Sujet: [Topic général] HK Digi

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par lobo33 » Mercredi 04 Mars 2009 18:50

Pour ma part, jamais de boitier mais quelques objectifs. Quand le colis est volumineux, les probabilités de taxe + TVA sont élevées mais basées sur la valeur déclarée. Par exemple pour 1200 €, j'ai payé 100 €. Après s'il y a problème, c'est compliqué de renvoyer le matos et hors garantie en France.

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par Steveric » Mercredi 04 Mars 2009 21:00

Il est vrai que la garantie n'est pas valable sur le territoire national, que le coupon jaune ne change rien à l'affaire compte tenu de la provenance du matériel... :(
Mais parcequ'il ya toujours un mais, ce caillou que je vise, en occasion est très rare et que de surcroît il est toujours en deuxième voire en troisième main en vente à des prix frôlant le délire (Eur 550), qui pour une première main semblerait raisonnable... :roll:

En consultant les tarifs de SAV Nikon (Février 2009), celui-ci est classé dans la catégorie "P", soit EUR 41,86 HT pour un changement de pièces externes (niveau 1), EUR 146,32 pour changement de pièces internes (niveau 2) et enfin EUR 259,20 Démontage complet pour échange de pièces maîtresses (obturateur, circuit principal, zooming…) niveau 3.

Les questions se posent : vaut-il mieux payer un caillou neuf sans garantie... :roll:
ou payer le prix frôlant le délire d'un caillou de troisième main... :oops:
Acheter neuf, à TVA 19,9 % chez un revendeur avec deux années de garantie pour un prix doublé... :cry:

Honnêtement je me demande si je suis prêt à assumer ce risque... :?:

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par chafpa » Jeudi 05 Mars 2009 12:27

Steveric a écrit:Les questions se posent : vaut-il mieux payer un caillou neuf sans garantie... :roll:
ou payer le prix frôlant le délire d'un caillou de troisième main... :oops:


Dans ce cas, je n'hésiterais pas longtemps mais je n'ai jamais voulu investir dans des cailloux à X000 €, mon Ministre des Finances mettrait on véto :lol:

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par AlainM_B » Dimanche 22 Mars 2009 8:38

Avis à mes compatriotes belges : quid de votre expérience avec nos douaniers en achetant chez HK_digi avec EMS ?

On peut lire beaucoup d'avis de nos voisins français mais aucun de belges
:roll:


Au fait, sur la bay, HK_digi ne propose plus rien à la vente... Pas bon ca !

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par easyrider65 » Mercredi 29 Avril 2009 19:48

commande passée chez HK-DIGI il y a une semaine pour un caillou à 850E

... et depuis plus aucune nouvelle :( malgré mes relances par mail

Sont ils morts de la grippe, en vacances, débordés par les commandes ???

Je laisse encore 1 semaine puis je lance une procédure

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par porthos » Mercredi 29 Avril 2009 20:01

bonjour

ne faites pas ça du moins aussi vite
HK expédie rapidement mais son transporteur fedex met un temps fou a faire repartir le colis chez vous d'autant que celui-ci s'occupe des déclarations en douane... puis l'optimisation des tournnees du livreur sont longues... très longues
easyrider65 a écrit:commande passée chez HK-DIGI il y a une semaine pour un caillou à 850E

... et depuis plus aucune nouvelle :( malgré mes relances par mail

Sont ils morts de la grippe, en vacances, débordés par les commandes ???

Je laisse encore 1 semaine puis je lance une procédure

demandez poliment a HK ils vous répondront dans les 24 h... tenez compte du décalage
cordialement
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par easyrider65 » Mercredi 29 Avril 2009 20:57

mais alors pourquoi aucune réponse à mes mails ????

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par porthos » Jeudi 30 Avril 2009 11:23

bonjour
j'ai achetée chez eux quelques bricoles et systématiquement ils m'ont répondu a mes mails... c'est comme ça que j'ai appris le système Fedex... et ce fut confirmée par un de leurs livreurs


cordialement
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par ggta » Samedi 16 Mai 2009 11:01

J'ai envie de prendre un Kenko 2x et un filtre UV chez eux. J'ai lu un peu plus haut qu'il fallait plutôt choisir EMS que Fedex (surement pour la douane??). Apparemment il n'est plus possible de chosir EMS, l'option est stoppé temporairement. Que pensez de la première option "registered airmail"? :?:

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par porthos » Samedi 16 Mai 2009 11:09

ggta a écrit:J'ai envie de prendre un Kenko 2x et un filtre UV chez eux. J'ai lu un peu plus haut qu'il fallait plutôt choisir EMS que Fedex (surement pour la douane??). Apparemment il n'est plus possible de chosir EMS, l'option est stoppé temporairement. Que pensez de la première option "registered airmail"? :?:



bonjour
pas de problèmes en principe pour les commandes chez eux
pour EMS ce fut le contraire... c'est EMS qui fit des boulettes auprès de la Douane
mais FedEx doit déclarer en Douane les colis pour la France après c'est les services de la Douane qui vérifient ou pas... avec des (surprises a l'arrivée)... suivant la déclaration de valeur des colis

cordialement

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par easyrider65 » Samedi 16 Mai 2009 11:12

Colis reçu ce jour (ils ont reconnu avoir commis une erreur dans la commande)

Parcontre le dédouanement via Fedex semble maintenant systématique et HKDIGI avait mis une déclaration de valeur de 192 USD (pour valeur réelle 800€) donc j'ai eu 40€ de frais de douane en plus

Cela reste toujours trés intéressant mais un peu stressant. Je pense que je continuerai à passer par eux pour les accessoires mais plus pour boitier et objectif couteux

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par Steveric » Samedi 16 Mai 2009 14:37

Pour les filtres et petits accessoires, l'envoi classique contre signature (7-12 jours ouvrés effectifs) est performant... :wink:
Il faut juste être patient... 8-)
Pour les objectifs, Tokina sont les seuls qui ne présenteront pas de souci en Europe pour faire valoir la garantie. FeDex obligatoire dans ce cas et compter + ou - €50 pour les frais de douane pour $ 200 de valeur déclarée.
Pour les autres c'est retour HK et dans ce cas, l'opération est bien moins rentable... :cry:
Quelqu'un a un retour sur le SAV HK Digi :?:

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par ggta » Samedi 16 Mai 2009 14:57

Merci pour vos réponses. Je vais utiliser l'envoi classique. Je vous tiens au courant :wink:

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par ggta » Samedi 16 Mai 2009 15:36

D'ailleurs je suppose que le colis est finalement pris en charge par La Poste?

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