Sujet: Problème D300s compact flash

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Problème D300s compact flash

par Macpara83 » Mardi 18 Janvier 2011 10:16

Bonjour,

J'ai le même problème que l'un des membres du site, avec mon D300S acheté début décembre 2010. J'ai introduit une CF Sandisk neuve acheté également à la FNAC TOULON.
J'ai pris 4 photos sans problème particulier, puis après l'avoir extraite de son logement une première fois, lorsque j'ai voulu la replacer, un même message d'erreur s'est affiché et, impossible d'utiliser mon Nikon flambant neuf!
J'ai rapporté mon reflex à la FNAC de TOULON (pour ne pas les citer!) et le multispécialiste du SAV m'a dit que cela était du à une mauvaise manipulation de l'utilisateur (elle est bien bonne celle là!!) Si bien que, d'après la FNAC la garantie ne me couvre pas. Un devis de 261€ de réparation est à ma charge (les boules!)
Alors moi aussi je voudrais bien que l'on me montre comment introduire une CF sans tout péter!
Pour l'instant la seule chose qui m'est proposée par un responsable du SAV/FNAC c'est qu'une partie du montant soit reconvertie en bon d'achat (ben voyons!) à la FNAC.
J'attends que cette dernière me recontacte pour récupérer mon reflex et me fasse une autre proposition cad faire marcher la garantie, sinon je saisirai la DDCRF parce que je ne veux pas en rester là!

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Re: Problème D300s compact flash

par BertrandFX » Mardi 18 Janvier 2011 10:42

Et si tu contactais directement Nikon France. N'oublie pas que pendant la 1ère année, c'est Nikon qui assure la garantie, pas le distributeur.

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Re: Problème D300s compact flash

par Macpara83 » Mardi 18 Janvier 2011 18:11

Oui, je sais! J'ai contacté hier Nikon France. Mon interlocutrice m'a donné l'impression de porter peu d'intérêt à ma requête et de contacter le SAV de la FNAC. Cette dernière m'a dit d'un ton sec (oui, oui!) que je n'avais pas à les contacter directement et que je devais m'arranger avec la FNAC, en précisant, je cite :" Ils savent ce qu'il faut faire."
Chacun se renvoie la balle!
Pour l'instant je suis assez déçu de Nikon, de son SAV, bien sûr et de la FNAC
la prochaine fois j'achèterai tout sur internet. Les garanties c'est de la poudre aux yeux!

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Re: Problème D300s compact flash

par BertrandFX » Mardi 18 Janvier 2011 18:57

Les garanties c'est de la poudre aux yeux!

c'est dans ces situations que l'on apprécie les boutiques spécialisées, même si elles sont un peu plus chères...

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Re: Problème D300s compact flash

par Macpara83 » Mardi 18 Janvier 2011 19:11

C'est pas sûr! :wink:

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