Sujet: Le Cirque Photo - Video - Paris - Logiciels Nik Software

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Le Cirque Photo - Video - Paris - Logiciels Nik Software

par Incal » Jeudi 31 Mars 2011 21:26

Petit message pour exprimer mon mécontentement.

Après avoir essayé les plugins nik software et dxo optics, j'ai passé commande de Silver efex pro 2, Viveza 2 et Dxo optics 6.2 auprès du site de Le Cirque en me basant qu'ils étaient revendeur officiel Nik Software.

Je reçois la commande aujourd'hui et quelle est pas ma surprise, c'est la version 1 de Silver efex et Viveza qui est fourni.

Bon sur Silver efex il y a un petit autocallant indiquant Free upgrade vers la version 2.
Sur Viveza .. nada ..

Sur le site de Nik il est bien indiqué une maj gratuite en Silver efex 2, mais rien pour la maj de Viveza en Viveza 2 (je précise qu'ayant déjà un compte chez Nik software je l'aurais eu dispo la maj dans mon compte, par contre ya bien l'upgrade vers viveza 2 a 99 euros ... :shock: ).

Si quelqu'un sait si cela est normal, qu'il me rassure vite ! :roll:

En attendant demain que j'appelle le Cirque, je trouve quand même incorrect de leur part de mettre sur leur catalogue en ligne (et sur la facture) Silver Efex 2 et Viveza 2 alors que ce n'est pas le cas, maj possible ou pas.

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Re: Le Cirque Photo - Video - Paris - Logiciels Nik Software

par Incal » Vendredi 01 Avril 2011 13:21

Bon après contact avec Le Cirque, il s'avère que c'est une erreur pour Viveza.
Donc je dois renvoyer a mes frais le logiciel, et attendre le renvoi de la bonne verson.
A ma demande pour un geste de leur part puisqu'il s'agit d'une erreur venant de chez eux, je suis dédommagé à hauteur d'un chiffon de nettoyage (valeur 6 euros) ... no comment ...

Concernant Silver Efex Pro 2, ils envoient bien que la version 1, a nous de faire la démarche auprès de Nik Software pour avoir la maj en version 2. Je trouve donc cela de la publicité mensongère.

Je ne rachèterais plus chez eux.

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