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pyroclastique
Administrateur - Fondateur
Inscrit le: 11 Mai 2005
Messages : 41992
Localisation: Val d'Oise
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 Posté le: Jeudi 15 Mars 2007 22:18 Sujet du message: |
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As tu contacté le support ?
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Amicalement
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Boîtiers : - D200
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patric35
Pi........
Inscrit le: 10 Oct 2006
Messages : 34
Localisation: Grenoble
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| Posté le: Jeudi 15 Mars 2007 23:09 Sujet du message: |
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Même soucis que oliv30 concernant la demande de mise à jour à chaque démarrage. J'ai posé la question au support mais ils ont répondu à coté....
Boîtiers : - D80
Objectifs : - Sig 10-20mm f/4-5.6 EX DC HSM - Nik 18-135 mm f/3,5-5,6 AF-S IF-ED DX - Micro-Nik 105mm f/2.8G AF-S VR IF-ED
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Fab_be
Pixelistes
Inscrit le: 24 Déc 2005
Messages : 3901
Localisation: Liège be
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| Posté le: Vendredi 16 Mars 2007 0:02 Sujet du message: |
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réponse reçue : 
mon proble sous xp ...rien ne se passe depuis màj 4.2 ( click sur icone = rien )
---" Madame, Monsieur,
Un expert va analyser votre problème.
Nous vous recontacterons bientôt.
Cordialement,
L'équipe du Support DxO
"----
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Fab,
Les photos de mon exposition " Mai 68, le pavé dans la mare " sont en ligne
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A prendre en compte : "L'art ne reproduit pas le visible; il rend visible." Paul Klee.
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Autre(s) : tri et monopode - videur P2000 - CF et divers broll 's'
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Moebus
Pixelistes
Inscrit le: 12 Jan 2007
Messages : 1298
Localisation: Essonne - France
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| Posté le: Vendredi 16 Mars 2007 8:44 Sujet du message: |
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BOnjour,
Est ce que les utilisateurs de DXO sous MAC rencontrent le même problème (hors film pack ) que oliv30?
_________________
La critique est toujours la bienvenue lorsqu'elle est constructive
Nature & Animaux  | L'Art de la Scène | Macro - Araignée crabe & Cie
Boîtiers : - D70s - FM3a - D200
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Tc : - SIGMA Teleconvertisseur 2× APO EX
Autre(s) : Manfrotto MF3 + 808RC4 -
Manfrotto 680B + 234 RC
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gramgroum
Pixelis...
Inscrit le: 07 Jan 2006
Messages : 469
Localisation: Pres des calanques ...
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| Posté le: Vendredi 16 Mars 2007 11:53 Sujet du message: |
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Non pas pour le moment Moebus, tout se passe bien ... mac et Dxo cohabitent bien
Boîtiers : - D200 - F80
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Moebus
Pixelistes
Inscrit le: 12 Jan 2007
Messages : 1298
Localisation: Essonne - France
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| Posté le: Vendredi 16 Mars 2007 12:15 Sujet du message: |
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Ok je vais donc pouvoir faire la mise à jour
Merci de l'info
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Fab_be
Pixelistes
Inscrit le: 24 Déc 2005
Messages : 3901
Localisation: Liège be
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| Posté le: Vendredi 16 Mars 2007 20:15 Sujet du message: |
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Mon expérience : sous XP
Voilà mon probléme est résolu ...
Dans l'attente de leur nouvelle ( voir mon post précédent sur ce fil )
Je viens de re-télécharger la version 4.2 ....build 3996
et micracle CA MARCHE ! ouf
Deux possibilités....
1- le built 3996 est évolution corrective
2- le rôle jouer par mon antivirus F_Secure 2007...!
Je leur écrit et vous tiens informer de la réponse.
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Fab,
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ZeeDD
Pi........
Inscrit le: 26 Nov 2006
Messages : 42
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| Posté le: Vendredi 16 Mars 2007 20:22 Sujet du message: |
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| fabris.be a écrit: |
Mon expérience : sous XP
Voilà mon probléme est résolu ...
Dans l'attente de leur nouvelle ( voir mon post précédent sur ce fil )
Je viens de re-télécharger la version 4.2 ....build 3996
et micracle CA MARCHE ! ouf
Deux possibilités....
1- le built 3996 est évolution corrective
2- le rôle jouer par mon antivirus F_Secure 2007...!
Je leur écrit et vous tiens informer de la réponse. |
Une nouvelle version a été mise en ligne ce jour à midi. Donc c'est effectivement DxO qui a réglé ton problème. Le numero de version n'a pas changé mais le soft a été corrigé.
Franck.
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Fab_be
Pixelistes
Inscrit le: 24 Déc 2005
Messages : 3901
Localisation: Liège be
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| Posté le: Vendredi 16 Mars 2007 20:50 Sujet du message: |
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c'est ce que j'ai penser aussi ...quand j'ai reçu cet aprem leur newsletter ...vu le nombre de probleme, je me suis dis qu'il n'aurait pas envoyer une promo sans avoir rectifié ..
J'ai donc re-télecharger ....dans cet espoir.
Merci pour ta confirmation. ( je peux fermer le ticket )
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Fab,
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patric35
Pi........
Inscrit le: 10 Oct 2006
Messages : 34
Localisation: Grenoble
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| Posté le: Samedi 17 Mars 2007 13:13 Sujet du message: |
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J'ai réinstallé DXO ce midi, plus de soucis non plus.
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Moebus
Pixelistes
Inscrit le: 12 Jan 2007
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Localisation: Essonne - France
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| Posté le: Samedi 17 Mars 2007 13:21 Sujet du message: |
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Je viens de l'installer sous Mac et maintenant DXO refuse de se lancer  .
Je viens de contacter le support technique car je sèche sur ce problème. Je vais bien voir leur réponse. Mais j'ai bien peur de devoir d'installer DXO pour le réinstaller complètement.
Je vous tiens au courant.
_________________
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esales
Pi........
Inscrit le: 23 Déc 2005
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| Posté le: Samedi 17 Mars 2007 13:40 Sujet du message: |
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| Moebus a écrit: |
Je viens de l'installer sous Mac et maintenant DXO refuse de se lancer .
Je viens de contacter le support technique car je sèche sur ce problème. Je vais bien voir leur réponse. Mais j'ai bien peur de devoir d'installer DXO pour le réinstaller complètement.
Je vous tiens au courant. |
C'est probablement du à la dernière mise à jour de Mac OSX 10.4.9.
Il semble qu'il y ai des soucis avec DxO V4.2 et cette MAJ.
Pour que les 2 cohabites sans problème, il faut que tu installes la version "Combo" (240Mo pour les MacIntel et 160Mo pour les PPC) de la mise à jour de Mac OSX 10.4.9 (DxO est au courant de ce souci, ils travaillent dessus).
Même si tu as déjà fait ta mise à jour via "Mise à jour système", tu peux le faire avec la version "Combo" téléchargée directement sur le site Apple.
Bonne chance
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Moebus
Pixelistes
Inscrit le: 12 Jan 2007
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Localisation: Essonne - France
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| Posté le: Samedi 17 Mars 2007 13:48 Sujet du message: |
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Bonjour esales,
En effet j'ai réalisé la mise à jour Mac OSX 10.4.9 juste avant. je vais donc essayer ta solution. Merci de l'info.
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Moebus
Pixelistes
Inscrit le: 12 Jan 2007
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| Posté le: Samedi 17 Mars 2007 14:22 Sujet du message: |
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Esales: j'ai réalisé la mise à jour selon tes conseils et cela fonctionne!!! Merci pour cette information.
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gramgroum
Pixelis...
Inscrit le: 07 Jan 2006
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Localisation: Pres des calanques ...
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| Posté le: Samedi 17 Mars 2007 16:20 Sujet du message: |
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| esales a écrit: |
C'est probablement du à la dernière mise à jour de Mac OSX 10.4.9.
Il semble qu'il y ai des soucis avec DxO V4.2 et cette MAJ.
Pour que les 2 cohabites sans problème, il faut que tu installes la version "Combo" (240Mo pour les MacIntel et 160Mo pour les PPC) de la mise à jour de Mac OSX 10.4.9 (DxO est au courant de ce souci, ils travaillent dessus).
Même si tu as déjà fait ta mise à jour via "Mise à jour système", tu peux le faire avec la version "Combo" téléchargée directement sur le site Apple.
Bonne chance |
Pour ma part, mise à jour en 10.4.9 via mise à jour et Dxo 4.2 et il n'y a pas de probleme, tout fonctionne parfaitement ....
(En revanche, il est toujours preferable de faire la mise à jour du mac via la version combo sur le site d' Apple)
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