Sujet: Plus d'affichage de mes RAW (NEF) dans PhotoLabs

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Plus d'affichage de mes RAW (NEF) dans PhotoLabs

par grateurs » Mercredi 04 Septembre 2019 21:35

Bonjour,
Je classe mes photos dans des dossiers identifiés par date et thème. Ce soir en réouvrant certains dossiers je constate que DxoLabs n'affiche plus les fichier NEF alors qu'il affiche sans problème le même fichier en jpg contenu dans le même dossier.
AU début je pensais à un problème avec le fichier NEF lui même. J'ai donc remplacé ce fichier par sa sauvegarde mais le problème reste entier et en fouillant un peu plus, j'ai constaté en fait que le problème est le même sur environ 10% des mes dossiers (les 90% des autres dossier ne posent aucun problème).
Avez-vous une idée de la raison pour laquelle PhotoLabs n'arrive plus a afficher le NEF ?

Merci de votre aide car ça m'ennui vraiment de ne plus avoir accès à ces fichiers originaux.

grateurs

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par ApiGuy » Jeudi 05 Septembre 2019 21:35

Bonsoir
Pose la question au staff DXO, ils répondent assez vite et sont les mieux placés.
Et si tu veux bien, reviens nous donner leur solution ;-)
Bonne soirée

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ApiGuy

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Re: Plus d'affichage de mes RAW (NEF) dans PhotoLabs

par grateurs » Vendredi 06 Septembre 2019 19:09

J'ai ouvert un ticket chez DxO qui m'on demandé de renommer le fichier PhotoLab.db en PhotoLab.db.old pour obliger PhotoLab de recréer la database (manip que j'avais déjà tenté. Le problème reste donc entier et j'attends une nouvelle proposition de leur part.
Je reviendrai ici si le dossier avance.

grateurs

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