Forum photo Nikon Numérique

[addis]

Je viens d'être informé du retour de mon D200 après son passage au SAV de Nikon France. Je dois le récupérer vendredi chez mon revendeur.

Les réparations effectuées (infos du SAV), qui seront vraisemblablement confirmées par le document joint au boîtier, sont les suivantes :

- pour le banding^* : remplacement du circuit acquisition image

- pour la batterie qui avait une très faible autonomie : remplacement du circuit de consommation électrique C (il y aurait quatre circuits A, B, C et D, si j'ai bien compris l'info).

Voilà ! Dès réception du boîtier, je teste tout cela et je vous tiens au courant.
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La théorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi. [Albert Einstein]

[stephh]

pour l'autonomie ca m'intéresse de savoir combien de shoot avant/après
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~ en vacances, à bientot ~
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et aussi : www.tendances-nature.net
topics perso : animaux | macro | paysages | sport | portfolio voyages (MV, TH, GR, CH, FR, SP, CN, HK)

[Cyril]

Pareil que stephh : combien de shoot avant/aprés?

M'intéresse beaucoup cette histoire de circuit cuit
OK

[bobywankenoby]

pareil: banding^* et batterie qui ne tient pas !
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compromis, chose due!

[ptitof]

[addis]

J'ai enfin récupéré mon boîtier, le retard étant consécutif à un double aller-retour au SAV de Nikon France.

Je m'explique :

- premier temps : le boîtier est reçu par le SAV qui fait la réparation concernant le banding^* et "change" le circuit A du circuit de consommation électrique pour l'autonomie de la batterie (je mets change entre guillemets car je ne sais pas si c'est réellement un remplacement ou un calage électronique de cette partie du circuit). Tout est fini, mon boîtier repart chez le vendeur le matin, et le SAV reçoit l'après-midi un message de Nikon Pays Bas (qui gère les D200) lui demandant de "changer" le circuit C et pas le A, ce dernier fonctionnant normalement. Trop tard, mon boîtier est déjà parti

- deuxième temps : le SAV contacte mon revendeur en lui demandant donc de renvoyer le boîtier dès qu'il le recevra. Mon vendeur le renvoie au SAV une deuxième fois. Le SAV s'engage à traiter mon boîtier le jour de sa réception. Le circuit C est "changé" et je récupère enfin l'appareil.

Morale de cette histoire :

Je note le professionnalisme du SAV de Nikon en général, et de Nikon France en particulier, dans le traitement de ce problème. L'appareil n'a pas été livré au client tant qu'il n'était pas totalement réparé. L'engagement pris de traiter le boîtier le jour de la seconde réception a été tenu.

Je note que mon appareil a été rappelé par Nikon Pays-Bas ce qui sous entend que le problème "batterie" est bien recensé. Comment ont-ils su que mon appareil méritait un changement du circuit C et pas du A Numéro de série Peut-être.

Le boîtier est revenu parfaitement propre, c'est aussi à noter.

Reste maintenant à essayer tout cela.
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[ap-six]

J'espère que pas de nouvelles rime avec bonnes nouvelles.

Amicalement.

[addis]

Premier bilan après retour du sav

1. le banding^*


Exif^*


Comme vous pouvez le voir sur cette photo poussée aux extrêmes (+4.0IL), pas de trace de banding^* à 400 ISO^*. Par contre, j'ai pu reproduire ce phénomène avec le test que j'avais utilisé la première fois J'appelle le SAV demain pour de plus amples informations.
http://www.pixelistes.com/forum/ftopic2299-0.html

2 : La batterie : j'ai fait peu de photos pour l'instant, on verra donc à l'usage.

En tout cas, je ne sais pas si tout est corrigé, mais le technicien a bien déclenché : appareil envoyé au SAV avec 165 photos au compteur, revenu avec 1673 soient plus de 1500 photos pour tester l'appareil.

Le plus grave, au demeurant, c'est que je donne un appareil avec deux poussières (donc taches sur les photos) sur le capteur^*, et que je demande son nettoyage. On me le rend avec une quinzaine de poussières, donc autant de taches sur les photos. Là, je dis non, ce n'est pas sérieux de la part du SAV Donc, demain, demande d'explication. Il faudra qu'ils soient convaincants.
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[caliban]

Tiens nous au courant Addis, je compatis à ta déception
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Cordialement
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[Jaco]

[addis]

[stephh]

c'est quand meme un peu bcp 1500 photos au sav, nan ?
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[caliban]

Le technicien avait un mariage
ok je
Plus sérieusement ça montre effectivement le test de l'autonomie mais c'est juste une hypothèse
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Cordialement
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[addis]

[addis]