Sujet: Probleme avec Audiophilfoto

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Probleme avec Audiophilfoto

par scaf » Mercredi 22 Novembre 2006 20:33

Bonsoir à tous...
Avez vous déjà eu des problème de commandes avec eux car j'ai commandé un 18/200 Vr , la transaction à eu lieu, le virement arrivé , mais toujours pas de colis, Mme Hocini ne m'a pas donné le numéro du track UPS malgré 2 mails, je me pose des questions .............. Le colis aurez du arriver Mardi maximum, avez vous des retours car ils font de la pub ici :wink:
Merci d'avance
Bien Cordialement
Nicolas

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par Fred_pol » Mercredi 22 Novembre 2006 21:01

A prioris c'est une boite serieuse.
Il semblerait que Mme Hocini soit souffrante depuis quelques jours donc indisponible.
Je ne peux que te conseiller soit de les appeler (dans quelle langue ?) ou de leur passer un mail (j'essayerais en anglais) a leur adresse generale.

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par scaf » Mercredi 22 Novembre 2006 21:13

Merci de ta réponse rapide , je vais les appeler mais pas en occitan :oops: , plutôt en anglais ...
Merci à toi
Nicolas

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par D70stranquil » Mercredi 22 Novembre 2006 21:46

bon courage et tiens nous au courant de l'avancée...

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par pyroclastique » Mercredi 22 Novembre 2006 23:25

Oui, tient nous au courant.
Tout ce que je sais, comme cela a été dit c'est une boîte sérieuse et Mme Hocini est soufrante et c'est la seule parlant farnçais je crois.
Annonce toi en tant que membre Pixelistes. :wink:

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par scaf » Vendredi 24 Novembre 2006 16:32

Tout est réglé , j'ai reçu ce matin mon colis :lol: , Mme Hocini est de retour et m'a donné toute les infos......
Conclusion c'est sérieux ......... 8-) malgré une coordination indispensable avec le vendeur car pas de track du colis , un temps de quelques jours entre le virement et la réception en Allemagne sur le compte.
Voilà
Merci à tous pour vos réponses
Bon Week-End
Nicolas

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par Fred_pol » Vendredi 24 Novembre 2006 16:52

Content que tout s'arrange.
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par pyroclastique » Vendredi 24 Novembre 2006 17:25

Ben voila, une bonne chose de résolut :wink:

Merci Mme Hocini :coucou21:

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par lucky-one » Vendredi 24 Novembre 2006 17:36

moi même , j'a eu tout de même un petit problème avec audiophilfoto.de ,lors de l'achat de mon Tokina 12-24 mm comme membre Pixelistes , on m'avais promis un filtre UV offert , la livraison a durée une semaine suite à des problèmes de douane (déclaration dans le colis et non sur le paquet ) , le produit est super , là aucun problème . mais point de filtre UV :( , malgré 2 mails , plus de nouvelle ???? comme je suis toutefois assez satisfait de la transaction , je n'ai pas insister outre mesure.
Un goût amer reste.... comme quoi pour la vente , Super ! , pour le service après vente :roll:
j'espère ne jamais avoir de panne avec cette objectif.

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par pyroclastique » Vendredi 24 Novembre 2006 17:44

Connaissant Mme Hocini, je pense plus qu'il s'agit d'un malentendu.

Mais c'est vrai que ce qui est dit, est dit... :???:

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