Sujet: [Topic général]Pixmania

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[Topic général]Pixmania

par driclib » Samedi 28 Octobre 2006 11:10

http://www.pixmania.com/fr/fr/home.html

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Qu'est-ce que vous pensez des magasins Pixmania? il ne sont vraiment pas cher, mais j'ai tjs un peu peur avec ce genre de mag. une fois j'ai acheter unnordi chez pc city et plus jamais.

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par DonK » Samedi 28 Octobre 2006 12:07

Pour ma part, j'en suis satisfait, mais ceci-dit je n'ai jamais eu à faire appel à leur SAV.
J'ai commandé mercredi vers 13H un D80, arrivé ce matin :-D . Niveau prix, ils étaient bien placés et un code réduc trouvé sur le net m'a permis de le toucher à un prix vraiment plancher.
J'avais déja commandé chez eux du petit matériel info et photo, et je n'ai jamais eu de raison de me plaindre.

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par Tchakboum » Samedi 28 Octobre 2006 13:53

Moi, ils me harcèlent avec leurs emails publicitaires malgré une désinscription. Je n'ai aucune envie d'acheter chez eux !

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par rebus » Samedi 28 Octobre 2006 16:39

Tchakboum a écrit:Moi, ils me harcèlent avec leurs emails publicitaires malgré une désinscription. Je n'ai aucune envie d'acheter chez eux !


Pareil! Ils sont un peu pénibles! Faut créer un email spécial pour commander chez eux.

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par Fred_pol » Mardi 31 Octobre 2006 11:14

Personnellement j'eviterais.
Stock non actualises donc parfois des surprises a la commande concernant la disponibilite.
SAV pas performant (il faut dire que les SAV performants sont rares)
Garanties supplementaires non interessantes (on refuse d'assurer la reparation car la coque du compact est griffee par exemple)
Bref une enseigne tres grand public ou tu ne seras que le client numeros 46.346.782

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par driclib » Mardi 31 Octobre 2006 11:22

ou mais c'est 150 euro moins cher que partout. et puis il y a une garantie nikon de 1 ans a partir du moment ou tu achetes un produit nikon non?

je sais pas je prefererais l'acheter ds la magasin nikon où je vais tt le tps mais un D70S + 18_70, c'est encore 999 euro. sur pixmania c'est 949 av une carte 2 giga et un sac, le boitié seul c'est 687 euro. je sais pas quoi faire.

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par oso » Jeudi 02 Novembre 2006 19:29

Enfin certains magasin offrent une garantie 2 ans sur nikon.

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par renaud » Jeudi 02 Novembre 2006 19:57

Je connais bien Pixmania

Sav... ca n'existe pas chez eux... donc il vaut mieux renvoyer en cas de probleme directement au fabriquant....

La marchandises recu ont souvents une apparence de materiel d'occase.... Ils ont aucun scrupule a vous refiler du matos deja utilisé (Soi en exposition ou retour client)

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par alex6 » Jeudi 02 Novembre 2006 21:32

Après plusieurs expériences je déconseillerai également pixmania. Ils ne sont pas si mauvais mais souvent des retards dans les livraisons, et récemment un de mes proches a été débité alors que la commande avait été annulée. Bref, ils se foutent du client. Je préfère rueducommerce et de loin !

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par photographe68 » Samedi 04 Novembre 2006 20:59

moi pas de soucis j'ai deja commandé plusieurs choses et pas de problemes

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par krojules » Dimanche 05 Novembre 2006 18:45

Je ne les trouvent pas pire que les autres, ni bon ni mauvais.

La boite dans laquel je travail achete assez souvent du materiel photo chez eux mais toujours retrait sur palce donc un peu différent.

Par contre au niveau du SAV, c'est comme tous les sites en VPC c'est de la pure lotterie (je généralise un peu là).

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par ElTof » Lundi 27 Novembre 2006 22:44

Perso, j'ai eu quelques soucis avec eux : une perte de colis (entre autre ...) et il faut attendre 3 semaines que leur enquête soit terminée ... pour que la commande reparte !!! Pas trés cool !!!

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par vieux_schnock » Jeudi 30 Novembre 2006 14:56

3 achats chez Pixmania : 2 problèmes.
Nombreux autres achats ailleurs : RAS

Mon filtre anti spam ne les laisse plus passer

Un conseil que je donnerais suite à ces problèmes : même si c'est un poil plus cher, achetez sur des sites labellisés FIANET. Ceux ci interviennent sur demande du client et en général débloquent rapidement la situation.
Exemple vécu : un disque externe acheté chez Pixmania impossible à avoir alors qu'il était annoncé dispo. A chaque mail j'ai reçu un mail du type "Cher client....". Aussitôt que FIANET a été dans le coup, le mail est devenu "Cher Monsieur Untel..." et le disque est arrivé dans les 48h.

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par andreP » Jeudi 30 Novembre 2006 15:48

Surtout en 2eme année de garantie, il faut passer par le revendeur sinon la facture du SAV de la marque te sera envoyée et du devras entamer les démarches auprès du revendeur pour te faire rembourser :???: Pas gagné ...

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par sicilien37 » Lundi 08 Janvier 2007 23:25

Salut à tous,
3 achats chez eux via internet et aucun soucis. Mais pas eu affaire au SAV...

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