Mauvaise surprise au déballage du D300

par **Valy** » Dimanche 02 Décembre 2007 18:52

Lalyre a écrit:le premier shoot que j'ai fait porte le n° 894 !!! C'est lumineux !! Encore merci à vous.

Effectivement ! c'est vraiment très désagréable. De mon côté, après vérif, le 1er shoot est bien le 1er.

Je dois dire que lorsque j'ai vu qu'il n'y avait pas de pastille pour sceller la boîte, j'avais tout de suite demandé au revendeur s'il n'avait pas déjà servi. Il m'a alors lui même indiqué la procédure à suivre pour voir si ma 1ère photo était bien la 1ère.

par **lafayette** » Dimanche 02 Décembre 2007 18:56

Vraiment désolé pour toi, mais une fois de plus bravo la Fnac,
j avais attendu 6 mois quand j ai acheté mon 17/55 et un an pour des bagues allonges kenco!, j ai fini par annuler la commande et les ai trouvé en stock chez shophoto Orleans.
Tu devrai ecrire a la direction nationale de la fnac , je l'ai fait et ils ont contacter le responsable du magasin, mon problème a été réglé en quelques jours!

par **swing51** » Dimanche 02 Décembre 2007 19:15

Bonsoir, le mien avait effectivement un film protecteur sur la protection de l'écran LCD. Par contre, je me suis aperçu par inadvertance de la présence du code nécessaire à l'activation de Capture NX. Bonne surprise que NX soit fourni.

par **proxima** » Dimanche 02 Décembre 2007 20:40

De toutes façons le nb de vues est révélateur. Un vendeur indélicat a du le tester un WE. C'est pour celà que je n'aime pas acheter en grande distribution. Là tu as acheté un D300 d'occase, ce qui est une première sur le Forum.

A ta place j'allumerai sérieusement le Directeur de la FNAC qui te l'as vendu et le Directeur Commercial France, preuves à l'appui.

Bravo la FNAC : au moins un client de perdu...

par **proxima** » Dimanche 02 Décembre 2007 20:42

Mais en persévérant, tu dois pouvoir en perdre d'autres...

par **Lalyre** » Dimanche 02 Décembre 2007 21:42

lafayette, et proxima, vous avez raison, je viens de faire un courrier que j'aimerais envoyer par mail - mais voilà je ne trouve pas leur adresse mail - vous l'avez l'adresse mail de la Fnac, ou avez une idée pour la trouver ?
Merci à vous.

par **L1bfreg** » Dimanche 02 Décembre 2007 21:55

A quelle FNAC exactement? Sinon, j'ai toujours peur avec la FNAC quand je prends nimporte quel produit mais je vérifie toujours... A part cela, pas d'autocollant sur la boite, plastique de sur la protection d'écran et j'ai bien 0 sur le compteur des photos.

Pour ton cas, entre nous, je pense que c'est un gars qui a utilisé juste pour le tester quelques heures ou jours et rendu en mauvaise état pour qu'une autre personne ne peut l'avoir après car il ne pouvait pas se permettre (remboursement sous 15 jours avec la carte FNAC).. c'est vraiment bête de faire cela...

par **Lalyre** » Dimanche 02 Décembre 2007 22:00

Fnac Paris

par **Lalyre** » Dimanche 02 Décembre 2007 22:16

Qui aurait l'adresse email de la Fnac pour réclamation ?

par **swing51** » Dimanche 02 Décembre 2007 22:17

Valy a écrit:
Lalyre a écrit:le premier shoot que j'ai fait porte le n° 894 !!! C'est lumineux !! Encore merci à vous.

Effectivement ! c'est vraiment très désagréable. De mon côté, après vérif, le 1er shoot est bien le 1er.

Je dois dire que lorsque j'ai vu qu'il n'y avait pas de pastille pour sceller la boîte, j'avais tout de suite demandé au revendeur s'il n'avait pas déjà servi. Il m'a alors lui même indiqué la procédure à suivre pour voir si ma 1ère photo était bien la 1ère.

Bonsoir Valy,
Peux-tu m'indiquer la procédure pour vérifier le nombre de shoots. Par avance merci.

par **swing51** » Dimanche 02 Décembre 2007 22:28

leonido62 a écrit:Je suis allé chercher le boitier chez CAMARA près de chez moi.

La vendeuse m'a dit qu'ils vérifiaient toujours le matériel avant de le vendre : donc carton ouvert, D300 vérifié et batterie chargée !

Bonsoir, je confirme, j'ai acheté le mien chez un revendeur phox. La boite avait été ouverte mais alors que j'en prenais possession, un transporteur apportait un colis Canon. Devant moi, le photographe a ouvert le colis puis chacune des 3 boites de boitiers. Il m'a expliqué qu'ainsi, il pouvait vérifier que le matériel n'avait pas été altérée pendant le transport, ou, au moment de l'expédition. Plutôt rassurant comme procédure. :mdr:

par **swing51** » Dimanche 02 Décembre 2007 22:36

Lalyre a écrit:lafayette, , merci pour ces confirmations ! Pour répondre à ta question, acheté à la Fnac !!! et de nouveau je suis en bas de la liste - et de nouveau délai d'attente indéterminé !! et le comble, j'ai dû reverser un acompte !!!

Fais-toi rembourser et vas ailleurs, FNAC est la pire enseigne ayant pignon sur rue. Les franchisés Phox, Camara et autres sont autrement plus sérieux! Mais après lu d'autres posts, je reprécise qu'il y avait un film protecteur sur le grand lcd mais par sur celui de dessus.