Pixelistes • Mise au point défectueuse : Nikon D5000 - Page 2

Sujet: Mise au point défectueuse

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par Locouarn » Mercredi 14 Avril 2010 18:47

Et voilà, j'ai été obligé de racheter un boitier pour sauver mes vacances. Je tiens donc à remercier :
- SIMPLY ELECTRONICS LTD (le vendeur) pour ses réponses garanties sous 24h qui arrivent après 7 jours pour me dire de leur retourner le produit défectueux. Pas d'adresse, pas de N° de retour, pas de bon Chronopost, aucune explication. J'ai demandé les infos manquantes. Dans une semaine peut-être. J'ai vu, un peu tard, que ce vendeur est un escroc avec qui les clients n'ont que des problèmes sans fin, qu'il vend avec des garanties bidons des produits douteux issus du "marché gris" asiatique... Une recherche Google sur "simply electronics avis" est édifiante !
- Amazon Market Place qui héberge un escroc et s'en lave les mains quand on parle de garantie.
- Nikon France qui ne veut rien savoir et se régale de voir le client naïf dans la panade. Je ne leur en veux pas compte tenu du vendeur.

Je me suis donc résolu à racheter un boitier sur Pixmania chez PhotoUnivers. 100% d'avis positifs, 4 ans de garantie et l'assurance d'acheter un matériel en provenance de Nikon France. Je ne désespère bien entendu pas de faire réparer mon boitier mais ce sera sans stress, car je pense que çà va être une sacrée aventure !
Je vais donc bientôt pouvoir réintégrer la grande et sympathique famille des Pixellistes :vbcoucou:

Locouarn

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Re: Mise au point défectueuse

par j-b » Jeudi 15 Avril 2010 7:35

alala dur moi je serais fou je ne pourrais d'ailleur pas m'en offrir un deuxiéme!
C'est pour cela que j'ai choisit d'acheter le boitier chez le photographe, après pour tout le reste c'est amazon ou ebay donc merci pour l'info sur simply electronic.

Bon courage et bonne vacances

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par Locouarn » Jeudi 15 Avril 2010 8:38

Effectivement, ma démarche tient de l'amateurisme le plus complet, je le reconnais. Je n'en parle pas pour me plaindre (c'est largement de ma faute) mais pour que d'autres ne fassent pas la même erreur. J'ai acheté au meilleur prix en croyant faire une affaire alors que si j'avais pris 5 petites minutes pour consulter les avis sur ce fournisseur, je ne serais pas tombé dans le piège. Heureusement qu'il ne s'agit "que" d'un D5000 à moins de 500 Euros, ce qui en regard de ce que j'ai investi dans le séjour à venir est calculé. C'est seulement la Corse mais avec le bateau, la location, etc. la somme investie n'est pas négligeable. C'est la première et peut être seule fois que je peux me permettre ce séjour, donc le calcul a été vite fait. De plus, je ne désespère pas d'obtenir la réparation, quel que soit le temps que çà prenne. Par contre, pour ce nouvel achat, j'ai consulté les avis, les garanties, bref ce que j'aurais du faire dès le départ. En même temps, le nombre de gens qui lirons ces lignes avant d'acheter doit être ridicule, on ne va pas changer le monde. Enfin, c'est la preuve qu'à tout âge il reste à apprendre !

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Re: Mise au point défectueuse

par j-b » Jeudi 15 Avril 2010 9:53

Tu n'es pas le premier et surement pas le dernier l'appat du gain .. :vbcoucou:

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Re: Mise au point défectueuse

par Locouarn » Samedi 17 Avril 2010 21:15

Voilà, je viens de recevoir mon nouveau boitier qui fonctionne à merveille. Garanti 4 ans (!) et accompagné de la fameuse carte de garantie "jaune" que je n'avais pas eue avec le précédent. Cette carte étant la garantie "Nikon Europe", cela prouve bien que l'appareil n'était pas issu du marché Européen mais, comme certains l'avancent, du marché asiatique et par des voies obscures. Je vais donc maintenant retourner le boitier défectueux en Angleterre pour réparation, tout en m'attendant à de nouvelles surprises désagréables pour la suite, mais je ne baisse pas les bras question de principe. A suivre, donc.

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Re: Mise au point défectueuse

par Kenavo » Dimanche 02 Mai 2010 12:55

Locouarn, pour tes achats :wink: :

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par Locouarn » Dimanche 02 Mai 2010 20:56

Bonsoir,
Je te remercie beaucoup pour cette liste fort complète. Cependant, je ne suis pas novice en matière d'achats sur internet, et même assez prudent d'ordinaire. Je pensais pouvoir faire confiance à Amazon qui ne m'avait jamais déçu jusqu'alors et qui figure dans ta liste. Malheureusement leur portail "Marketplace" est ouvert à toute sorte de vendeurs, la plupart irréprochables mais certains sont de véritables escrocs. Le problème c'est qu'Amazon n'apporte aucune garantie vis à vis de ces vendeurs tiers et ferme les yeux sur les problèmes rencontrés. Je suis désormais beaucoup plus méfiant !

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Re: Mise au point défectueuse

par Calli » Lundi 03 Mai 2010 4:45

Les tarifs trop bon marché cachent souvent des arnaques et le web est idéal pour que des gens malhonnêtes se glissent parmi les autres. Dans une petite boutique spécialisée, on a un interlocuteur en face de soi et il est faux de dire que c'est toujours plus cher. J'y ai déjà acheté moins cher que sur le net. Quant aux objectifs de démonstration, ils ne sont pas loin du prix d'occasion alors qu'ils n'ont jamais quitté le magasin.

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Re: Mise au point défectueuse

par seramoon » Mercredi 12 Mai 2010 14:48

Je conseille de se renseigner un max sur les boutiques, surtout un peu "exotique", avant d'acheter online. Car il est effectivement très difficile de se retourner contre eux, et encore plus si c'est à l'étranger. Généralement, j'arrête de me renseigner sur une boutique dès que je vois quelques avis négatifs (et qui peuvent en cacher d'autres).
Chez Simply electronics, j'ai uniquement acheté une carte mémoire chez eux. Au vue des témoignages négatifs, je ne prendrai rien de plus chers.

En tout cas, donne nous des nouvelles de ton nouveau boitier.

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Re: Mise au point défectueuse

par auriane » Vendredi 27 Août 2010 22:42

Bonjour à tous, j'ai également en ma possession un nikon D5000 et je rencontre le même genre de problème que vous. Hier mon appareil fonctionnait très bien, il s'allumait convenablement et aujourd'hui il faut que je clique sur reset pour qu'il veuille bien s'allumer! Je ne suis pas du genre caler en électronique et je ne sais pas comment réagir a ce genre de choses!! si quelqu'un sait m'aider je suis très fortement intéressée par sa réponse! :) un tout grand merci d'avance!

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par Charlie » Samedi 28 Août 2010 10:34

:nikonist: :coucou2:

Bonjour auriane,

N'oublie pas de passer par cette rubrique pour te présenter. :wink:
Ce serait sympa que les membres puissent faire ta connaissance :wink:

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Re: Mise au point défectueuse

par auriane » Samedi 28 Août 2010 23:31

oups désolé :) voila qui est fait :) si quelqu'un peut m'aider je suis tout ouïe :)

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Re: Mise au point défectueuse

par BertrandFX » Samedi 28 Août 2010 23:39

auriane, il vaudrait mieux que tu créées ton propre topic. En posant ta question ici, seuls les membres intéressés par ce topic ouvert le 5 avril viendront voir ton message, pensant que tu réponds à Locouarn.

C'est un conseil qui va dans ton intérêt :wink:

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Re: Mise au point défectueuse

par Locouarn » Mercredi 08 Septembre 2010 21:21

Bonjour,
Cela fait un bon moment que je ne suis pas venu vous embêter avec mes malheurs. Pour info, j'ai fini par renvoyer l'appareil au vendeur SimplyElectronics, à mes frais bien entendu. Depuis, malgré de nombreuses relances, plus de nouvelles. De temps en temps, un message type me dit "nous relançons notre service réparations"... mais rien !

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Re: Mise au point défectueuse

par thibaultLM » Samedi 30 Octobre 2010 19:43

Je ne sais pas si ton problème a été résolu mais j'ai rencontré exactement le même problème et je viens de le résoudre!!!

Si ton viseur n'est pas net, il y a un petit curseur +/- sur le côté droit de celui-ci.

Essaye, peut-être que ce n'est pas plus compliqué que ça!

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