Sujet: Enquête fiabilité produits et SAV Nikon,

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par nom100 » Mardi 05 Mai 2009 14:34

Je l'ai depuis 2004... il marche toujours parfaitement bien malgré ses 17000 déclenchements !

Du bon matériel je vous le dis.

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par almondgreen » Jeudi 16 Juillet 2009 10:13

D70 upgradé en S avec plus de 41000 déclenchements, pas de soucis majeurs. Hormis le sempiternel "CHA" qui apparait de temps en temps...

Je n'ai jamais eu à l'apporter au SAV...

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par caliban » Vendredi 16 Octobre 2009 15:07

Bonjour à tous,

Début septembre, j'ai envoyé mon D70s (acheté 08/2005) au SAV Darty.
En effet les messages FOR et CHA s'affichaient sur l'écran de contrôle, avec l'impossibilité d'enregistrer les photos sur les CF.
Fin septembre Darty m'a informé que mon boitier était envoyé au SAV NIKON.
Et le 12 octobre darty m'a invité à retirer mon boitier. Et là surprise, la personne me donne le rapport d'intervention avec la mention : "matériel dont le niveau de performance après contrôle en atelier satisfait aux normes NIKON prendre contact si soucis au 0825 82 10 10".
Après contrôle en effet le boitier fonctionne normalement !
Voilà pour mon retour d'expérience.
J'ai été quand même décontenancé quand j'ai vu le rapport. J'espère au moins que Nikon a fait un nettoyage du boitier !

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Cordialement
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par bastos13 » Samedi 17 Octobre 2009 19:56

bonsoir caliban,

Mon père a eu un soucis mécanique avec son 18/105 VR (blocage total du zoom impossible de passer la focale 24mm). Même réponse de la part de nikon contrôle de l'objectif, satisfait aux normes nikon, prendre contact au ....... si soucis.

Sauf que suite a leur intervention la bague est beaucoup moins fluide (elle l'était beaucoup trop avant) et depuis 6 mois ne se bloque plus.....

Moralité on ne nous dit pas tout.....

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par caliban » Samedi 17 Octobre 2009 22:38

Salut Bastos13,

merci pour avoir fait part de cette expérience similaire. Je suis assez d'accord avec toi : la phrase laconique ne m'inspire pas non plus ! Je vais tenter de prendre contact avec Nikon. Donc Affaire à suivre...

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Cordialement
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par bastos13 » Dimanche 18 Octobre 2009 11:09

Pour information j'ai pris contact avec nikon suite au courrier. Je suis tombé sur une commerciale et non sur le service technique. Elle non plus n'avait pas plus d'information que ce qui était écrit sur la lettre..... j'espère que tu auras plus de chance... comme tu dis Affaire à suivre...

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