Pixelistes

[JeanDa]

Lu sur: http://www.tomshardware.fr/ 14.02.06 de Jean-Pierre Roche

Canon en guerre contre l'importation parallèle


Avec la mondialisation et la popularisation de l'accès à Internet, le petit jeu des importations et distributions parallèles fonctionne à plein et vient modifier la donne qui liait traditionnellement les marques, leurs distributeurs nationaux et les consommateurs. Avec souvent beaucoup d'incompréhensions et de mauvaise foi entre les parties... Pour le consommateur, croire que la recherche, parfois frénétique, du prix le plus bas est à la fois totalement légitime et ne peut s'accompagner d'une réduction de ses droits et garanties est quand même faire preuve soit de naïveté soit d'une rouerie difficilement justifiable. Naturellement il faut distinguer les flux de produits à l'intérieur de l’Espace Economique Européen qui sont normaux et les flux venant d'autres pays !

Les afflux d'importations parallèles illicites ont conduit Canon à prendre des dispositions à l'encontre des sociétés à l'origine de ces activités. Les produits importés depuis des pays tels que les Etats-Unis ou la Chine et revendus au sein de l’Espace Economique Européen peuvent léser les consommateurs car ils ne bénéficient pas du support après-vente et de la garantie appropriés. Ils peuvent aussi présenter des problèmes de compatibilité : absence de logiciels adaptés et de câbles de connexion appropriés. Sans compter évidemment l'absence de mode d'emploi en Français.

Ainsi Canon a récemment intenté une action en justice contre la société hollandaise Crown International BV qui commercialisait à travers l'union Européenne des appareils photo importés illégalement. Crown International BV a été condamnée par la Cour Hollandaise à supprimer du marché tous les biens détenus illégalement en stock, à fournir l'ensemble des détails administratifs en rapport avec cette activité, et ce sous peine de payer de sévères pénalités financières. Canon a également poursuivi le distributeur Internet Priskrig AB, basé en Suède, à la suite d'importations illégales de produits destinés aux marchés américains et asiatiques et revendus sur le territoire européen. Canon a également poursuivi des importateurs illégaux en Espagne, au Portugal, en France, en Grande-Bretagne, en Allemagne et en Autriche.

Ken-ichi Nagasawa, responsable de la Propriété Industrielle de Canon Europe, explique : "Canon est une des marques les plus reconnues et appréciées dans le monde, avec une forte réputation qui repose sur la qualité de ses produits et de son service consommateurs. Nous faisons preuve d'une grande vigilance envers la contrefaçon de marque à travers l’Espace Economique Européen et nous nous attachons particulièrement à obtenir réparations auprès des sociétés qui effectuent des importations parallèles, ce dans l'objectif de protéger notre marque des infractions mais aussi nos consommateurs contre toute mauvaise surprise. La hausse récente de l'Euro a engendré une généralisation des importations parallèles dans les pays européens, mais ces biens destinés à d'autres marchés que ceux de l’Espace Economique Européen représentent une fausse économie car ils risquent de s'avérer inutilisables et sont fournis sans la garantie Canon. Canon invite donc ses consommateurs à acheter leurs appareils photo et leurs équipements uniquement auprès d'entités de distribution réputées."

Canon envisage également d'étudier de très près la situation de l'importation parallèle au sein des pays émergeants d'Europe ainsi que ceux en cours d'adhésion à l'Union Européenne avec la volonté d'éradiquer ces importations illégales pour l'ensemble de ses produits tout en protégeant les droits du consommateur européen.

[bigwill]

C'est clair que dans l'esprit, c'est plutot logique. Cependant, on peut quand même remarquer à l'intérieur de l'europe des différences de prix anormales entre distributeurs agréés : je parle en particulier de la France ou les tarifs sont très élevés.
Alors quand je lis ça :

Canon invite donc ses consommateurs à acheter leurs appareils photo et leurs équipements uniquement auprès d'entités de distribution réputées."

Bah d'abord, je le répète je trouve ça normal. Mais ça me fait marrer aussi dans le sens ou si n avait un marché européen uniforme et compétitif en terme de prix, on n'irai pas forcément regarder ce qui se passe à HK par exemple, ou encore en Hollande.

Bref, le marché parralèle doit être supprimé, ok, mais si les consomateurs sont toujours prix pour des poires, on en peut pas yarriver.

[JeanDa]

Je suis bien d'accord avec toi et le marché gris ou l'importation directe n'existeraient pas si les "prix sortie d'usine" n'étaient pas majorés à la tête du consommateur par les importateurs locaux.
Je veux bien une petite différence car un bureau et atelier de réparation n'a pas les mêmes coût de fonctionnement à HK, NY, Dublin, Zurich ou Paris. Mais l'interdiction d'un marché libre n'est pas une solution.

[stephh]

c'est pas marqué dans cet article que c'est illégal d'acheter son matos à HK ou aux USA, non?

c'est plutot des importateurs qui ont eu du matériel illégalement (produits prévus pour d'autres marchés) et qui le revend.

[bigwill]

Effectivement, ce n'est pas illégal d'acheter son matos hors Europe à condition de s'affranchir des droits de douanes et de la TVA .... ce qui n'est pas très intéressant si c'est fait. Le jeu est de ne pas se faire prendre à la douane

Il n'empêche que des importateurs font ça car il y a de la demande de matériel moins cher de la part des consommateurs. Si les prix de base étaient moins élevés, il y aurait moins d'achat dans chez ce type de vendeurs, donc moins d'importateurs illégaux.
En tout cas moi c'est comme ça que je l'entends. C'est un peu ocmme le marché du disque en france : les auteurs se plaignent de la contrefaçon, du peer-to-peer, si leurs cd étaient à 10€ au lieu de 15€, y'aurai moins de piratage ..

C'est ma façon de raisonné à l'heure actuelle.

[stephh]

Effectivement, ce n'est pas illégal d'acheter son matos hors Europe à condition de s'affranchir des droits de douanes et de la TVA .... ce qui n'est pas très intéressant si c'est fait.

j'ai commandé pas mal de trucs aux usa (où eux ne "trichent" pas sur la valeur du coli)., eh bien, ca vaut encore bien la peine par rapport à nos prix européens

[bigwill]

Mais est ce que tu as payé les taxes de douane et la TVA sur ton colis

De toutes façons, moi je suis un peu comme tout le monde : je préfère acheter en France, à condition que les prix soient proche de ceux qu'on peut trouver : on à la garantie, la facilité de SAV etc ...
Après, si je trouve pas de prix interessants en France, ni en Europe, bah je me tourne vers les autres continent, même si je n'aime pas trop ça.

[stephh]

bah oui j'ai payé les taxes
en tout cas en suisse, tu n'y échappe pas.

mais bon, ca c'est un autre débat.....

[Sevgin le viking]

le marché gris, ne pas l'oublier c'est un importateur qui vous vend en direct! et sans aucuns contraintes ( légales, garanties ou autres)

Alors que si le produit prend sa filiére normale, il passe par l'importateur officielle ( il ne travaille pas bénévolement mais il met le produit en conformité) puis enfin par un revendeur ( contraintes légales & garanties)

Bah finalement, il n'y a rien d'anormal qu'il y a une différence de prix....

Mais bon, ne soyons pas hypocrite: la plupart de ces achats se font sans acquittement de la tva....

Bah le jour où on aura une politique sociale uniforme, les m^mes charges fixes, la m^me tva en Europe, on pourra espérer les m^mes prix....


quant aux CD, je n'ai pas encore vu un "pirate" envoyer des sous de ce qu'il estimait du produit qu'il a copié.


Ma façon de raisonner: trop cher j'achéte pas ( forme de boycott) en espérant que les prix baissent... sinon j'économise.

[bigwill]

Ma façon de raisonner: trop cher j'achéte pas ( forme de boycott) en espérant que les prix baissent... sinon j'économise.

Bah en fait, je suis en train de me rendre compte en lisant ces mots que c'est ce que je fais (pour mon 70-200 par exemple). Comme quoi à en parler ...

[Sevgin le viking]

A la différence qu'un 70-200 on peut le trouver à différents prix alors qu'CD, c'est prix unique!

[koyote]

Fraude à la TVA et la taxe sur les supports numériques à Montgallet. Le réseau importait des CD/DVD et les revendait 25 centimes d'euro ... soit moitié moins que la taxe normalement perçue sur ce type de support (42 cts) !

Au-delà du problème de garantie, il faut faire attention à ce que la TVA ait bien été acquittée en entrant dans l'espace UE (16% en Allemagne, 19,6% en France). D'ailleurs, je crois que Sigma France ne répare que si on prouve que la TVA a été acquittée et ce, quelque soit le pays de l'UE.

Khôi.

[addis]

Alors que si le produit prend sa filiére normale, il passe par l'importateur officielle ( il ne travaille pas bénévolement mais il met le produit en conformité) puis enfin par un revendeur ( contraintes légales & garanties)

Bah finalement, il n'y a rien d'anormal qu'il y a une différence de prix....

Sauf que, si je prends comme exemple le D200, on le trouve actuellement à plus de 1800 euros en France en moyenne, et à moins de 1700 euros en Belgique, pays qui a une TVA plus élevée que la France. Alors ! Qui encaisse la différence ? C'est un exemple, et il en est ainsi pour tous les produits qui, selon leur provenance, sont moins chers dans un pays ou dans un autre.

Tout cela pour dire que, faire jouer le "civisme", c'est bien. Se donner les moyens de le faire, c'est plus difficile. En un mot, tant que certains se rempliront les poches sur le dos de l'acheteur, il ne faudra pas s'étonner de voir cet acheteur chercher ailleurs. Tout en restant dans la légalité (au niveau de la TVA en particulier), il serait c... celui qui irait payer volontairement plus cher un produit (dans les mêmes conditions de SAV et de garantie bien sûr). A l'ère d'internet, chacun est devenu plus exigeant... c'est la dure loi du marché... pour les industriels et tant mieux pour l'acheteur

[Kayou]

Tant mieux pour l'acheteur à court terme, à long terme, sera t'on gagnant si toutes les boutiques ferment ou qu'il faille aller dans les grandes villes pour trouver un service "de proximité"....

[addis]

Tant mieux pour l'acheteur à court terme, à long terme, sera t'on gagnant si toutes les boutiques ferment ou qu'il faille aller dans les grandes villes pour trouver un service "de proximité"....

Ce n'est pas le sens de mon intervention. J'achète le plus possible chez des "petits commerçants" avec qui il reste un contact humain, disparu avec Internet et les grandes surfaces. J'ai, d'ailleurs, volontairement utilisé le mot "industriels" pour bien faire la différence avec le "petit" revendeur.

Cependant, si un importateur fixe des prix publics trop élevés, qu'il ne s'étonne pas de voir les acheteurs partir dans un autre pays pour acheter le matériel. Entre 100 et 200 euros d'écart sur le prix public du D200, d'un pays à un autre, c'est anormal. Dont acte