Sujet: [Topic général]Cdiscount.com

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par soleron » Vendredi 05 Décembre 2008 17:01

pour les petits acahts pas de probleme la CF sitée plus haut nickel et rapide
en ce moment a 36EUR

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par pyroclastique » Samedi 06 Décembre 2008 20:09

:shock:

Je vois que ce topic n'est pas du tout dans la bonne rubrique...

Je le déplace de suite. :wink:

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par Chocboys » Mardi 09 Décembre 2008 16:35

Ah Ah Ah Messieurs de C discount vous avez voulu vous jouer de moi eh bien aujourd'hui hui la communauté Pixeliste va être mise au courant de vos arnaques..... ah ah ah ................... heu je parle tt haut là ?????

Bon puisque vous êtes là autant commencer

c était il n y a pas si longtemps que ça ..........

commande d un D80 + 18 135 + grip , confirmation de commande , envoi, je compte les jours avant de le retrouver en Métropole ( je suis à la Réunion) , appel de mon père qui doit le réceptionner ==> carton défoncé , ouvert , "j'ai refusé le colis", normal.

et voilà que commence mon enquête chez C discount ; "messieurs nous sommes au courant , nous attendons votre colis et désirez vous 1) un remboursement, 2) un renvoi du colis ?

j' opte pour le 2 ( renvoi du colis pour ceux qui ne suivent pas :evil: )

pas de nouvelle , les jours défilent , appelant : 1 puis 2 puis 3 et enfin 4 ==> toujours la même réponse dès qu il arrive on vous le renvoit......

bon .............et hop cet après midi après une bonne journée de boulot un petit mail C discount ( chouette chouette) et NON .................... on vous rembourse!!!!!


téléphone : "ça va pas ce passer comme ça, !! tu vas voir , je vais pas me laisser faire..." et bien "Monsieur le Grip n' est plus en stock donc on ne peut vous envoyer que l appareil , " ok c'est parti pour les mauvaises nouvelles " attendez monsieur je vérifie à nouveau les stocks"
moi, dans ma tête ==> tiens son collègue est rentré dans la bureau avec un nouveau carton peut être que c'est déjà dans l'informatique :crached:
"monsieur, après revérification des stocks ( yes il en a retrouvés) je peux vous dire que le D80 + 135 n est plus dispo"

ha le C**** de **** de...... ( je sais mais vous n en penseriez pas moins à ma place)

donc explication de ma façon de penser ==> on ne dit pas au gens que l ont va leur renvoyer si ce n est pas le cas..... mais au fait l appareil que j ai renvoyé il est peut être en bonne état, mieux que le carton déjà..... vous pouvez pas verifier ????

"Monsieur , ce n est pas notre politique (commence a me souler avec les "monsieur celui la ) quand un produit nous est retourné nous ne le renvoyons pas"

mais vous ne les jeter pas quand même ?

" ben ................ si )

Haaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

bon , remboursement sous 15 jours et commande chez concurrent qui fournissent à meilleur prix.

et voici mon histoire , ( c'est pas toute ma vie non plus rassurez vous) .......

mais si un jour vous commandez chez eux, penser à avoir du temps ................

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par soleron » Mardi 09 Décembre 2008 17:02

je pense que pour certaines choses il faut éviter

j'ai acheter un aspirateur, un bridge (il y a longtemps), deux CF y a pas longtemps et pas de probleme

je pense qu'il faut peut etre ce limité a de petites choses, pas trop fragile
mais c'est vrai que ca peut faire réfléchir

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par Chocboys » Mardi 09 Décembre 2008 17:06

c'est surtout qu il n ont assuré que j en aurais un autre, pas sympa
sinon pour noël aller faire les poubelle de c discount !!!!!

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par louis-69 » Mardi 09 Décembre 2008 18:45

Je suis allé sur leur forum ...la Fourmi.....poser la question auprès du médiateur

pas encore de réponse!

C'est vraiment calamiteux , une multitude de réclamations depuis le 5/11 c'est pas pensable

C'est un scandale alors qu'il se dise meilleur site pour tout achat sur le Weeb

vraiment à éviter

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par soleron » Mercredi 10 Décembre 2008 19:05

Chocboys a écrit:c'est surtout qu il n ont assuré que j en aurais un autre, pas sympa
sinon pour noël aller faire les poubelle de c discount !!!!!


bonne idée mais il faut etre a coté ?? :mrgreen:

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par patrikB » Mercredi 10 Décembre 2008 19:39

Nous on y est :mrgreen2:

Localement il est annoncé que Cdiscount ne va pas fort, j'espère que cette entreprise
va s'en sortir quand même :oops:

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par soleron » Jeudi 11 Décembre 2008 0:09

patenrond, fais un reperage des poubelles et si y a de belles choses, je descnds en we, pour visite les poubelles de cdiscount et faire quelques caves :mrgreen:

blague a part ca fait toujours des emplois dans ton coin :wink:

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par Hapyhoffmann » Lundi 29 Décembre 2008 18:01

Je vais en remettre une couche... le 21/12 je reçois une pub cdiscount qui dit : livraison avant noël possible". Je me dit "tiens, on part bientôt en vacances je vais commander un lecteur DVD portable pour le p'tit". Je trouve mon bonheur, le logo "livraison avant noël" est bien là ainsi que celui "en stock", je commande, je prends l'option "chez vous en 24h" pour 1 roro de plus. 48h plus tard, je reçois un mail qui me dit livraison entre le 24 et 26/12. (on est déjà loin des 24h,...). Le 24 arrive, pas le colis, j'appelle donc le service clientèle qui me dit que la commande est traitée et que je l'aurai le 26. Le 26, toujours rien, re-coup de fil, re-votre colis est parti. J'envoie un mail dont j'attends toujours la réponse. Le 28, je reçois un autre mail me disant "votre commande est expédiée", je me précipite donc sur le site du transporteur pour le suivi : "nous n'avons aucune trace de ce colis". J'y retourne aujourd'hui : toujours rien... Pas la peine de rappeler car les gens au téléphone ne comprennent rien et les 2 fois où j'ai eu quelqu'un, ces personnes avaient un accent à couper au couteau et la discussion tournait au dialogue de sourd.
Au fait, il ne m'ont même pas proposé de remboursement, quand j'ai voulu annulé la commande, mon interlocuteur m'a dit que c'était impossible car elle était traitée et que je pouvais juste refusé le colis lorsqu'il serait livré... Au vu de vos expériences, je crois que je vais prendre le colis, leur envoyer un courrier et clôturer mon compte chez eux... Tout en leur faisant une bonne campagne de comm... :twisted:

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par louis-69 » Lundi 29 Décembre 2008 18:26

Je suis toujours en attente d'un remboursement après plusieurs appels téléphoniques, j'ai utilisé mon droit de rétractation pour un objectif non conforme
et malgré l'intervention du médiateur sur leur forum " la fourmi"
c'est décourageant , j'ai fait une croix sur ce site

J'ai 72 transactions sur Ebay et une seule réclamation avec un D200 acheté au Japon mais réglé dans les plus brefs délai avec le remplacement de l'appareil

acheté en France et vous serez mieux servit, par contre en tant que responsable d'un club photos je me charge de leur faire une .....bonne pub......

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par magiccyril » Mardi 17 Février 2009 21:33

Je remonte ce topic pour signaler une offre intéressante en ce moment : des CF Kingston 8Go 133x à 15€.
Certe ce n'est pas la carte la plus récente ni la plus rapide, mais pour ce prix je pense que c'est intéressant.

Perso je viens d'en commander deux.

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par myblase » Mardi 17 Février 2009 21:43

Alors ma couche à moi : acheté une carte graphique, j'ai voulu utiliser mon droit
de rétractation parce que le matériel n'était pas adapté.
Et là : il faut passer par le site pour demander un numéro de renvoi du matériel avant de le renvoyer sinon pas de remboursement. Bon, je fais une demande.
J'attends. Une fois le délai de rétractation écoulé je me dis mince, je vais voir où en est
la réception du fameux numéro : disparition totale de ma demande faite dans les délais.
Et voilà, plus moyen de renvoyer la carte graphique.
C'est pas très subtile comme arnaque mais ça marche. Ils m'ont bien eu les malins.
Euh... pas la peine de m'envoyer les bons plans de cdiscount je les ai bannis de mon
net à moi.

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par soleron » Mercredi 18 Février 2009 7:13

magiccyril a écrit:Je remonte ce topic pour signaler une offre intéressante en ce moment : des CF Kingston 8Go 133x à 15€.
Certe ce n'est pas la carte la plus récente ni la plus rapide, mais pour ce prix je pense que c'est intéressant.

Perso je viens d'en commander deux.

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par en_zion_la » Mercredi 18 Février 2009 10:36

Cdiscount plus jamais pour moi aussi... même si les offres paraissent intéressantes. D'ailleurs plus elles le sont, plus ils ont du mal à optimiser leur stock et pour le plus grand malheur du client qui voit sa facute de téléphone augmenté et son temps perdu. :evil: :evil:

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