas de carte Nikon , alors pas de garantie.


Il me semble que si tu as une facture francaise avec une TVA acquitee, si le vendeur ferme boutique, le SAV Nikon devrait prendre en charge la reparation sous garantie.
Est ce ta faute si le revendeur t'a "inconsciemment" vendu du materiel issu du marche gris ?
Il me semble que dans ce cas Nikon devrait te reparer ton materiel et se retourner vers le vendeur pour des explications ou eventuelles poursuites.
Dans cette histoire l'acheteur est aussi lese que Nikon.
Bien entendu tout ceci n'est que supposition et je ne souhaite a personne d'experimenter ce cas de figure.

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par Sevgin le viking » Mercredi 15 Mars 2006 14:02

Attention le 1er responsable de la garantie est le vendeur ( art 1603 du code civil)

le magasin ferme, dans ce cas on remonte la chaine de vente par lequel le produit est venu.

A noter que s'il a été importé par un autre importateur que le français, ce dernier n'a aucunes obligations légales de le prendre en charge sous garantie... tout depend de sa politique.


Un prix n'est que valeur ajouté: posez-vous les questions avant achat pourqoui il y a une différence... et si un vendeur engage des obligations vis à vis d'un tiers, vérifier auprés de ce dernier s'il est au.... courant!!!

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par koyote » Mercredi 15 Mars 2006 17:52

Bonjour,

Pour les photographes, je ne sais pas, mais pour moi, ma responsabilité est trentenaire après la dernière délivrance (autant avoir une bonne assurance au cas où).

Khôi.

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par Fil330 » Mercredi 15 Mars 2006 19:40

Fred_pol a écrit: semble que si tu as une facture francaise avec une TVA acquitee, si le vendeur ferme boutique, le SAV Nikon devrait prendre en charge la reparation sous garantie.
Est ce ta faute si le revendeur t'a "inconsciemment" vendu du materiel issu du marche gris ?
Il me semble que dans ce cas Nikon devrait te reparer ton materiel et se retourner vers le vendeur pour des explications ou eventuelles poursuites.
Dans cette histoire l'acheteur est aussi lese que Nikon.
Bien entendu tout ceci n'est que supposition et je ne souhaite a personne d'experimenter ce cas de figure.


Je suis d'accord avec toi Fred_pol sur ce principe.

Maintenant, je pense que BK Photo devrait livrer ses produits avec la carte jaune Nikon, même si si les produits viennent d'allemagne par exemple.

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par Fil330 » Mercredi 15 Mars 2006 19:44

Kayou a écrit:Mon père a acheté un D200 chez un magasin avec pipgnon sur rue à Cholet et il l'a payé plein pot (il préfère avoir la qualité et le service)
Et bien il n'y avait même pas de mode d'emploi en français sur papier, uniquement sur CD. Il a du se faire tire le maneul pour 18€, c'est pas le prix mais le principe, quel est l'intérêt de faire vivre les petites boutiques si elles aussi se fournissent sur des marchés parallèles et revendent plein pôt ?

Franchement j'étais un peu dégouté de la pratique, il me semble qu'il est illégal de vendre un produit sans le mode d'emploi sur papier en Français.

BK photo, ça fait des années qu'un membre de ma famille achète chez eux et pas de problème, on y vient chercher le prix, il suffit juste de le savoir mais le service n'est sans doute pas pire qu'ailleurs (perso mauvaise expérience avec OB...)



Oui, Kayou. Heureusement que tout le monde n'a pas de mauvaise expérience avec BK.

J'ai eu une mauvaise expérience SAV avec eux il y a quelques années, j'en fait part à l'initiateur de ce post comme il le demandait, mais on ne peut faire de mon cas une généralité.

Que les personnes ayant eu une bonne expérience SAV avec eux le signalent aussi ...

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par MaxPol » Mercredi 15 Mars 2006 20:03

hello et merci à tous les pixelistes ayant répondu...
quand à moi je suis content des objos et je ne peux pas me prononcer sur le SAV puisque tout marche bien...
mais c'est vrai que je n'irais pas acheter un objo avec VR là, car j'ai eu une galère avec un 24-120VR et bon... ça fait réflechir...

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une question mac?, mon boulot?, mes compos?. Me contacter?. NIKON D70s kit vendu!
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par charly.h » Mercredi 15 Mars 2006 20:36

alex2k a écrit:Et bien sa vole haut didonc :roll:


A part les fautes d'orthographe,je comprends pas ton allusion.
Je n'ais pas été grossier et le F....c se réfere à une grande enseigne.
Pourrait tu peut etre dévelloper ?( ton allusion ,bien sur) :lol: :lol:

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par unregistred » Mercredi 15 Mars 2006 20:38

personnelement j'ai acheter mon 70-200 VR chez eux et quand mon VR m'a laché, je me suis presenté directement bvd Beaumachais avec ma facture BK

Nikon n'a fait aucune difficulté pour le prendre en charge, mais comme dans 50% de mes retours SAV cela c'est revelé une galére et je ne pense pas que si je l'avais acheté ailleur ce serait mieu passé...

@+ ;)

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par claudius » Vendredi 07 Juillet 2006 20:51

Bonsoir,

Avez vous deja commandé chez BK photo sur Paris:?:

Merci

Claude

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par mrlfoto » Vendredi 07 Juillet 2006 21:44

oui mais enlévement sur place.

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par Napoleon » Vendredi 07 Juillet 2006 22:40

Oui, 1 fois par correspondance, sinon toujours enlèvement sur place. Pas de problème, sérieux, c'est mon revendeur attitré.

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par agnes75 » Mardi 25 Juillet 2006 18:23

Excellent revendeur! Prix très compétitifs, j'ai toujours acheté sur place mais une fois le filtre que je voulais avec mon objo était pas dispo avant 3 jours, j'ai été livré sans frais supplémentaire très rapidement! Sérieux!

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par tipenabo » Lundi 04 Septembre 2006 18:39

Bien vérifier la provenance du matériel, parfois la garantie passe systématiquement par eux (pas possible par le SAV de Beaumarchais... pour les parisiens) car provenance hors europe.

@+

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Re: BK photo

par hardcity » Lundi 04 Septembre 2006 22:49

claudius a écrit:Bonsoir,

Avez vous deja commandé chez BK photo sur Paris:?:

Merci

Claude


Tu peux passer l'adresse, je ne trouve rien sur google. Merci :)

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