Sujet: La Poste et mes envois de photos

[rolextra]

J'ai commandé il y a quelques temps des photos en ligne.
Je les ai reçues et quelle n'était pas ma surprise en ouvrant l'enveloppe. Celle-ci avait été pliée pendant l'acheminement. Faut dire que l'emballage n'était pas très protecteur.
Fort de cette malheureuse expérience, j'ai décidé de changer de fournisseur.
Je commande donc une vingtaine de tirage (17 en 30X45 et 3 en 24X30)/
Je reçois un premier envoi, les 24X30. Bien emballé, carton + une pochette en cartoline. Avant de procéder à l'ouverture, j'inspecte l'envoi et je constate que l'un des coins à dérouillé en plus de deux plis. Confiant, je me dis que les photos seront intactes. J'ouvre, quelle misère. Deux plis bien marqués sur mes photos. La qualité du tirage est super et tout est gâché par le transport.
J'en ai marre que mon courrier soit maltraité par les services de la Poste. Si ils savent plus transporter du courrier un peu grand qu'ils fassent dans le 10X15 et les feuilles d'impôts. J'enrage. Aucun respect pour le travail des autres. Et je paie. J'entends déjà les camarades syndicalistes "oui mais on est pressés, on nous pousse au rendement..." mais moi j'en ai rien à foutre.
Et en fin d'année on vient avec l'almanach...cette année il va se faire f..tre le facteur avec ses élastiques autour de paquet d'enveloppes et la plus grande (la mienne) qui dérouille.
Quelle bande d'incapables....et même pas d'excuses.
De plus, on ne peut pas râler. Seul l'envoyeur peut se plaindre.

[boubou66]

Tu as raison La Poste c'est de pire en pire. En 2 ans ils m'ont perdu 3 colis, dont une vente sur EBay, et après l'acheteur se demandait si j'étais honnête. Une autre fois j'ai trouvé un colis dans le bas de l'escalier dans le hall, n'importe qui aurait pu me le piquer.

[Jc.]

pas le temps là, mais ce soir je mettrai un post à propos de focusline.be... croustillante mésaventure dans laquelle la poste tient le 1er rôle !

[kikilechat]

et la poste ne rembourse rien ? ..

[rolextra]

JAMAIS !

La poste ne fait d'erreur. La poste est parfaite. La poste n'a pas de mauvais employés. La poste fait ce métier depuis des centaines d'années.....
En plus, c'est jamais le destinataire qui peut râler.

Pour me consoler, l'entreprise auprès de laquelle j'ai commandé mes photos et a qui j'ai adressé un courriel pour les tenir informés de l'état de l'envoi, me refait les tirages gratuitement. Commercialement, il n'y a rien à redire. Il s'agit de Photoweb. Très correct ! sérieux, suivi, etc...
Cependant, si les employés de la Poste sont toujours aussi négligeants....çà peut durer longtemps.

[lasylve]

il m'est arrivé de retrouver le Leica MP que j'avais envoyé en révision dans ma boite à lettre ouverte car le paquet était trop gros et
sans la signature, alors que j'étais là ce jour, tous ça dans le hall de ma résidence !! Je n'ai jamais su qui c'était, plutôt pas balancé,
tout est-il que l'on m'a avoué qu'une des personnes, apparement bien vue, faisait sa tournée à son bon vouloir !!

[rolextra]

.... qu'une des personnes, apparement bien vue, faisait sa tournée à son bon vouloir !!

Ben oui hein, et pour peu qu'il soit syndiqué, tout le monde s'écrase en haut. La hantise d'un mouvement de contestation les terrifie.
Et puis hein, il va pas nous faire ch.er ce client.
C'est beau le monopole même si l'on dit qu'il n'y en a plus.
Après on s'étonne de la suppression d'emploi.
Pourquoi croyez-vous que les magasins de vente par correspondance ont pris le bouillon ? les grêves les ont tués.

[lasylve]

j'ai travaillé en tant qu'intérimaire sur un site colissimo, et sur les huit personnes qui officient aux tris des colis, seules deux ou trois travaillent réellement,
trois ou quatres glandouillent, et le reste, rien, dont le délégué syndical, qui lui revenait de deux semaines d'arrêt de travail pour un panari
et se plaignait encore menaçant de rempiler, de plus sa tournée passant comme par hasard sur sa commune de résidence,
située tout de même à plus de 30 km du site,
ne revenait que vers quinze heures, bien repu et bien en forme, pour la débauche.

La chef d'agence était sur les nerfs en permanence, se défoulant sur les plus faibles et sur les intérimaires.
Je l'ai prise à partie et elle m'a confié être prise à la gorge, devant tenir les délais malgré la situation......

[viniday]

Vous me faite bien rire avec la poste .J'y travail a la poste et aux services des colis et je suis chef d'équipe donc je connais le problème en tant qu'employé et en tant que client a premier vu ,d'après vous a la poste il n'y a que des incapables et j'en passe bref des cons ,j'aimerais bien savoir moi se que vous faite vous comme boulot ...que je puisse me laché un peu

Tout d'abord la poste( n'y aucun autre transporteur d'ailleurs) n'est responsable de l'emballage donc si ça prend des coups et ça en prend vu que des millions de paquets sont livrés chaque jours .les paquets sont gerbés dans des containers et chez certain transporteur en vrac dans les camions.
Donc c'est a l'expéditeur de faire le nécessaire pour faire un emballage qui tienne la route.Mais je sais ce que vous allez dire que le facteur force quelques fois pour faire rentre le paquet dans le boite c'est vrai il y en a mais la il faut le signalé a la poste pour que le facteur ne le face plus et l'info lui serras transmise ,et il n'y a pas de facteur qui ne soit réprimandé du faite qu'il soit syndiqué faut arrêté les conneries là, les cliches a deux balles c'est bon.

rolextra tu dit que les magasins de vpc ont pris le bouillon ,t'as vu ça ou depuis 2 ans le nombres de paquets de vpc a augmenté de 40% a la poste , pixmania ,vente prive.com ,ldlc, la redoute ,3 suisse , et la liste est longue je ne crois pas que c'est boite de vpc on pris le bouillon c'est plutôt l'inverse donc tes infos sans fondements tu te les gardes pour toi stp.
Tu parle de monopole c'est faut c'est le fournisseur qui choisi le transporteur c'est pas la poste qui s'impose.

La poste faits des erreurs comme m'importe qui , si ta banque fait une erreur sur ton compte tu vas l'accuse de voleur et crié au scandale ?,mais je suppose que ta banque est parfaite et ne fait jamais d'erreur.... La poste n'est pas parfaite mais qui l'ai ,toi peu être. La poste a des mauvais employés et oui il y a de partout des gens bon et des gens mauvais. La poste fait ce métier depuis des centaines d'années..... comme la police la gendarmerie l'education nationale etc etc .

[viniday]

j'ai travaillé en tant qu'intérimaire sur un site colissimoo:roll:

un site colossimo j'aimerai bien savoir ce que c'est ça ?

[rolextra]

Tout d'abord la poste( n'y aucun autre transporteur d'ailleurs) n'est responsable de l'emballage donc si ça prend des coups et ça en prend vu que des millions de paquets sont livrés chaque jours .les paquets sont gerbés dans des containers et chez certain transporteur en vrac dans les camions.
Donc c'est a l'expéditeur de faire le nécessaire pour faire un emballage qui tienne la route.Mais je sais ce que vous allez dire que le facteur force quelques fois pour faire rentre le paquet dans le boite c'est vrai il y en a mais la il faut le signalé a la poste pour que le facteur ne le face plus et l'info lui serras transmise ,et il n'y a pas de facteur qui ne soit réprimandé du faite qu'il soit syndiqué faut arrêté les conneries là, les cliches a deux balles c'est bon.

Je me disais bien que les réactions n'allaient pas tarder. Et voilà !
En fait, si je comprends bien, c'est normal que les envois soient détériorés. C'est la faute du client.
Lorsque je reçois ma livraison de vins c'est le transporteur qui est responsable de la casse.
Et si l'envoi est plié dans ma boîte, c'est la faute au dernier préposé à la distribution....
Personnellement, j'entretiens de bonnes relations avec mon facteur et lorsqu'il doit distribuer un envoi un peu grand, il sonne à ma porte, on se salue et je lui paie un coup ou je lui donne la pièce. Oui çà existe encore !
Sauf que lui, c'est la personne que je voie. Je ne peux pas lui faire porter le chapeau pour les autres et lui dire que c'est sa faute et s'il me répond qu'il n'y est pour rien je lui rétorquerai "qu'importe, c'est un des tiens" comme dans le loup et l'agneau.
Que la Poste transporte de millions d'envois ne m'intéresse pas. Ce qui compte c'est que mon envoi arrive en bon état.
Si la Poste ne sait plus faire, faut dire au client : " cà on peut pas ! ou çà on sait pas faire !"
J'ai reçu des envois en provenance d'Europe, par UPS. Pas un pli, pas une égratignure dans le paquet. La Poste sait pas faire ?

[rolextra]

Si on faisait un petit sondage pour savoir ? qui est satisfait des services de la Poste ?

[lasylve]

je suis à 90 % satisfait de leur service, faut pas trop en demander non plus, toutes fois, certains écarts,
qui n'appartiennent qu'à quelques individus, sont regrettables voir facheux, presque limite foutage de gueule !!!

[viniday]

Je me disais bien que les réactions n'allaient pas tarder. Et voilà !
En fait, si je comprends bien, c'est normal que les envois soient détériorés. C'est la faute du client.

je ne crois pas avoir dit ça mais bon c'est pas grave.

Lorsque je reçois ma livraison de vins c'est le transporteur qui est responsable de la casse.

la encore tout dépend de la façon d'on c'est emballer ,c'est un peu trop facile de faire porter le chapeau au transporteur . Si tu envoie des verre en cristal emballés dans du papier journal .. t'etonne pas que ça arrive cassé. je te signale que nous ne savons pas ce qu'il y a dans les paquets
donc l'expediteur doit prendre toute les précautions possible pour que sont envoie arrive en bon etat

Et si l'envoi est plié dans ma boîte, c'est la faute au dernier préposé à la distribution....

oui il n'as pas a faire ça.Mais je ne croie pas que tu est dit que t'on envoie a ete plier dans ta boite

Personnellement, j'entretiens de bonnes relations avec mon facteur et lorsqu'il doit distribuer un envoi un peu grand, il sonne à ma porte, on se salue et je lui paie un coup ou je lui donne la pièce. Oui çà existe encore !

t'en mieux

Si la Poste ne sait plus faire, faut dire au client : " cà on peut pas ! ou çà on sait pas faire !"
J'ai reçu des envois en provenance d'Europe, par UPS. Pas un pli, pas une égratignure dans le paquet. La Poste sait pas faire ?

A te lire tous les paquets de la poste arrive en mauvaise état.
Il ne faut pas prendre ton cas pour une généralité ,mais je présume que si un colis livré pas la poste t'arrive en super état tu vas t'empressé de venir le dire sur le forum.

UPS est mieux super pour toi.
J'ai commandé des flash studio sur un site en Allemagne (vive les vps...) livre pas DLS le chauffeur a signé a pas place à mis le paquet devant ma porte 1m 10 de haut sur 40 de large a peu pret 20 kg ça passe inaperçu ma porte d'entre est à même la rue ... j'ai jamais eu de paquet devant ma porte et je n'ai jamais eu mes flash. Je ne suis pas aller cassé du sucre sur ce transporteur parce qu'un de ses livreurs a fait une bourde.

[lasylve]

j'ai travaillé chez plusieurs transporteurs et certaines habitudes font froids dans le dos, faut voir la gueule du chargement des semi' sur les plateformes,
quand ça passe pas, on bourre avec l'élévateur ou bien on tasse, comme vous voulez, surtout au départ des grandes villes,
quand ça vient de panam c'est photo obligatoire avant de toucher !!!