Sujet: problème diaphragme tokina 11-16

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problème diaphragme tokina 11-16

par choubi » Mercredi 30 Juillet 2014 11:32

Bonjour à tous,

Je viens de recevoir mon Tokina 11-16 DX II et voudrais savoir si quelqu'un a deja rencontré ce probleme :
de facon aléatoire, le diaphragme reste bloqué à pleine ouverture. Impossible de le fermer (je travaille en priorité ouverture).
Après un démontage de l'optique je constate qu'effectivement le diaphragme est completement ouvert alors qu'il devrait etre fermé à fond me semble t il...
De nouveau en place sur mon boitier (un D7100) le problème revient après quelques shoots.

Avez vous une idée?
Merci

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Re: problème tokina 11-16

par BertrandFX » Mercredi 30 Juillet 2014 11:47

Si tu l'as acheté neuf, tu devrais contacter très vite le revendeur.
S'il est d'occasion, demande des explications au vendeur et pourquoi pas, envisager de le lui restituer.

Dans les 2 cas, plus tu les contacteras tôt, et avec des traces écrites, mieux ce sera.

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Re: problème tokina 11-16

par choubi » Mercredi 30 Juillet 2014 12:10

Merci Bertrand pour ta réponse,

Heureusement, acheté neuf chez Digit Photo. Je vais effectivement me mettre en relation avec leur service client...
Je voulais savoir si qqun avait déjà rencontré ce problème.

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Re: problème tokina 11-16

par BertrandFX » Mercredi 30 Juillet 2014 12:18

En plus, chez DP, ils sont très commerçants. Le pense qu'ils ne feront pas de difficultés pour un échange standard. C'est à mon avis ce qu'il y a de mieux à faire.

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Re: problème tokina 11-16

par choubi » Mercredi 30 Juillet 2014 12:39

Oui c'est ce que je vais leur demander.
Merci Bertrand

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Re: problème diaphragme tokina 11-16

par choubi » Vendredi 01 Août 2014 10:00

Et bien retour à l'envoyeur.
En espérant ne pas avoir de soucis sur le nouveau modèle...

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par BertrandFX » Vendredi 01 Août 2014 11:06

choubi a écrit:Et bien retour à l'envoyeur.

Je suppose qu'ils n'ont pas fait de difficultés ?


choubi a écrit:En espérant ne pas avoir de soucis sur le nouveau modèle...

Ce serait plus que surprenant.

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par choubi » Vendredi 01 Août 2014 17:15

BertrandFX a écrit:Je suppose qu'ils n'ont pas fait de difficultés ?


Non, en effet.
Leur SAV a l'air à la hauteur de sa réputation

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