Sujet: Panne / bug du Nikon D800 : NEF inexploitable - approche technique

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par Nicholas » Lundi 22 Octobre 2012 20:21

christineXVIII a écrit:Bonsoir,

Heureuse que tu aies trouvé une cause et j'espère que Nikon réagira rapidement pour toi.
En ce qui me concerne, je n'ai jamais utilisé le cable USB de mon D800 pour transférer mes photos.
J'en conclue que nos D800 ne souffrent pas du même bug.

Bonne soirée


Christine, à moins que tu ais un ordinateur récent, il y a fort à parier que tu n'ais pas de connexion usb3. Voilà à quoi ressemble l'usb3 :
Image

Ceci dit, je pense en effet que tous les appareils n'ont pas le probleme, ou alors tres peu de gens utilisent la connexion usb3 (probable), l'usb2 etant monnaie courante.

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Re: Panne / bug du Nikon D800 : NEF inexploitable - approche technique

par islandforever » Jeudi 12 Septembre 2013 0:22

La faute n'est pas au boitier, réimporte les photos de ta carte mémoire et tu verras qu'elle sont visibles.
Pour moi, le problème arrive aléatoirement quand je passe par l'USB 3 mais jamais en USB 2.

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Re: Panne / bug du Nikon D800 : NEF inexploitable - approche technique

par Nicholas » Vendredi 13 Septembre 2013 11:11

Salut islandforever.

Je te confirme que le « boitier » est la source du problème, et plus exactement le module gérant la connexion usb 3 (et uniquement en lors d'une connxion en USB3). Ce module a un bug, et quand tu transfères des photos, certaines seront corrompues. Les photos sur la carte mémoire sont ok, et la connexion usb3 des PC que j'utilise est OK. Le problème ne peut donc venir que du module gérant la transmission des données dans l'appareil photo.

Le «boitier» (la chaîne des éléments permettant de prendre une photo et de la sauvegarder) ne produit jamais d'image corrompue sur les cartes mémoires. Tu as donc raison et tort à la fois, tout dépend de ce que tu mets derrière le terme « boitier »…

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Re: Panne / bug du Nikon D800 : NEF inexploitable - approche technique

par Patrouss » Mercredi 09 Octobre 2013 13:33

Salut,

J'ai rencontré exactement le même problème et je suis arrivé à la même conclusion: j'utilise l'USB2.0 et pas le 3.0.

:x :x

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Re: Panne / bug du Nikon D800 : NEF inexploitable - approche technique

par Messer » Vendredi 11 Octobre 2013 17:34

Mes 19 premières photos avec le D800.
"Fin de fichier inattendu" pour l'une.
Je vais devoir trouver un lecteur de cartes pour confirmer ta solution.

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par Nicholas » Vendredi 11 Octobre 2013 17:40

Messer a écrit:Mes 19 premières photos avec le D800.
"Fin de fichier inattendu" pour l'une.
Je vais devoir trouver un lecteur de cartes pour confirmer ta solution.


J'en ai pris un pas cher qui gère l'usb3 : ca va à la perfection, 90Mo/sec !
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Re: Panne / bug du Nikon D800 : NEF inexploitable - approche technique

par Messer » Vendredi 11 Octobre 2013 19:48

merci, j'avais trouvé cette référence également dans le top sur amazon.co.uk.
finalement pris sur .de avec une télécommande filaire TC-252/dc0 pour mes paysages (ca va être la folie avec 36MP)

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Re: Panne / bug du Nikon D800 : NEF inexploitable - approche technique

par taltos » Lundi 14 Octobre 2013 10:37

en mettant a jour mon logiciel de geotagage préféré (geosetter) je suis passé sur le site du developpeur d'exiftool http://owl.phy.queensu.ca/~phil/exiftool/


et je suis tombé ladessus:

http://owl.phy.queensu.ca/~phil/exiftool/fix_corrupted_nef.html

Downloading NEF images from newer Nikon cameras with Nikon Transfer 1 or older versions of ViewNX 2 (and probably Capture NX 2) may result in corrupted NEF images that can no longer be opened.

This utility repairs these corrupted NEF images for the D4, D600, D800, D800E, D3200, D5200 and D7100.†

It does not repair images corrupted by memory card problems or disk errors.

Follow the instructions below for running this utility on Windows or Mac / Linux systems.

See this thread in the ExifTool forum if you have any questions or comments.

[Note that Nikon doesn't learn from their mistakes, and a similar problem happened 2 years ago with an older version of Nikon Transfer and the D5000 -- read here. The moral is: Don't use Nikon Transfer or any other utility that modifies the file to download your precious images!]

† Currently only FX-format NEF images are supported for the D4, but support for DX images may be added if there is a demand. Both FX and DX formats are supported for the D600 and D800.


peut etre que cela pourra t'aider ?

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Re: Panne / bug du Nikon D800 : NEF inexploitable - approche technique

par Messer » Lundi 14 Octobre 2013 11:46

pour le transfert, j'ai toujours utilisé la méthode basique : câble et copier-coller. Jamais via un logiciel.
Et je n'ai jamais eu de problème avec les APN que j'ai pu posséder.

Je tenterai néanmoins. Merci !
(j'ai à nouveau eu pas mal de soucis avec les photos prises entretemps)

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par Nicholas » Lundi 14 Octobre 2013 14:14

Messer a écrit:pour le transfert, j'ai toujours utilisé la méthode basique : câble et copier-coller. Jamais via un logiciel.
Et je n'ai jamais eu de problème avec les APN que j'ai pu posséder.

Je tenterai néanmoins. Merci !
(j'ai à nouveau eu pas mal de soucis avec les photos prises entretemps)


En usb3, mes erreurs se produisaient en utilisant la connexion par cable et copie directe, sans passer via un logiciel. Je ne pense donc pas que le logiciel de transfert de nikon soit en jeu. Ceci dit, ca reste intéressant d'avoir une alternative pour corriger les images défectueuses… pour ceux qui en ont encore ^^

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Re: Panne / bug du Nikon D800 : NEF inexploitable - approche technique

par Messer » Mardi 22 Octobre 2013 21:17

Petit feedback :
J'ai reçu le lecteur de cartes, et ne transfère depuis mes photos que via cette interface. Sans aucun déchet pour l'instant

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Re: Panne / bug du Nikon D800 : NEF inexploitable - approche technique

par Arkos » Mercredi 23 Octobre 2013 7:42

Bonjour Nicholas,

J'ai un soucis équivalent.
Personnellement je n'utilise pas le transfert de fichier car celui-ci change les dates de créations de fichiers, et cela ne m'arrange pas dans la classification de mon travail.
Toutefois, en survolant ton poste, juste un petit truc comme ça, comment sont les broches de ton cable USB fourni avec ton D800 ???
Je m'explique, les broches (côté D800) sont vraiment très fragiles, elles s'enfoncent toujours dans la prise si par malheur tu l'utilise trop fréquemment (je sais c'est paradoxal). Cela créer un faut contact et interrompt ou fait planter les transferts. Le SAV de nikon ne constate pas la panne (pour changer) peut-être utilise t'il un cable en meilleur état (bien que cela ne se voit pas).

Bref, selon moins ce n'est pas forcément un problème du boitier mais de ton cable...

Pour les fichiers corrompus, est ce que ton D800 les affiche correctement, as tu essayé de leur ajouter un post traitement directement dans l'APN (noir et blanc pourquoi pas)... Si l'APN le fait, c'est qu'elles sont bonnes.
Je m'explique : Le RAW est un fichier de développement, pas un fichier 3 couches et définitif... un soft capable d'ouvrir un RAW peut être apparenté à un pro du tirage. Photoshop, lightroom, ViewNX-CaptureNX ou autre soft ouvre le même fichier avec un traitement maison différent (d'où la fréquente différence de développement du même fichier).
Si l'APN arrive à les ouvrir et pas photoshop par exemple, alors c'est pas L'APN le problème (puisqu'il les lit et les traite - changement de couleur par exemple en interne) c'est donc le transfert. Juste comme ça, as-tu testé sur un autre pc, mac ? avec une autre installation de tes softs ?

Le cas échéant, si tu es sur PARIS, vas directement chez nikon, SAV boulevard beaumarchais, et vas parler directement avec le responsable du SAV.

J'avoue qu'il y a fréquemment des retours chez nikon qui ne sont malheureusement pas résolu (moi aussi gros problème avec un 50mm 1.4 pour calage autofocus - 3 retours).

Arkos

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par Nicholas » Jeudi 24 Octobre 2013 5:57

Arkos a écrit:Bonjour Nicholas,

J'ai un soucis équivalent.
Personnellement je n'utilise pas le transfert de fichier car celui-ci change les dates de créations de fichiers, et cela ne m'arrange pas dans la classification de mon travail.
Toutefois, en survolant ton poste, juste un petit truc comme ça, comment sont les broches de ton cable USB fourni avec ton D800 ???
Je m'explique, les broches (côté D800) sont vraiment très fragiles, elles s'enfoncent toujours dans la prise si par malheur tu l'utilise trop fréquemment (je sais c'est paradoxal). Cela créer un faut contact et interrompt ou fait planter les transferts. Le SAV de nikon ne constate pas la panne (pour changer) peut-être utilise t'il un cable en meilleur état (bien que cela ne se voit pas).

Bref, selon moins ce n'est pas forcément un problème du boitier mais de ton cable...

Pour les fichiers corrompus, est ce que ton D800 les affiche correctement, as tu essayé de leur ajouter un post traitement directement dans l'APN (noir et blanc pourquoi pas)... Si l'APN le fait, c'est qu'elles sont bonnes.
Je m'explique : Le RAW est un fichier de développement, pas un fichier 3 couches et définitif... un soft capable d'ouvrir un RAW peut être apparenté à un pro du tirage. Photoshop, lightroom, ViewNX-CaptureNX ou autre soft ouvre le même fichier avec un traitement maison différent (d'où la fréquente différence de développement du même fichier).
Si l'APN arrive à les ouvrir et pas photoshop par exemple, alors c'est pas L'APN le problème (puisqu'il les lit et les traite - changement de couleur par exemple en interne) c'est donc le transfert. Juste comme ça, as-tu testé sur un autre pc, mac ? avec une autre installation de tes softs ?

Le cas échéant, si tu es sur PARIS, vas directement chez nikon, SAV boulevard beaumarchais, et vas parler directement avec le responsable du SAV.

J'avoue qu'il y a fréquemment des retours chez nikon qui ne sont malheureusement pas résolu (moi aussi gros problème avec un 50mm 1.4 pour calage autofocus - 3 retours).


Je pense être à peu près sûr que ce n'est pas le câble. J'utilise le même câble usb3 pour transférer depuis l'apn ou depuis le lecteur de cartes. Je n'ai des soucis que dans un cas : avec le D800. Jamais une seule image corrompue avec le lecteur de carte depuis que je l'utilise. La cerise sur le gâteau, c'est que le transfert est en plus («plusse») plus («plu») rapide.

Concernant les broches du D800 : je viens de regarder, à tout hasard, et tout semble ok. De plus, le problème à toujours existé, depuis que j'ai le d800. Je pense que les broches neuves du D800 n'étaient pas foirées…

Je suis actuellement en Mongolie, donc pour le SAV, je vais essayer de faire sans :good: Je garde l'adresse quand même pour mon retour, si je passe par là :)

Merci en tous cas de ton retour d'expérience, et désolé d'être têtu en campant sur mon avis ^^

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Re: Panne / bug du Nikon D800 : NEF inexploitable - approche technique

par Arkos » Jeudi 24 Octobre 2013 9:14

L'adresse exacte c'est le 88, boulevard Beaumarchais Paris 11
Le liens du SAV, http://www.nikonpro.fr/photographe/rep-services/ido-6/espace_nikon_pro.html
Si ce n'est pas encore fait, vas sur le site fttp://www.nikonpro.fr et enregistre toi, ajoute tout ton matos avec numéros de série et date d'achat... si tu ne te rappelles pas de la date d'achat, cherche sur le net quand tel ou tel matériel est sortie et met une date bidon correspondant à la date de mise en vente, ça marche aussi.
Ca te donne accès à un SAV plus ou moins rapide avec un système de points et le prêt de matériel en remplacement.

Pour ton histoire de transfert, tu me dis utiliser le cable d'origine. Transfert lent si j'ai bien compris, et si c'est le même problème que moi, alors tu dois avoir au bout de quelques photos transférées une déconnexion du périphérique. Encore une fois, moi j'utilise uniquement le couper coller de la carte mémoire maintenant, toutefois, je pense avoir le même problème que toi de ce point de vue là et j'ai tout mis sur le dos du cable... A tester avec un autre, sait on jamais...

Bon séjour en Mongolie

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