Sujet: je regrette mon achat à HK

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je regrette mon achat à HK

par Coudercp » Mercredi 08 Août 2007 7:30

chez purnima,
bonjour,
non pas que cette boite soit discutable : rapidité, bon accueil téléphonique, fiabilité apparente. J'ai acheté un D80 boitier seul, parceque je voulais absolument cet appareil, que j'étais juste au niveau du budget, et que la différence avec les prix français était énorme (plus de 200 euros).
Il fonctionne très bien, mais maintenant je crains le moment où je risquerai d'avoir une panne (il y a une garantie vendeur bien sur, mais il faut renvoyer à HK alors bonjour la galère), et aussi lorsqu'il sera hors garantie, si j'ai une réparation à faire, je ne sais pas à qui je vais m'adresser...bref problème après coup, auxlesquels vous allez me dire que j'aurais dû réfléchir avant...
autre problème, je ne peux mettre à jour le firmware que sur un site en chinois, ce qui est impossible...quelqu'un aurait-il une solution pour ce dernier problème ?
merçi

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par lefredo » Mercredi 08 Août 2007 8:04

Ben c'est tout le problème d'acheter ce genre de produit "moins cher" à HK ... : on CROIT faire une économie :!: Mais vue sur du plus long terme, c'est rarement le cas :cry:
Pour des accessoires "peu" importants - non "technologiques" - (bouchons, sangles, sacs, protections diverses, ...) ce n'est pas vraiment gênant (bien que moins rentable aussi), mais pour des produits types boitiers ou même objectifs, je ne ferais pas ce choix... J'ai même fait tout le contraire : j'ai payé mon D80 assez cher en magasin :mrgreen: Mais pour le prix j'ai eu des conseils de pro très pointus et une extension de garantie (et l'assurance que celle-ci fonctionne durant toute la période prévue en Europe 8-) )

Pour l'update du firmware je ne sais pas trop ... Qu'est-ce qui est impossible? Récupérer l'update en lui même? Parce que sinon, je pense que la procédure d'install doit être la même qu'ailleurs :roll:

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par dishio » Mercredi 08 Août 2007 8:05

faut pas regretter...
Si on agissait uniquement en fonction des risques qui peuvent nous arriver.. on ferait absolument rien.
Nikon vend partout sur terre.. ces histoires de garanties "sectorisées" sont la pour...? rendre la vie des clients pénible tout ca dans le but de donner la possibilite a nikon ou autre d'avoir des poilitiques de tarifs locales? Pfff.. Je suis pas expert...
Le jour ou vous avez un probleme, faut aller chez nikon, peut-importe le pays ou vous vous trouverez (ca se trouve il tombera en panne lors de vote prochain voyage au mexique!) et leur dire de reparer! SI c'est sous garantie.. vous payez sinon... il faudra payer.

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Re: je regrette mon achat à HK

par Steph06 » Mercredi 08 Août 2007 8:07

Coudercp a écrit:autre problème, je ne peux mettre à jour le firmware que sur un site en chinois, ce qui est impossible...quelqu'un aurait-il une solution pour ce dernier problème ?
merçi


bonjour,

je ne vois pas pourquoi tu dis ça : il suffit de se rendre sur le site support de nikon france et de télécharger la mise à jour 1.01 :wink:

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par Coudercp » Mercredi 08 Août 2007 8:11

ben non je ne peux pas car je ne peux pas enregistrer mn D80 sur le site de nikon, car acheté à HK, donc je n'ai pas accès au téléchargement...
peut être quelqu'un de charitable...pourrait m'envoyer la MAJ?

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par garsdjet » Mercredi 08 Août 2007 8:22

C'est évident que l'achat d'un boitier en Asie se réfléchit... pas facile quand on sait que le moindre Colissimo (sans assurance particulière !) coute pour un colis de 3/4 kg aux alentours de 50 euros HT... et Chronopost approximativement 150 euros HT (sans assurance particulière du contenu, ni taxe carburant, ni assurance obligatoire pour tout colis voyageant via voie aérienne...)
Ok l'Asie ça peut s'avérer pas mal pour des filtres, sacs, etc... (bref des éléments avec peu de technologies et donc moins succeptibles de tomber en rade...)

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par Coudercp » Mercredi 08 Août 2007 8:26

ben si finalement je viens d'essayer et j'ai pu le télécharger!

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par Steph06 » Mercredi 08 Août 2007 8:37

Et ben voilà....... comme quoi il ne faut pas trop s'alarmer (de ce côté là du moins).

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par 67500 » Mercredi 08 Août 2007 8:40

Salut
As- tu essayé de l'enrégistrer sur Nikon Europe ? Afin de mettre le firmware à jour ...
J'ai déjà enregistré des objectifs acheté à HK et cela fonctionnait ....
Par contre un boitier, c'est vrai je ne l'aurait pas acheté là bas .... mais, pour cela c'est trop tard de réfléchir après coup :oops: Via Internet, l'on trouve des boitiers à prix relativement proche de ceux en HK avec garantie ... ceci dit, moyennant finance, les services Nikon du monde entier feront une réparation si besoin y avait ... En achetant à HK, l'on prend quelques risques certes minimes, et ce post servira peut-être à en faire réfléchir quelques uns ... L'expédition vers HK et l'inverse par Fedex est bien en suivi aussi il me semble, sans doute assez couteux ...

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Jules.
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par Coudercp » Mercredi 08 Août 2007 9:56

salut
non ça n'enregistre pas non plus sur nikon europe, j'ai eu un mail dans ce sens de Nikon france.

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par Sevgin le viking » Mercredi 08 Août 2007 9:58

on a beau dire 1511544444444777545565417454448722441155551144 fois, un prix, un prix n'est que valeur ajouté:

à prestation égale, l'ecart n'est que de quelques points mais on compare le prix TTC avec prestations avec un prix hors taxes avec le minimun puis aprés on dit " que c'est moins cher...."

bah oui, on voit ça!

bon bonne nouvelle, en hors garantie ou si tu payes la réparation, c'est pris en charge.

( nb la garantie commerciale n'est que contarctuelle)

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par NikD200 » Mercredi 08 Août 2007 10:14

comment faire monter en deux leçon Sevgin... On s'en fous des commentaires du pseudo vendeur à la sauvette français, ce qui nous intéresse c'est le prix. Le reste il peut se le garder. Tu crois toi qu'un poissonnier de métier travaillant au rayon photo fnac va me donner les conseils judicieux quand à l'achat compulsif que je veux réaliser ? pas moi !!! hop là première montée... :vbjump: :vbjump: :vbjump: :vbjump:

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par Coudercp » Mercredi 08 Août 2007 10:25

c'est vrai, d'ailleurs la plupart du temps on en connait plus que les vendeurs de la fnac sur le matos quand on s'interesse un peu à tout ce qui se dit sur les forums, le problème c'est simplement le suivi de garantie après...

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par Sevgin le viking » Mercredi 08 Août 2007 10:46

ne nous trompons pas: si une personne ne cherche uniquement le prix, il y a des offres.

C'est simplement le "moins cher" oui d'accord, mais par rapport à qoui????????

Celui qui fait son achat en connaissance de cause: pas de probléme... mais combien découvre la pseudo bonne affaire aprés coup: donc si on peut informer le gars avant, au moins ce sont quelques soucis d'éviter.


Enfin un prix TTC ce n'est pas que les conseils d'un vendeur mais si votre comparaison n'est que ça... je vous comprends mieux, mais ça ne changera pas le probléme!


Je pourrais mettre un smiley mais par respect pour ceux qui se font "avoir", je fais abstraction!



pour mémoire, une différence de prix c'est aussi: liste à compléter:

-avec ou sans conseils?
-avec ou sans TVA?
-avec ou sans droit de douane ?
-suivi : oui ou non ?
-assistance: oui ou non ?
-import officielle
-import paralléle
-norme
-accessoires livrés: d'origine ou en option?
-pret de matos: oui ou non ?
-gratuit? ou payant?
-garantie constructeur?
-garantie "demerdes-toi" ( soit ouinnnnnnnnnn ça fait 8 semaines que j'ai mon boitier et le sav ne repond pas à mes recommandés)
-garantie enseigne?
-1an
-2ans
-hot line payante ou gratuite
-frais de port SAV à la charge du magasin ou du propriétaire
-assurance du SAV à la charge du magasin ou du propriétaire
-plus ou moins?
-sav via le magasin ou soi-m^me ( je rappelle qu'il y a des accords enseigne/sav)
etc....
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par oliver62seb62 » Mercredi 08 Août 2007 10:48

ah bon, y a des vendeurs à la fnac?

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