Sujet: Impossible d'installer Adobe Première Elements 10 sur Mac

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Impossible d'installer Adobe Première Elements 10 sur Mac

par jojodemarly » Vendredi 13 Décembre 2013 15:59

Bonjour, je n'arrive pas à installer correctement Première Elements 10 sur un MacPro sous Mac OS X.6.8.
Dans mon coffret, j'installe correctement Adobe Photoshop Elements 10 avec mon numéro de série.
Lorsque j'installe Première Eléments, le processus d'installation commence mais ne me demande pas mon numéro de série et installe quelques fichiers mais pas le lien de démarrage de P.E.
Sur le site d'Adobe, il est expliqué les problèmes rencontrés et donne des solutions qui malheureusement ne fonctionne pas. Entre autre, il faut un fichier P.E 10 installer Fix qui m'indique qu'il faut insérer le DVD, alors que celui-ci est ouvert en attente des instructions d'installation que devrait m'indiquer P.E. 10 installer Fix;
J'ai installé les dernières versions d'Acrobat Reader et d'Adobe Air et supprimé les polices altérées ou génantes.
Je ne trouve plus de version 10 d'évaluation pour résoudre le problème en la validant par mon numéro de série.
Pouvez vous m'aider. Merci

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Re: Impossible d'installer Adobe Première Elements 10 sur Mac

par lincal » Mardi 17 Décembre 2013 9:03

Bonjour jojodemarly,

Je ne connais pas le monde Mac, mais à tout hasard, essaie de désinstaller PSE10 et réinstalle PE :?:

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par jojodemarly » Mardi 17 Décembre 2013 22:37

Merci Lincal pour ta réponse. J'ai résolu le problème en installant une version d'essai que j'ai validé en indiquant mon numéro de clé.

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Re: Impossible d'installer Adobe Première Elements 10 sur Mac

par lincal » Mercredi 18 Décembre 2013 0:13

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