Sujet: Le très grand saut : ) = mon D300s is back !!!

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Re: Le très grand saut : ) et la très grande déception !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

par Jp13 » Mardi 23 Août 2011 18:48

Regarde dans le manuel, mais j'ai bien peur que celà ne suffise pas :( La réinitialisation permet de remettre à zéro les différents paramètres (réglages prise de vue, AF...) du boitier.

Sur le D300, il faut maintenir plus de 2 secondes les boutons "qual" et "correction d'expo" (un point vert à coté des boutons.

Pour remettre vraiment à zéro le boitier, je crois qu'il faut le laisse sans batterie assez longtemps pour que la mémoire interne ne soit plus alimentée (il y a un gros condensateur pour çà).

Essaye peut être de voir une boutique photo qui fait du Nikon (boutique sérieuse et sympa?)

Si rien n'y fait, je crains que le SAV soit la solution

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Re: Le très grand saut : ) et la très grande déception !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

par Micka25 » Mardi 23 Août 2011 19:07

pour du matos de ce prix je suis vraiment très très déçu de NIKON.....c'est pas un compact à 150 €.........bref demain je tel au SAV....et je vais aussi voir s'il y a un "revendeur" nikon dans mon bled.....

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par goodspeed73 » Mardi 23 Août 2011 19:29

C'est clair que ca doit etre rageant !!
Mais rassures toi, Digit photo ont un bon sav.
:wink:

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Re: Le très grand saut : ) et la très grande déception !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

par BertrandFX » Mardi 23 Août 2011 21:53

Micka25, tu te trompes dans ton adresses et tu insultes le fournisseur et la poste de ne pas te livrer comme tu le souhaites. Néanmoins tu reçois le matériel très rapidement, mais aucune excuse de ta part envers eux.
Ensuite tu utilises ton appareil à l'encontre des précautions d'emploi connues de tous et tu accuses le le fabricant d'être un peu léger.

On croirait entendre quelqu'un insulter un constructeur automobile en disant : j'ai passé la 1ère en force, sans débrayer, et la boite de vitesse a cassé. Ce constructeur, quel bon à rien ! "

Comme tu le dis si bien, "ce n'est pas un compact à 150€". Et pourtant, même un compact à 99€, on prend un minimum de précautions.

Et si on parlait un peu de toi maintenant ? Autant j'étais content pour toi lors de ton 1er message, autant je ne te suis plus. D'ailleurs, il me semble t'avoir conseillé la lecture du manuel ...

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par hepho84 » Mardi 23 Août 2011 22:48

Micka25 a écrit:pour du matos de ce prix je suis vraiment très très déçu de NIKON.....c'est pas un compact à 150 €.........bref demain je tel au SAV....et je vais aussi voir s'il y a un "revendeur" nikon dans mon bled.....


Hello,

Si c'est réellement une panne au déballage, c'est plutôt un échange qu'il faut demander. N'oublie pas qu'en cas de vente par correspondance, tu as quelques jours pour annuler la vente.

Quand à aller voir un revendeur pour diagnostiquer (gratuitement ?) une panne sur un boitier qu'il n'a pas vendu, c'est un peu "unfaire" comme diraient les anglais nonnon

Micka25 a écrit:qu'en pensez vous ?


C'est un peu court comme description du problème :mrgreen: J'ai déjà eu un cas similaire avec mon D200 : blocage du mirroir à mi-course et message ERR => après quelques vérifications d'usage, j'ai constaté que les batteries utilisées ne tenaient plus la charge (5 ans quand même !). Peut-être que la tienne n'était pas suffisamment chargée ?

Autre point à vérifier : la propreté des contacts (batterie, obj/boitier,...). Il suffit parfois d'un peu de graisse...

Micka25 a écrit:pour du matos de ce prix je suis vraiment très très déçu de NIKON....


Perso, j'ai trois boitiers qui ont chacun des dizaines de milliers de photos et qui continuent à tourner, alors qu'ils ont déjà été exposés au vent, à la poussière et à la pluie (je parle du sable ? ... bon, juste un peu :mrgreen2: ). Ca tourne toujours. Vraiment léger Nikon ?

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par Micka25 » Mercredi 24 Août 2011 7:29

BertrandFX a écrit:Micka25, mais aucune excuse de ta part envers eux.
Ensuite tu utilises ton appareil à l'encontre des précautions d'emploi connues de tous et tu accuses le le fabricant d'être un peu léger.

On croirait entendre quelqu'un insulter un constructeur automobile en disant : j'ai passé la 1ère en force, sans débrayer, et la boite de vitesse a cassé. Ce constructeur, quel bon à rien ! "

D'ailleurs, il me semble t'avoir conseillé la lecture du manuel ...



- mes excuses digit les a eu au telephone . et chronopost en direct au livreur . je ne l'ai pas fait ici car trop préoccupé par mon soucis .

- bah...il est en effet conseillé de charger complétement la batterie....mais alors l'appareil ne fonctionnera toute sa vie qu'avec une batterie pleine ?.... mais ok j'ai fait une erreur

- quand à passer une vitesse sans débrayer....je pense que là on est loin de ce genre de bétise tout de même....

- si tu parles du déclenchement accidentel que j'ai évoqué.... je pense que ça à dû arriver à beaucoup .

- et j'ai comme tu l'a dit commencé la lecture du manuel il y a quelques jours .



mais je continue à penser qu'au prix et sur un boitier de ce niveau, avoir ce genre de problème est tout de même balot quand il sort de la boite . Je contacte digit et je vous retiens au courant .

merci pour les conseils :coucou21:

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Re: Le très grand saut : ) et la très grande déception !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

par shensan » Mercredi 24 Août 2011 17:58

Attention avec la panne au déballage. Je suis responsable SAV là où je bosse et je peux dire avec certitude que les centres SAV vérifient et savent quand il y a erreur humaine plutot que panne au déballage réelle, donc méfie toi si tu invoques ça pour avoir un nouveau boitier.

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Re: Le très grand saut : ) et la très grande déception !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

par Micka25 » Mercredi 24 Août 2011 18:57

ben en même temps j'ai même pas pu l'utiliser.... donc je verrai bien la réponse de digit . ( SAv contacté à 09h ce matin )

bon d'après nikon , à qui j'ai tout de même envoyé un mail en leur demandant si cette panne était connue ou non, et en leur expliquant le phénomène ( Err clignotant et bruit mécanique clac clac clac très rapide du côté de la batterie ) , le monsieur m'a dit de contacter le vendeur et de faire procéder à un echange standard.

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Re: Le très grand saut : ) et la très grande déception !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

par Micka25 » Jeudi 25 Août 2011 18:03

boitier expédié au SAV nikon aujourd'hui conformément aux instructions de digit-photo .

Donc wait and see . Si quelqu'un à déjà eu à renvoyer un boitier au sav , le temps moyen avant récupération est de combien de jours environ ?

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par max216 » Vendredi 26 Août 2011 12:20

quand j'ai acheté le D60 neuf, la batterie a l'interrieur de la boite était chargée a 100%

je me suis dis bravo Nikon :clap:

l'ayant eu a un anniversaire j'ai pu faire des photos direct !

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Re: Le très grand saut : ) et la très grande déception !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

par Micka25 » Lundi 29 Août 2011 17:36

qui à déjà eu affaire au SAV NIKON ? niveau suive et rapidité ils sont comment ? merki :mrgreen:

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Re: Le très grand saut : ) = en mode attente de news du SAV

par Micka25 » Dimanche 11 Septembre 2011 13:28

boitier enregistré au SAV nikon le 02.09.11 , réparé et expédié de chez eux le 07.09.11 et reçu le 09.09.11....... j'ai envie de dire réactif le SAV !!!

donc enfin pu prendre en main la bête samedi 10, et le premier mot est "waouh" !!! :mrgreen:

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par nicolas78 » Dimanche 11 Septembre 2011 16:29

Bon ,content pour toi :clap:
on attend tes premiers clichés :wink:

Nico

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Re: Le très grand saut : ) = mon D300s is back !!!

par allonsvoir » Mercredi 05 Octobre 2011 7:23

Je ne vais pas défendre Nikon. mais on commence au déballage à regarder la notice : charger à fond la batterie est la première chose à faire. Ensuite on essaie les différents modes, ce n'est pas un compact presse-bouton qui fait tout à ta place. C'est du matos expert.

S'il y a un problème, la garantie est là pour ça. Si c'est ta faute, le SAV est coûteux. :shock:
Allez, maintenant fais des clichés et montre-nous ça. :clap:

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Re: Le très grand saut : ) = mon D300s is back !!!

par Micka25 » Mercredi 05 Octobre 2011 8:17

je vais pas épiloguer sur le fond , mais si nikon à prit le changement de toutes ( oui il y a plusieurs pièces dont l'obturateur de changées ) en garantie c'est qu'ils y ont trouvé un défaut plutot qu'une défaillance suite à une fausse manip', sinon je suis assez confiant dans le fait qu'ils n'auraient pas hésité à facturer les pièces.

maintenant OUI j'ai mis une batterie pas chargée à 100% dans mon boitier....et j'ai par erreur appuyé sur le déclencheur...

bref il est maintenant 100% opérationnel et le SAV NIKON à été plus que bon, puisque 5 jours pour diagnostiquer, démonter, commander et changer le pièces et ré-expédier, je trouve ça plutot top :super2: :super2:

pour les clichés , j'en ai sur mon fil sports ( depuis page 30 ), je vous en poste deux ou trois, et j'ajoute que je suis absolument ravi de mon choix, ce boitier est réellement super :super2: :super2:

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