Sujet: D700 en carafe Edit 23/09: c'est reparti pour un tour au sav...

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D700 en carafe Edit 23/09: c'est reparti pour un tour au sav...

par Shing » Lundi 20 Août 2012 9:51

Bonjour à tous,
J'aurais besoin de vos lumières rapport à une panne qui m'arrive depuis samedi et surtout sur les consequences de la dite panne.

Je m'explique:

Samedi, prestation de mariage, je suis une messe bien au frais dans une église.
tout d'un coup lors d'un déclenchement mon boitier grésille fortement, j'ai un flash dans le viseur et plus rien... rideau le D700 s’éteint.

Je me pose, et enlève l'objectif: miroir relevé ça ok, mais surtout une magnifique odeur de brulé...

Précisions sur le boitier qui me semble importante, il était équipé d'un grip et batterie EL4 neufs achetés il y a un mois, batterie calibré et chargée la veille pour la première fois. Ceux ci sont hors service depuis aussi. testé sur mon D300 il ne réagissent plus alors que la batterie est affiché pleine sur son chargeur.

Pour ce qui est du D700, impossible de le rallumer même avec une batterie interne ou son ancien grip. Il a "grillé".

ma question est la suivante, est-ce que le grip ou la batterie neuve peuvent être la cause de cet incident?
auquel cas en considérant qu'il y a un défaut de fabrication que puis-je espérer de la part de Nikon?
En attente de vos réponses pour m'éclairer sur cette panne que je vois pour la première fois.

Je vais chez mon revendeur Demain matin le porter de toutes façons.

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Re: D700 en carafe

par BertrandFX » Lundi 20 Août 2012 10:25

:coucou2: Shing,

te dire ce qui s'est passé n'est pas dans mes compétences.
Par contre, si ton ton équipement est de la marque "Nikon" (ce qui semble être le cas), il faut absolument le rapporter au SAV. Même si ton D700 n'est plus sous garantie, si c'est la batterie qui l'a endommagé, il me semble incontournable que la réparation soit prise en charge par Nikon.

Tu nous tiens au courant ?


Ton incident est à montrer à tous ceux qui s'improvisent photographes de mariage, et qui viennent ce jour là avec 1 boitier, 1 flash (souvent juste celui du boitier) et 1ou parfois 2 objectifs ...
On ne s'improvise pas photographe de mariage.

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Re: D700 en carafe

par Shing » Lundi 20 Août 2012 10:58

Je viens d'avoir le s.a.v Nikon.
Donc ils prennent en charge demain le boitier et le grip.
au vu de ma description pour eux c'est quasi sur qu'il y a eu une surtension venant du grip.

Si c'est confirmé au sav ils prendront en charge les frais de réparation du D700 et le grip étant sous garanti il sera réparé ou changé.

et oui, règle N°1 dans ce boulot: avoir des back-ups!! Bon le D300 en basse lumière ça rend moins bien que le 700 mais ça reste correct. C'est sur que quand il reste tout le cocktail, diner et soirée dansante à couvrir j'étais content de l'avoir.

Je vous tiens au courant de l'avancé. En tout cas le Sav a été très agréable.

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Re: D700 en carafe

par Stefbb » Lundi 20 Août 2012 11:04

sans boitier de secours c'était le drame !!
je suis ce fil avec interêt :wink:

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par blaco » Dimanche 26 Août 2012 17:57

Salut,

Il faut juste espérer que ton grip et ta batterie sont des Nikon :oops: Sinon, cela te coûtera bonbons, car ça m'étonnerait qu'il prenne en compte du matériel autre que Nikon:

Utiliser exclusivement des accessoires électroniques Nikon
Les appareils photo Nikon répondent à des standards de fabrication très élevés et
contiennent des circuits internes complexes. Seuls les accessoires de marque Nikon (y
compris les chargeurs d’accumulateur, les accumulateurs, les adaptateurs secteur et les
accessoires de flash) et certifiés par Nikon pour un usage spécifique avec cet appareil
photo numérique Nikon sont conçus et éprouvés pour fonctionner avec ces circuits
internes de manière optimale et exempte de tout risque.
L’utilisation d’accessoires électroniques autres que Nikon risque
d’endommager l’appareil photo et d’annuler les conditions de votre
garantie Nikon. L’usage d’accumulateurs Li-ion rechargeables d’une
autre marque, ne portant pas le sceau holographique Nikon (voir
ci-contre), peut entraîner des dysfonctionnements de l’appareil photo ou risque de
provoquer une surchauffe, combustion, bris ou fuite des accumulateurs.
Pour en savoir plus sur les accessoires de marque Nikon, renseignez-vous auprès
d’un revendeur agréé Nikon.


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Re: D700 en carafe

par Shing » Dimanche 26 Août 2012 18:19

of course que le grip et la batterie étaient des nikon.
Je devrais probablement avoir des nouvelles en début de semaine.

mais les solutions sont simples d'après le sav:
si c'est le grip, la batterie ou le chargeur qui est la cause, le pdk1 sera changé sous garantie et le D700 réparé à leurs frais.
Si le D700 est irréparable (ils ont émis l'hypothèse que...) là on verra sur le moment (je les vois mal le remplacer vu ses 110K clics).

Si ça provient du boitier (peu probable, le grip aurait pas flanché) là c'est pour ma pomme... et dans ces cas là au dela d'une certaine somme je claque un neuf purement et simplement. Après 700 ou 800 c'est pas dit...

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par lincal » Mardi 28 Août 2012 14:26

Hello,

Shing a écrit:of course que le grip et la batterie étaient des nikon.

Ton histoire fait un argument de poids pour ceux qui se disent qu'un grip noname fait aussi bien l'affaire ;)

J'espère pour toi que ton D700 est réparable, il serait alors quasi comme neuf :)

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Re: D700 en carafe

par Shing » Mardi 28 Août 2012 14:28

irreparable serait encore mieux... ça impliquerai un neuf...

pour le noname pas forcement, j'ai eu un grip noname avant sur le 300 et j'avais que des emmerdes (batterie qui se déchargeait trop vite, coupure de jus etc...). On est à l'abri de rien, quelque soit le produit...

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Re: D700 en carafe

par Shing » Vendredi 31 Août 2012 12:02

J'ai des nouvelles!!

alors d'après ce que nikon as dit à mon mag:
le pdk1 est changé sous garantie, et le D700 sera réparé (le terme c'est electronique DC quelque chose, ça captait pas super).
Mais Nikon a refusé de dire ce qui avait causé la panne... Donc je suis pas beaucoup avancé...

Mais le principal c'est que je m'en sort pour 260€ seulement...

Edit: mais pour moi s'ils disent pas ce qui c'est passé c'est qu'ils veulent pas se taper les frais de réparation...

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Re: D700 en carafe

par Stefbb » Vendredi 31 Août 2012 13:35

260 euros tout de même!!
Bizarre cette histoire :roll:

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Re: D700 en carafe

par Shing » Vendredi 31 Août 2012 13:36

Je me dit "seulement" car à mon avis ça aurait pu aller chercher beaucoup plus haut...

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Re: D700 en carafe

par stig51 » Vendredi 31 Août 2012 13:58

Je trouve ça quand même limite ; les 2 ont grillés donc c'est bien que c'est l'utilisation des 2 qui a mené à la panne, la garantie devrait couvrir également le boitier.

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Re: D700 en carafe

par Shing » Vendredi 31 Août 2012 14:05

c'est aussi mon avis...
je suis en train de voir avec mon mag que nikon nous précise les circonstances exactes de la panne. Et ils ont pas intérêt à dire que "l'appareil a pris un choc" comme à chaque fois...

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Re: D700 en carafe

par Shing » Mardi 11 Septembre 2012 17:01

quelques news: le grip est déjà de retour au magasin, le boitier demain ou jeudi.

Par contre mon mag a rappelé Nikon pour demander des précisions.
Nikon a répondu que le boitier et le grip n'étant pas inspecté et réparé au même endroit ils leur était impossible de mettre en corrélation la panne de l'un et de l'autre... Je trouves ça "un peu" léger de ne même pas chercher la cause de la panne sur les 2 pièces ensemble vu que c'est ensemble qu'elles ont lâchés...
Perso le fait qu'ils n'aient pas identifié la cause me met un gros coup à la confiance envers mon boitier... Surtout qu'apparemment ils n'ont pas changé le grip... juste "réparé"...

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Re: D700 en carafe Edit 11/09: quelques nouvelles pas rassurantes

par lincal » Mardi 11 Septembre 2012 17:38

En effet Shing, assez moyen ça :???:
Ton mag ne peut pas t'aider à mettre la pression chez Nikon ?

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