Photoshop CS 6 ne s'ouvre plus

par **caroli36** » Dimanche 22 Décembre 2013 11:48

Bonjour,

J'utilise Photoshop CS6 depuis plus d'un an sans problèmes.
Depuis quelques jours lorsque je lance PS6 je vois sur mon écran que le logiciel démarre mais dès que la photo à retoucher s'affiche tout se referme immédiatement.
J'ai tout essayé, supprimé CS6 et réinstalleé, passé mon PC à l'anti virus mais rien n'y fait et pour le reste mon ordi fonctionne parfaitement bien y compris pour Lightroom 5.
Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?
D'avance merci pour votre aide !

par **RichardV** » Lundi 23 Décembre 2013 8:14

et en faisant "clic droit" sur l'icône puis exécuter en tant qu'administrateur..?

Y a t-il un message d'erreur qui s'affiche ?

Généralement cela se produit après une tentative de mise à jour d'un logiciel dont la licence n'est pas reconnue.

par **caroli36** » Lundi 23 Décembre 2013 11:21

Merci pour votre réponse malheureusement sans aucun résultat...
Avez-vous éventuellement une autre suggestion ?
Bonne journée !

par **belnea** » Dimanche 29 Décembre 2013 15:30

peut-être que le profil ICC est corrompue ?

par **caroli36** » Lundi 30 Décembre 2013 16:43

Merci pour l'info Belnea. Je vais voir et vous tiens au courant...

par **hendrix2430** » Mardi 21 Janvier 2014 14:42

Avez vous réinstallé le logiciel correctement? (panneau de config)? Si oui, c'est étonnant en effet ce problème. Il y a peu être une mise à jour à installer pour corriger ce problème. Si le logiciel n'est pas cracké, je vous conseille de vérifier la disponibilité d'éventuelles mise à jour !

par **caroli36** » Mardi 21 Janvier 2014 15:55

Merci pour votre suggestion. Pour finir j'ai fait appel à un informaticien qui a supprimé à fond tout ce qui avait trait à Adobe et a ensuite tout réinstallé. Depuis tout fonctionne normalement.

par **hendrix2430** » Mardi 21 Janvier 2014 15:57

Cool ! Content pour toi

Sujet: Photoshop CS 6 ne s'ouvre plus