Sujet: [Topic général] Bocaphoto

Modérateur: Modérateurs

Poster une réponse

[Topic général] Bocaphoto

par Eclipse » Jeudi 03 Mai 2007 21:24

http://www.bocaphoto.com/

-------------------------------------


Bonsoir,
J'ai commandé et payé il y plus 'un mois un déclencheur MC 30 chez Bocaphoto (USA) A ce jour je n'ai rien reçu et pire ils ne répondent pas a mes mails pour avoir des info sur la commande (je sais qu'ils sont lus car je suis comme eux sur aol et j peux voir le statut ds mail . quelques'un a t'il déja commandé chez eux et connaissez vous un moyen d'intervenir différemment ?
Merci par avance pour vos commentaires et conseils.

Photos: 8
Eclipse

Pi........
Pi........

Messages: 31

Inscription: 18 Fév 2006

Objectif 1:

Publicité

par Sevgin le viking » Vendredi 04 Mai 2007 9:31

Pas trés malin de demander assistance, aprés, car ce genre de renseignement, vaut mieux les prendre avant.

En France, en cas de non réponse, c'est lettre REC puis saisie de la DGCCRF ou Tribunal, voire être assister d'une asso. de consommateur.

Tu peux toujours faire un rec... mais qui n'aura pas grand interet sauf "à dater" ton affaire... donc le mieux est de demander une assistance locale.

Par conséquent contactes les autorités compétentes, qui te donneront la démarche à suivre.

Photos: 5
Sevgin le viking

Pixelistes
Pixelistes

Messages: 1627

Inscription: 08 Juil 2005

Localisation: IdF - Stockholm-SUEDE

Objectif 1:

PIRATE OF SCANDINAVIA,
Expert en crash-test.
Ex-directeur de la sécurité spaciale de Stockholm-Sud.

Achat chez Bocaphoto

par Eclipse » Vendredi 04 Mai 2007 12:25

Merci à Sevgin le viking de sa réponse ;
Cependant le problème n'est pas de savoir si c'est "Pas trés malin de demander assistance, aprés, car ce genre de renseignement, vaut mieux les prendre avant." mais de connaitre si certains d'entre vous ont déja eu a faire a ce vendeur et comment cela s'était passé. A priori cela a l'air d'etre une boite sérieuse qui a 25 ans et "pignon sur rue"
Donc merci a ceux qui pourront me faire part de leur expérience .
Cordialement

Photos: 8
Eclipse

Pi........
Pi........

Messages: 31

Inscription: 18 Fév 2006

Objectif 1:

par Sevgin le viking » Vendredi 04 Mai 2007 13:07

si tu savais le nombre de fois où je suis contacté en assistance alors que c'est écrit dans les conditions de vente ou encore la personne ne maitrise pas la langue du vendeur.

alors une 'tite astuce:
fais un mail de correspondance soit en demande info, voire achat eventuel.

S'ils te répondent, il y a en effet un "trouble" sinon c'est qu'ils sont saturés.

Photos: 5
Sevgin le viking

Pixelistes
Pixelistes

Messages: 1627

Inscription: 08 Juil 2005

Localisation: IdF - Stockholm-SUEDE

Objectif 1:

PIRATE OF SCANDINAVIA,
Expert en crash-test.
Ex-directeur de la sécurité spaciale de Stockholm-Sud.

Photos: 8
Eclipse

Pi........
Pi........

Messages: 31

Inscription: 18 Fév 2006

Objectif 1:

Code coupon -10% chez Bocaphoto

par Jamas » Dimanche 28 Septembre 2008 21:11

J'ai acheté 2 ou 3 babioles chez bocaphoto ( www.bocaphoto.com ) il y a un mois environ et je me suis aperçu hier que sur la facture ils proposaient -10% avec le code 10098 ( code sans limitation de personne ou de nombre d'utilisations) par contre il n'est valable que jusqu'au 30 septembre :???:

:idea: Regardez bien sur vos facture si vous avez ce genre de code coupon et le cas échéans, n'oubliez pas de le poster ici.


Jamas

Photos: 55
Jamas

Pixelist..
Pixelist..

Messages: 514

Inscription: 15 Jan 2007

Localisation: Toulouse area

Boitier 1: - Fuji S5 Pro

Objectif 1: - Nikkor 50mm f/1.8 AF

Objectif 2: - Nikkor 105mm f/2.5 Ai-S

Objectif 3: - Micro Nikkor AI-S 55mm f/3.5 Micro

Objectif 4: - Nikkor 180mm f/2.8D ED-IF AF

Objectif 5: - Nikkor 18-70mm f/3.5-4.5G ED-IF AF-S DX

Objectif 6: - Nikkor 55-200mm f/4-5.6G ED AF-S VR DX

Objectif 7: - Samyang 8mm f/3.5 IF MC Aspherical Fish-Eye

phred

Pix.......
Pix.......

Messages: 51

Inscription: 05 Mar 2007

Objectif 1:

par Gavroche77 » Jeudi 02 Octobre 2008 8:51

une idée des frais de livraisons pour la France sur ce site ?

Photos: 6
Gavroche77

Pixeli....
Pixeli....

Messages: 245

Inscription: 27 Juil 2006

Localisation: Limoges (87)

Objectif 1:

Intéressés par une assoc' photo sur Limoges, rejoignez nous sur www.photolim87.com !
Retrouvez Photolim87 sur notre page Facebook

par mimi_droopy » Jeudi 02 Octobre 2008 9:18

Tu peux calculer les frais de livraison en passant commande (car tout dépend du poids et volume), tant que tu ne paies pas, celà reste de la simulation, zéro risque et un calcul fait au plus juste. Par contre pour les 10% il est maintenant trop tard :wink:

Photos: 1049
mimi_droopy

Membre VIP
Membre VIP

Messages: 7565

Inscription: 03 Nov 2007

Localisation: Essonne

TC 2:

par Gavroche77 » Vendredi 03 Octobre 2008 13:21

merci pour ta réponse et tant pis pour le code ;)

Photos: 6
Gavroche77

Pixeli....
Pixeli....

Messages: 245

Inscription: 27 Juil 2006

Localisation: Limoges (87)

Objectif 1:

Intéressés par une assoc' photo sur Limoges, rejoignez nous sur www.photolim87.com !
Retrouvez Photolim87 sur notre page Facebook

par gilles07 » Mercredi 04 Février 2009 22:50

Qui a des nouvelles récentes de Bocaphoto ?

Merci

Photos: 10
gilles07

Pixelis...
Pixelis...

Messages: 410

Inscription: 06 Mai 2008

Localisation: Ardeche

Boitier 1: - Nikon D50

Boitier 2: - Nikon D300

Boitier 3: - Nikon D700

Boitier 4: - Nikon F65

Objectif 1: - Nikkor 500mm f/8 reflex Ai-S

par helveto » Jeudi 05 Février 2009 16:37

Bonjour,
j'ai commandé quelques bricoles le 26 janvier, pour une valeur de 66 $. Confirmation de commande reçue le lendemain, et confirmation d'envoi le 3 février, avec N° de suivi chez UPS. Devrait donc arriver bientôt. Je signalerai lors de l'arrivée.
J'avais déjà commandé chez eux il y a environ 1-2 ans, sans problème.

Amitiés

Photos: 246
helveto

Pixelistes
Pixelistes

Messages: 1884

Inscription: 01 Nov 2005

Localisation: Vaud, Valais (Suisse) et en voyage..

Boitier 1: - Nikon D4

Boitier 2: - Nikon F3

Boitier 3: - Nikon FM2N

Boitier 4: - Nikon FM2

Boitier 5: - Nikon F90X

Objectif 1: - Nikkor 16-35mm f/4G ED VR II AF-S

Objectif 2: - Nikkor 28-300mm f/3,5-5,6 G ED AF-S VR

Objectif 3: - Nikkor 24-120mm f/4G ED AF-S VR

Objectif 4: - PC-Nikkor 28mm f/3,5

Objectif 5: - Micro Nikkor AI-S 55mm f/2.8 Micro

Objectif 6: - Micro Nikkor 60mm f/2.8 D AF

Objectif 7: - Micro Nikkor 105 f/2.8 D AF

Objectif 8: - Nikkor 50mm f/1.4D AF

Objectif 9: - Nikkor 180mm f/2.8D ED-IF AF

Objectif 10: - Nikkor 500mm f/8 reflex Ai-S

Flash 1: - Nikon SB-R1

Flash 2: - Nikon SB-600

Flash 3: - Nikon SB-800

Flash 4: - Nikon SB-29s

Flash 5: - Nikon SU-800

TC 2: - KENKO 2X Pro 300 Nikon AF DG

par helveto » Jeudi 12 Février 2009 12:56

Matériel reçu aujourd'hui, très bien emballé, conforme à la commande. Juste ces c..s de douaniers suisses et la poste qui m'ont taxé: pour 87 Frs de marchandises, la douane a pris 7,6% de TVA, soit 6.60 Frs, ce qui est normal, et la poste 18 Frs ! avec mention "dédouanement facile" !!!! :evil: Qu'est-ce que ce serait si le dédouanement était difficile.... :roll:
C'est rageant de payer plus de 20% de la valeur de l'achat pour une opération ultrasimple, le paquet ayant toutes les informations (expéditeur, client, genre de matériel, valeur en $, etc.) clairement écrites sur une étiquette imprimée collée sur le dessus du carton. Donc 1 minute de boulot pour un fonctionnaire moyennement zélé...

Amitiés

Photos: 246
helveto

Pixelistes
Pixelistes

Messages: 1884

Inscription: 01 Nov 2005

Localisation: Vaud, Valais (Suisse) et en voyage..

Boitier 1: - Nikon D4

Boitier 2: - Nikon F3

Boitier 3: - Nikon FM2N

Boitier 4: - Nikon FM2

Boitier 5: - Nikon F90X

Objectif 1: - Nikkor 16-35mm f/4G ED VR II AF-S

Objectif 2: - Nikkor 28-300mm f/3,5-5,6 G ED AF-S VR

Objectif 3: - Nikkor 24-120mm f/4G ED AF-S VR

Objectif 4: - PC-Nikkor 28mm f/3,5

Objectif 5: - Micro Nikkor AI-S 55mm f/2.8 Micro

Objectif 6: - Micro Nikkor 60mm f/2.8 D AF

Objectif 7: - Micro Nikkor 105 f/2.8 D AF

Objectif 8: - Nikkor 50mm f/1.4D AF

Objectif 9: - Nikkor 180mm f/2.8D ED-IF AF

Objectif 10: - Nikkor 500mm f/8 reflex Ai-S

Flash 1: - Nikon SB-R1

Flash 2: - Nikon SB-600

Flash 3: - Nikon SB-800

Flash 4: - Nikon SB-29s

Flash 5: - Nikon SU-800

TC 2: - KENKO 2X Pro 300 Nikon AF DG

par stephh » Jeudi 12 Février 2009 13:16

ben dis-toi que si c'était envoyé par USPS, tu aurais payé 35CHF de frais :wink:

Photos: 2165
stephh

Membre VIP
Membre VIP

Messages: 37548

Inscription: 26 Nov 2005

Localisation: Morges, CH

Boitier 1: - D300

Boitier 2: - D60

Objectif 1: - Fisheye AF DX 10,5 f/2.8 D

Objectif 2: - Nik 12-24mm f/4G ED-IF AF-S DX

Objectif 3: - Nik 17-55mm f/2.8G ED-IF AF-S DX

Objectif 4: - Nik 35mm f/1.8G AF-S DX

Objectif 5: - Micro Nik 60mm f/2.8 ED AF-S

Objectif 6: - Nik 70-200mm f/2.8G ED-IF AF-S VR

Objectif 7: - Micro Nik 105 f/2.8 D AF

Objectif 8: - Nik 300mm f/2.8D ED-IF II AF-S

Objectif 9: - Nik 18-55mm f/3.5-5.6G ED AF-S DX II

Flash 1: - SB-800

Flash 2: - SB-800

Flash 3: - SU-800

Flash 4: - SB-R200

par helveto » Jeudi 12 Février 2009 13:25

Rien à dire sur les frais d'envoi par Bocaphoto: 7.6 $ pour un envoi en "First Class International", pour un paquet d'environ 20 x 20 x 20cm. C'est la poste suisse qui me :evil: :evil: :evil: pour me piquer 3x le coût de la TVA en rien faisant ou presque ! Grrrrrr !

Bon, je suis très content de mon oeilleton DK-19, de l'adaptateur DK-18 et du câble HDMI pour mon D700 !

Amitiés

Photos: 246
helveto

Pixelistes
Pixelistes

Messages: 1884

Inscription: 01 Nov 2005

Localisation: Vaud, Valais (Suisse) et en voyage..

Boitier 1: - Nikon D4

Boitier 2: - Nikon F3

Boitier 3: - Nikon FM2N

Boitier 4: - Nikon FM2

Boitier 5: - Nikon F90X

Objectif 1: - Nikkor 16-35mm f/4G ED VR II AF-S

Objectif 2: - Nikkor 28-300mm f/3,5-5,6 G ED AF-S VR

Objectif 3: - Nikkor 24-120mm f/4G ED AF-S VR

Objectif 4: - PC-Nikkor 28mm f/3,5

Objectif 5: - Micro Nikkor AI-S 55mm f/2.8 Micro

Objectif 6: - Micro Nikkor 60mm f/2.8 D AF

Objectif 7: - Micro Nikkor 105 f/2.8 D AF

Objectif 8: - Nikkor 50mm f/1.4D AF

Objectif 9: - Nikkor 180mm f/2.8D ED-IF AF

Objectif 10: - Nikkor 500mm f/8 reflex Ai-S

Flash 1: - Nikon SB-R1

Flash 2: - Nikon SB-600

Flash 3: - Nikon SB-800

Flash 4: - Nikon SB-29s

Flash 5: - Nikon SU-800

TC 2: - KENKO 2X Pro 300 Nikon AF DG

Poster une réponse
Suivante

Poster une réponse

Citer la selection
 

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités

cron