Pixelistes

[nemer]

Hello

En effet, DP a une super réputation, que ce soit au niveau des prix, que des produits et de leur traitement des commandes. Il y a juste les fdp que je trouve plus cher que la concurence.
Je pense que tu devrais leur passer un coup de fil, je suis presque certain qu'ils feront un geste commercial

Némer

[Mazaye]

Coup de fil du directeur technique et logistique ce matin pour s'excuser et m'expliquer que les conditions d'approvisionnement au Japon sont délicates en ce moment. Ce que je veux bien croire.
Je lui ai conseillé de prévenir ses clients plus tôt si il devait y avoir une prochaine fois.
Je pense que le message est passé. J'ai gagné au passage une SD 8go (mais je ne suis pas achetable en dessous de 16go ;-))

[nemer]

Et bien tu vois, j'était sur du sérieux de DP

Némer

[Vives]

Bonjour à tous,
Je viens de recevoir tout récemment mon Nikon D7000 commandé chez Digit Photo et le manuel d'utilisation est en langue allemande , après un email au SAV :
Malheureusement, nous avons un problème de réapprovisionnement concernant les manuels d'utilisations Nikon.
Et il me redirige vers le site de Nikon pour faire un échange standard de manuel, mais les frais d'envoi de mon manuel seront bien évidemment à mes frais...Que dois je faire accepter cette solution ? ou les embeter un peu plus ?
Je trouve quand même anormal pour une commande d'une telle somme de même pas avoir un manuel utilisable...

[nemer]

Hello

tu demande à digit photo de prevoir de t'en envoyer un en francais dés qu'ils seront réapprovisioner, je ne pense pas qu'ils te diront non.
En attendant tu peux toujours télécharger le manuel en format pdf sur le site de nikon, c'est bien mieux et te permet en plus de l'avoir sue ton ordi si tu pars en voyage avec
Némer

[Vives]

Très bien , j'ai demandé mais a priori, ils ne peuvent plus en recevoir de leurs fournisseurs et me propose un remboursement des frais de port (avec envoi d"un justificatif)...

[nemer]

Très bien , j'ai demandé mais a priori, ils ne peuvent plus en recevoir de leurs fournisseurs et me propose un remboursement des frais de port (avec envoi d"un justificatif)...

et bien c'est toujours ca, ils sont sérieux s'ils te disent cela il le feront.
Et le téléchargement du manuel sur le site nikon, ca donne quoi alors?

[Vives]

Je ne sais pas pour combien cela va me couter en sachant que je vais tenter une lettre simple correctement affranchit.
En attendant oui, merci, j'ai pu récupérer le manuel en PDF

[faipassa]

Salut à tous,

Petite contribution à la discussion pour confirmer tout le sérieux du site et de l'équipe de DP. J'ai acheté à plusieurs reprises du matos chez eux (17-55 / Filtre CPL et ND1000 / Sacoche photo...) sans jamais avoir de soucis.

Chose intéressante pour les Lorrains, le stock est situé dans la banlieue de Metz et il est possible de passer prendre livraison de sa commande directement sur place (Frais de port = 0€). Il suffit de choisir "Retrait sur place" lors de la validation de son panier. DP envoie alors un e-mail dès que la commande est prête, en général dans les 24/48h quand les articles sont dispo en stock

Autre atout qui marche particulièrement bien sur ce site, ce sont les alertes par e-mail en cas de rupture de stock. Il y a quelques semaines, je voulais un ND1000 de chez B+W mais impossible d'en trouver 1 de dispo nul part. Je me suis abonné à cet article sur le site DP et quelques jours plus tard, j'ai recu un message comme quoi il en avait rentrer plusieurs exemplaires. Hop, ni 1 ni 2, je le commande et j'ai bien fait, car 12h après ma commande, tout le stock était parti et l'article était de nouveau en rupture sur le site.

En résumé, c'est pour moi un site de confiance.
Olivier

[Audrey-L]

Bonjour à tous,

J'ai moi aussi acheté fréquemment chez eux et je leur fait pleinement confiance.
Jamais de problème, des prix plutôt compétitifs (en France) et les produits sont toujours bien emballés...

Et je rejoins faipassa, l'alerte sur les produits en rupture de stock est très pratique !

Bonne journée,

Audrey

[patrice25]

Je confirme j'ai acheté également pas mal de matériel en 2 ans et jamais eu aucun soucis

[fox]

Bonjour,

Commande passée pour un kit Nikon D5100 avec 18-105, une carte SD, une batterie, un objectif fixe 35mm et un sac.
Problème de disponibilité du kit Nikon (un peu comme partout), j'attends un peu. Je contacte régulièrement Digit-photo par téléphone pour connaître la disponibilité du kit qui est indiqué en cours de réapprovisionnement (ce qui était le cas lors de la commande), mais ils n'ont pas d'information de la part de Nikon.
Je décide donc d'annuler ma commande pour commander uniquement les accessoires. Annulation par téléphone sans souci, commande en début d'après-midi, tout était en stock, reçu le lendemain au point de livraison TNT. Emballage OK et en plus, la carte SD est une classe 10 et non une classe 6 comme indiqué sur le site (peut-être une erreur, mais je ne vais pas m'en plaindre).
Pour le kit, je l'ai trouvé chez Darty, certes plus cher mais disponible.