Sujet: Notification par mail - gros problème avec Free.fr, Orange et Yahoo Evil or Very Mad

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Re: Notification par mail

par snoopysatis » Vendredi 24 Septembre 2010 8:33

:hein570: Je suis logé à la même enseigne avec Free depuis samedi. J'ai envoyé un mail à Free pour leur faire part du problème en leur expliquant ce que pyro nous indique, à savoir: @pixélistes.com = 0 spam.

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Re: Notification par mail

par pyroclastique » Vendredi 24 Septembre 2010 9:40

Merci snoopysatis,

de mon coté, j'attend aussi une réponse de Free...
Plus nous serons à le demander, plus nous aurons de chance à ce que cela aille vite...

Il semblerait aussi que le problème soit identique avec Wanadoo - Orange...

Merci à tous de votre aide :coucou21:

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Re: Notification par mail

par denisjl » Lundi 27 Septembre 2010 22:36

Bonsoir.

Je suis -plus ou moins- rassuré de ne pas être le seul à avoir ce problème.
J'ai essayé de créer une règle pour accepter les mails de pixelistes.com dans http://mfilter.free.fr mais cela ne semble pas concluant pour l'instant.

A suivre... :(

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Re: Notification par mail

par pyroclastique » Mardi 28 Septembre 2010 18:18

Non, à première vue, Free bloquerait nos mail en amont...
Un comble, car certains d'entre-vous les ont contacter et la seules réponse qui leurs a été données, c'est que nous envoyons trop de mail.
Ils devrait faire la même chose avec les mail Facebook et Twitter qu'on rigole un peu...
Pour ma part, je les ai encore relancé aujourd'hui.
Pas de nouvelle réponse.
Hier, il me demandaient un mail type qui serait bloqué.
cela à été fait, malgré que je leurs ai dit que ce sont tous les mail Pixelistes qui sont bloqués... :roll:

La moindre des chose, c'est de laisser le choix au destinataire, comme Google le fait.
par défaut, les mail considéré en spam partent dans un rep dédié.
Et l'utilisateur peut y accéder afin de paramétrer un mail en indiquant que c'est pas un spam...

A suivre...

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Re: Notification par mail - gros problème avec Free.fr +--

par patrikB » Jeudi 30 Septembre 2010 10:37

Bon ca ne répond pas au nouveau délire d'incapacité de chez free de nous expliquer le pourquoi du comment mais j'ai viré l'adresse Free pour passer en Gmail comme ca, bah ca ca fonctionne sans soucis :super2:

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Re: Notification par mail - gros problème avec Free.fr +--

par pyroclastique » Jeudi 30 Septembre 2010 10:37

Pour information, j'attends toujours des nouvelles de la part de Free.
Malgré quelques réponses ne résolvant pas le problème, nous sommes toujours en attente...
relancé avant hier
Relancé hier
Relancé ce matin...

Vous, Pixelistes qui rencontrez ce problème, merci de bombarder le support Free afin que cela les fassent un peu bouger.
Et si on vous répond que Pixelistes envois trop de mail, demandez-leurs alors si il compte aussi bloquer Facebook et Twitter ?
De plus, pixelistes n'envoi pas de spam et tous les mail envoyés sont attendu par ses membres...

Pour ma part, je trouve cela inadmissible qu'un opérateur puisse filtrer nos mails.
Qu'il place les mails susceptible d'être des spam dans un dossier spécial, pourquoi pas, mais les supprimer sans en avertir le client...

Ayant travailler dans ce domaine, nous savons très bien que les logiciels anti-spam ne sont pas infaillible et de ce fait, en agissant ainsi, les utilisateurs de Free risquent de ne jamais recevoir quelques mails, qui pour eux, peuvent être très important et préjudiciable.

N'hésitez pas à ouvrir gratuitement un compte Gmail qui lui, place les spam dans un dossier que vous pouvez consulter et même déclarer qu'un mail considéré en spam n'en est pas un.

Pixelistes utilisateur de Free, mobilisez vous

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Re: Notification par mail - gros problème avec Free.fr +--

par ? » Jeudi 30 Septembre 2010 10:40

moi je suis sur free, et j'ai tout compris, et aucun problème.

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Re: Notification par mail - gros problème avec Free.fr +--

par pyroclastique » Jeudi 30 Septembre 2010 10:41

ha oui, pour info:

Tous nos DNS sont normalement bien renseignés.
malgré cela, une erreur est possible et un retour de Free sur la cause du problème, permettrait peut être d'avancer. ;)

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par pyroclastique » Jeudi 30 Septembre 2010 10:42

? a écrit:moi je suis sur free, et j'ai tout compris, et aucun problème.

Non, tu est sur Gmail dans ton profil Pixelistes

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Re: Notification par mail - gros problème avec Free.fr

par rapetout » Vendredi 01 Octobre 2010 7:55

:mrgreen:

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Re: Notification par mail - gros problème avec Free.fr

par denisjl » Mardi 05 Octobre 2010 17:00

Bonjour.

Je viens de recevoir une réponse du postmaster Free, contacté par mail ce matin:
Les mails de pixelistes.com sont effectivement bloqués par les filtres antispams. Après avoir été contacté par les administrateurs du domaine, je leur ai demandé de nous envoyer un des mails rejetés en suivant la procédure décrite à l'URL http://postmaster.free.fr/#faux_positifs (en gros, le but est de recevoir dans une boite spéciale le mail à l'identique de celui qui avait été rejeté). J'ai bien reçu un mail mais pas de la bonne manière (il s'agissait d'un forward donc avec des entêtes minimalistes qui ne nous permettent pas d'effectuer une analyse fine du comportement des filtres antispams). Je leur ai signalé qu'ils n'avaient pas respecté la procédure mais je n'ai rien reçu d'autre depuis.


J'enfonce peut-être une porte ouverte, mais sait-on jamais: Pour afficher les entêtes d'un mail, il faut faire ctrl-u sur Thunderbird et (de mémoire) Fichier/Propriétés, Afficher la source sous Outlook Express.

Je transfère un vieux mail au postmaster mais cela ne respecte pas la procédure... Serait-il possible d'abonner "de force" l'adresse donnée dans la procédure free (je ne la cite pas ici pour éviter le spam...) à un sujet, provoquer l'émission d'un email puis en avertir le postmaster?

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Re: Notification par mail - gros problème avec Free.fr

par pyroclastique » Mardi 05 Octobre 2010 17:15

merci de se retour denisjl,

je leurs ai envoyé d'autre mail en suivant bien la procédure...
Même pas une réponse de leurs part.
En plus, pas compliqué de suivre la procédure.
Si je t'envois un simple mail denisjl, il ne passera pas.
je fais même le test de suite.
Et je met en copie la personne s'occupant du problème.
Là, je ne pourrais pas faire mieux.
Tiens moi juste au courant si tu le reçoit. ;)
Il vient de partir. ;)

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Re: Notification par mail - gros problème avec Free.fr

par pyroclastique » Mardi 05 Octobre 2010 17:20

Tiens, étrange, ne n'ai pas eu de retour de non distribution....

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Re: Notification par mail - gros problème avec Free.fr

par lincal » Mardi 05 Octobre 2010 19:35

Non, Free l'a bloqué dans sa boite à spams :mdr02: :mdr02:

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Amicalement, Christophe

:new: Mes photos ici : Tofographies :new:
:photo2: Formations Photo Toulouse
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Re: Notification par mail - gros problème avec Free.fr

par pyroclastique » Mardi 05 Octobre 2010 19:38

denisjl, tu as reçut le mail?

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