Sujet: Maitrisez la lumière, la composition avec les ateliers Nlight

[pyroclastique]

Oui, et à ce tarif là, c'est des stages que vous ne serez pas près de retrouver

[Bejusa59]

Oui, et à ce tarif là, c'est des stages que vous ne serez pas près de retrouver

Cordialement.

Thierry

[josephstal]

Mouais.
Ben moi je trouverais intéressant que Nlight s'intéresse davantage aux clients qui ont déjà payé leur abonnement.
Pour ma part, j'en suis à un atelier tous les 2 mois.
Pas génial.

[pyroclastique]

C'est ce qui est fait non?
Toutes les sessions gratuites le matin, c'est pas un geste?

[josephstal]

C'est effectivement un geste.
Mais qui ressemble à un bras d'honneur. Ou alors on ne se comprend pas.
Je ne vois pas en quoi le fait que Nlight offre un demi-journée de stage ( billet de train compris pour les bouzeux de province ? ) le dispense de tenir ses engagements pris par ailleurs.
Je parle la des ateliers téléchargeables dont le dernier remonte pour ma part au début de mois d'octobre 2009.

[Bejusa59]

C'est effectivement un geste.
Mais qui ressemble à un bras d'honneur. Ou alors on ne se comprend pas.
Je ne vois pas en quoi le fait que Nlight offre un demi-journée de stage ( billet de train compris pour les bouzeux de province ? ) le dispense de tenir ses engagements pris par ailleurs.
Je parle la des ateliers téléchargeables dont le dernier remonte pour ma part au début de mois d'octobre 2009.

Bonsoir josephstal
Pour ma part, aucune difficulté de téléchargement...
J'aurai été ravi de pouvoir bénéficier des ateliers, à un prix qui me semble raisonnable... mais hélas devoir prendre une journée de RTT sans pouvoir emmener ma "tribue" à la capitale...
Bref pour le moment, je suis content de "NLIGHT", et le service proposé

[pyroclastique]

C'est effectivement un geste.
Mais qui ressemble à un bras d'honneur. Ou alors on ne se comprend pas.
Je ne vois pas en quoi le fait que Nlight offre un demi-journée de stage ( billet de train compris pour les bouzeux de province ? ) le dispense de tenir ses engagements pris par ailleurs.
Je parle la des ateliers téléchargeables dont le dernier remonte pour ma part au début de mois d'octobre 2009.

En effet, il y a quelques retard.
Quoi qu'il en soit, il n'est pas non plus spécifié qu'il s'agit d'un téléchargement par mois.
Connaissant NLight, je sais qu'il font le maximum et comme le Bejusa59, dans la majeur partie des cas, tout ce passe sans problème.

Maintenant, je vous demanderait tout de même de modérer un peu vos propos.

[josephstal]

Ok. je m'emporte.
Mais vous conviendrez quand-même, Pyroclastique, que j'ai tout d'abord tenté d'obtenir des réponses par voie privée de façon tout à fait courtoise et dont vous avez été en copie avant d'en parler publiquement sur ce forum.
Vous conviendrez aussi qu'il m'avait été annoncé la reprise des téléchargements pour le début du mois de novembre.

C'est pourquoi, ça m'a un peu foutu en rogne de voir de voir que le site "les pixelistes" promouvaient un nouveau produit Nlight connaissant les difficultés qu'a Nlight à honorer ses engagements par ailleurs.

Cordialement, amicalement ,

[Bass Man 94]

C'est effectivement un geste.
Mais qui ressemble à un bras d'honneur. Ou alors on ne se comprend pas.
Je ne vois pas en quoi le fait que Nlight offre un demi-journée de stage ( billet de train compris pour les bouzeux de province ? ) le dispense de tenir ses engagements pris par ailleurs.
Je parle la des ateliers téléchargeables dont le dernier remonte pour ma part au début de mois d'octobre 2009.

En effet, il y a quelques retard.
Quoi qu'il en soit, il n'est pas non plus spécifié qu'il s'agit d'un téléchargement par mois.
Connaissant NLight, je sais qu'il font le maximum et comme le Bejusa59, dans la majeur partie des cas, tout ce passe sans problème.

Maintenant, je vous demanderait tout de même de modérer un peu vos propos.

Pyro,

Désolé de te contredire mais le contrat de départ était qu'Nlight devait livrer un cahier par mois (sur un abonnement d'un an). D'où mon mécontentement initial quand au silence d'Nlight (pas de mail ou de news letter) pour avertir et informer ses clients de la première heure (même si ceux de la dernière heure méritent aussi le même traitement).

Cela fait maintenant 1 an que j'ai payer mon abonnement et je n'ai reçu que 6 cahiers. Ce la fait donc 1 cahier tous les deux mois en moyenne. Je dis bien en moyenne car je suis resté parfois plus de 3 mois sans aucunes nouvelles d'Nlight...

Aujourd'hui le message à changé et Nlight propose 12 téléchargements (+3 gratuits pour les pixelistes + le cahier lumiere que j'avais pour ma part déjà acheter il y a longtemps) sur une durée "indéterminée". Espérons juste que cette durée ne s'étalera pas sur un trop grand nombre d'années...

Encore une fois je n'ai rien contre Nlight qui est une jeune entreprise surment débordée (ce que je comprends tout à fait) mais ne faisons pas de désinformation pour autant.

[Bass Man 94]

Bonsoir,

Jusqu'à présent j'ai modéré mes propos car, malgré le manque de communication d'Nlight envers ses clients (de première heure ou pas), je me disais c'est une jeune entreprise, soyons indulgent, les choses vont s'améliorer... bref, je restais "gentil".

Sachant, grâce au site Pixélistes (et non pas grâce à Nlight), qu'un nouvel atelier "OMBRES ET COULEURS composition et éclairage - Cahier Technique #2 - Atelier Photo #2" est disponible en téléchargement, je prends le temps ce dimanche de le télécharger.

Je me connecte donc au site Nlight, je tente de télécharger l'attelier et voici le joli message que je reçois :

Compte expiré !
Cher(e) Pascal VICART

Votre compte est désactivé
Merci de nous contacter pour renouveler votre inscription.
Date d\'expiration :mar, 01 déc 2009 17:05:06 CET

Voici la preuve que mon abonnement était bien d'un an et non pas de 12 cahiers + 3 gratuits !!!

Je ne prendrais même pas la peine de leur écrire, vu que jusqu'à présent Nlight n'a jamais pris la peine de communiquer avec moi (sauf quand je les sollicitais par mail pour quémander ce pour quoi j'ai payer ou que Pyro leur ai gentiment demandé d'intervenir !!!).

Pyro, tu vas encore me dire que je pourrais régler cela en MP mais cette fois ci s'en est trop !!!

Je trouve que c'est du foutage de gu... de la part d'Nlight qui ne tiens pas ses engagements de départ (12 cahiers sur 12 mois pour 60 euros) et qui en plus ne tient pas ses nouveaux engagements à savoir plus de délais de temps mais le droit de télécharger les 12+3 cahiers.

J'avoue que je suis à deux doigts de saisir mon service juridique pour qu'Nlight me rembourse mon abonnement !!!

J'ai été très gentil et compréhensif jusque là mais, par transparence et pour que tout le monde profite de mon expérience (vraiment mauvaise pour le coup), je partage ouvertement mon ressenti et tant pis si ça ne plaid pas à tous et que ça fais de la mauvaise pub à Nlight : ils l'ont bien cherché !!!

Je ne sais pas quel sont les intérêts du site Pixélistes dans cette "aventure Nlight" mais je trouverais dommage que "la mauvaise gestion/réputation" d'Nlight nuise au site Pixelistes en terme d'image/sérieux/crédibilité. Encore une fois ce n'est que mon avis et il n'engage que moi...

[pyroclastique]

Bonsoir Bass Man 94,

je peux comprendre ton mécontentement, mais je peux t'assurer qu'il s'agit d'une erreur;
je confirme que les abonnements sont pour 12 ateliers plus 3 offert

je contact Nlight de suite

[Bass Man 94]

Pas la peine de les contacter : la coupe est pleine !!!

Si j'avais eu envi de le faire je l'aurais fais. Je suis un grand garçon. Et vu que eux n'ont jamais chercher à communiquer avec leurs clients je vois pas pourquoi je perdrais mon temps à le faire.

Je laisse la nuit passer pour ne pas réagir à chaud (tu vois je suis en plus raisonnable). Et comme la nuit porte conseil, j'aviserais demain matin de la suite à donner à cette affaire...

[pyroclastique]

Pourtant, une réponse vient de t'être envoyée par Nlight

[Bass Man 94]

J'ai vu.

Je viens de recevoir deux mails consécutifs de leur part et ce uniquement parce que TU les as contacté (je suis persuadé que je n'aurais, comme d'habitude, pas eux de leurs news de leur part le cas échéant).

Comme je te l'ai dis, je suis un grand garçon donc si j'ai envi de leur écrire, je suis capable de le faire tout seul. Je ne comprend donc vraiment pas pourquoi tu l'as fait à MA place alors que je t'ai demandé de ne pas le faire ?

Pour l'instant je suis trop énervé après eux (et aussi un peu après toi je l'avoue) pour les lires. La nuit porte conseil donc je les lirait demain à froid et déciderais de la suite à donner à cette affaire...

Rassurez vous je ne suis pas d'un naturel belliqueux donc je pense qu'on pourra régler cela à l'amiable. Je vous tiens (je parle aux lecteurs du forum) informé de la suite des événements.

Bonne nuit à tous

[Bejusa59]

Bonsoir,
Troisième atelier téléchargé sans difficulté...
Très intéressant.

Cordialement.

Thierry