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Pierre59
Pixelistes
Inscrit le: 18 Juin 2005
Messages : 1766
Localisation: Roubaix
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daff94
Pixeliste.
Inscrit le: 29 Déc 2006
Messages : 800
Localisation: Gex - Ain(01)
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 Posté le: Vendredi 30 Mai 2008 12:45 Sujet du message: |
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Pierre59, fait le dedouaner rapidement et la garantie devrait s'etendre et donc pris en charge par Nikon ...
PS : je vais regarder tes books.
Bonne journée.
_________________
Etre raisonnable c'est aussi réaliser ses rêves
Boîtiers : - D80
Objectifs : - Nik 18-200mm f/3.5-5.6 ED-IF AF-S VR DX - Nik 50mm f/1.8D AF - Nik 28mm f/2.8D AF - Fisheye AF DX 10,5 f/2.8 D - Nik 80-200mm f/2.8D ED-IF AF-S
Flashes : - SB-400
Autre(s) : MB-80 - Kenko 12-20-36 mm - Sac à dos LOWEPRO Mini Trekker AW
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Pierre59
Pixelistes
Inscrit le: 18 Juin 2005
Messages : 1766
Localisation: Roubaix
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| Posté le: Vendredi 30 Mai 2008 12:53 Sujet du message: |
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daff94,
Il est parfaitement déclaré et dédouané et je possède donc la facture : mais rien n'y fait Nikon France ne veux pas le prendre en garantie (mais en réparation payante oui !) ou me demande de le retourner auprès du vendeur si je veux bénéficier de la garantie !!!!
Merci de ton aide.
Bonne journée à toi aussi.
_________________
http://www.pixelistes.com/forum/les-pixelistes-en-visite-a-ypres-le-24-08-2008-les-photos-photo2-vt43882-15.html
Boîtiers : - D200 - D70
Objectifs : - Nik 18-70mm f/3.5-4.5G ED-IF AF-S DX
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cyrille777
Modérateur
Inscrit le: 26 Déc 2007
Messages : 7102
Localisation: 95 - val d'oise
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| Posté le: Vendredi 30 Mai 2008 19:40 Sujet du message: |
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Salut Pierre
oui avec JJm on a un peu pullue ton fil 
qu'a ton D300?
_________________
Mes photos : A plumes et à poils... - Sortie Pix à la tour eiffel
Exilé volontaire d'un continent sans nom, j'ecris dans la marge des maux dits...
Boîtiers : - D80 - COOLPIX 950
Objectifs : - Nik 18-70mm f/3.5-4.5G ED-IF AF-S DX - Nik 70-300 mm f/4,5-5,6G AF-S VR IF-ED
Flashes : - SB-800
Autre(s) : MB-D80 ...
canon S3 is ... filtres uv b+w ... lexar pro 2G et sandisk ultra II 4G
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Pierre59
Pixelistes
Inscrit le: 18 Juin 2005
Messages : 1766
Localisation: Roubaix
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| Posté le: Vendredi 30 Mai 2008 19:49 Sujet du message: |
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| cyrille777 a écrit: |
Salut Pierre
oui avec JJm on a un peu pullue ton fil
qu'a ton D300? |
Non, non c'était pour rire (ma petite constatation) pour vos échanges entre jjm et toi.......
Pour mon D300 il ne reconnait plus aucun objectif*, impossibilité de faire des photos, il est donc bloqué !!
J'enrage de devoir payer cette réparation. pour un boitier quasiment neuf ....
_________________
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cyrille777
Modérateur
Inscrit le: 26 Déc 2007
Messages : 7102
Localisation: 95 - val d'oise
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| Posté le: Vendredi 30 Mai 2008 19:52 Sujet du message: |
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passes par ton revendeur alors?
as tu tenté de le reinitialiser? de le laisser 48h sans baterie?
_________________
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Pierre59
Pixelistes
Inscrit le: 18 Juin 2005
Messages : 1766
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cyrille777
Modérateur
Inscrit le: 26 Déc 2007
Messages : 7102
Localisation: 95 - val d'oise
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| Posté le: Vendredi 30 Mai 2008 21:38 Sujet du message: |
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c'est un conseil que j'ai vu plusieurs fois sur le forum d'enlever la baterie comletement... pendant 48 à 72h... on ne sait jamais...
mais à part ca je pense que tu vas devoir la reparation....
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daff94
Pixeliste.
Inscrit le: 29 Déc 2006
Messages : 800
Localisation: Gex - Ain(01)
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| Posté le: Samedi 31 Mai 2008 1:40 Sujet du message: |
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| Pierre59 a écrit: |
daff94,
Il est parfaitement déclaré et dédouané et je possède donc la facture : mais rien n'y fait Nikon France ne veux pas le prendre en garantie (mais en réparation payante oui !) ou me demande de le retourner auprès du vendeur si je veux bénéficier de la garantie !!!!
Merci de ton aide.
Bonne journée à toi aussi. |
Ta reponse ne me satisfait pas du tout ... et 60 millions de consomateurs serait du meme avis.
Si le constructeur ne peut pas prouver que la degradation est causée par une chute ou une mauvaise utilisation de l'appareil alors je ne vois pas pourquoi Nikon France ne veut pas prendre sous le contrat de Garantie.
Enfin je pense que tu as du voir pour livrer bataille et chercher toutes les possiblités pour ne pas payer ces reparations... 01h40 du mat' et me voila entrain de pester sur un service client deplorable ... chez Canon c'est peut etre mieux, tu leurs as dit ? 
Bonne nuit ... A+
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Pierre59
Pixelistes
Inscrit le: 18 Juin 2005
Messages : 1766
Localisation: Roubaix
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| Posté le: Samedi 31 Mai 2008 5:16 Sujet du message: |
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daff94,
Désolé que ma réponse ne te satisfait pas du tout, mais pourtant elle est réelle.....
Je ne comprends pas du tout la position du SAV ? d'ailleurs qui le pourrait ?.....
J'ai accepté le devis pour récupérer mon D300 mais je vais me battre pour obtenir le remboursement en informant d'abord le siège au Japon avec copie à DGCCRF at après suivant les réponses il faudra voir....
Je retiens ton idée pour 60 millions de consommateurs !
J'ai oublié de préciser que je prends toujours grand soin de mon matériel que mon D300 est parti au sav comme neuf et sans trace de chute ou coup !
Je suis "Nikoniste" depuis près de 30 ans, alors changer de marque même pour le leader du marché depuis de nombreuses années : pas difficile à franchir....
Merci de ton aide.
J'informerai sur ce file les amis des suites de cette malheureuse affaire.....
_________________
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cyrille777
Modérateur
Inscrit le: 26 Déc 2007
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| Posté le: Samedi 31 Mai 2008 11:30 Sujet du message: |
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Bon pierre courage dans cette affaire... j'espere que cela va se regler et que ttout rentrera vire dans le bon ordre pour toi
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