Forum photo Nikon Numérique

[Alpine V6]

[débé]

Bonjour,

J'ai eu le même problème au printemps dernier : point + trait rouge. On le voit un peu sur la photo ci dessous (pas très bien après re-compression^* de la photo mais à l'origine c'était rouge "fluo"). Ce n'est pas possible de "laisser tomber" en se disant que ce n'est pas si grave : sur les photos sombres ce trait rouge se voit énormément et ça gâche tout. Ce n'est pas comme un pixel^* mort.

J'ai envoyé une photo au SAV qui m'a dit de leur envoyer l'appareil. Il est revenu 10j plus tard, avec un avis disant que c'était "conforme aux normes de qualité Nikon" ... et le problème restait.
Je l'ai renvoyé; ils m'ont dit qu'ils changeaient le capteur^* .. et ce n'était toujours pas résolu !
J'ai râlé très très fort, et la responsable (sympa) m'a dit de lui envoyer personnellement, et qu'elle s'en occupait.
J'ai reçu un boitier neuf + remboursement de mes 3 envois .... Comme quoi il faut crier pour être entendu. C'est vrai que c'est pénible de perdre son appareil 3 semaines, mais il le mérite. C'est un super boitier et on a le droit qu'il fonctionne bien.

Bon courage.
débé


Exif^*

[Fred_pol]

Bonjour débé,
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A+
Fred

Mes photos sur le forum : Fred_pol [maj 15/06] 4 portraits
Mon site web : http://www.fdsk.nex.pl

[ramdam83]

bonsoir à tous,
J'ai envoyé mon D50 au SAV Nikon en recommandé le 09/11/2006 et il m'est revenu le 21/11/2006 en bon état de marche sans le point rouge et le trait.
12 jours de délai transport compris, ça reste correct.
Voila ce qui à été fait:

Controle/reinitialisation capteur^* CCD, test
Forfait FW1 (sous garantie) 0.00€

Je n'ai donc pas l'impression que le capteur^* ai été changé ?
Donc pour info pour ceux qui ne sont plus sous garantie: pour réparer ce problème Nikon fait payé un "forfait 1".
a+
Jean

[luan]

Bizarrement je n'ai plus le soucis depuis quelques semaines, peut etre bien a cause du climat un peut plus froid allez donc savoir.
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"Rice Is Life"

[Numerica]

Bonjour luan,
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[JeanY]

[ramdam83]

Quelqu'un sait-il si en faisant un reset de l'appareil le mapping se fait aussi ? Parce que j'avais un E10 Olympus et lui faisait le mapping a chaque réinitialisation.

Jean

[luan]

Oups, je croyais que les presentations etaient deja faites. Desole. J'y vais de ce pas.
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"Rice Is Life"