Sujet: Problème PC et Windows

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Problème PC et Windows

par Araik » Dimanche 14 Mars 2010 14:20

Bonjour,

J'espère que quelqu'un pourra m'aider ici même si ça n'a pas grand chose à voir avec la photo (en partie si, sans ordinateur, plus d'internet et plus de pixelistes :| )

Plus sérieusement, j'ai un énorme souci avec mon pc de bureau. Après une mise à jour windows, le pc refuse de s'allumer et se bloque. J'ai tenté une restauration avec la touche magique, mais il refuse de se réinstaller à la configuration d'origine. J'ai essayé en mode sans échec, c'est pareil. J'ai essayé la dernière bonne configuration connue, même souci. Heureusement j'ai toutes mes données sauvegardé en double sur un DD externe.

Je me dis donc que c'est l'occasion de "formater" ou plutôt de réinstaller windows mais comme ça ne fonctionne pas avec la touche de l'ordinateur pour le remettre en réglage usine, on me dis que j'ai besoin de cd de réinstallation mais je ne les ai pas.

Que puis-je faire ????

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Re: Problème PC et Windows

par RichardV » Dimanche 14 Mars 2010 15:20

essayer de faire un reset du bios...après l'avoir débranchée du secteur Il faut ouvrir la machine puis déplacer le cavalier rouge sur la carte mère à côté d'une pile plate circulaire...ou si l'on ne trouve pas ce cavalier il faut enlever cette pile...attendre une vingtaine de minutes, tout remettre à l'origine puis refermer la machine, la mettre sous tension, croiser les doigts et la relancer...

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par Araik » Dimanche 14 Mars 2010 15:33

RichardV a écrit:essayer de faire un reset du bios...après l'avoir débranchée du secteur Il faut ouvrir la machine puis déplacer le cavalier rouge sur la carte mère à côté d'une pile plate circulaire...ou si l'on ne trouve pas ce cavalier il faut enlever cette pile...attendre une vingtaine de minutes, tout remettre à l'origine puis refermer la machine, la mettre sous tension, croiser les doigts et la relancer...


Ok, je vais tenter ça. Merci!

Si ça ne fonctionne pas, y'a t'il moyen de racheter un cd d'installation windows ? Sur ebay par exemple ? Parce que je m'en sors pas entre toutes les versions, tous les packs, les cds de mises à jour. :oops: C'est compliqué toutes leurs sortes de cd.

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par Araik » Dimanche 14 Mars 2010 16:05

Le reset de bios n'a pas fonctionné, toujours le même problème. :cry:

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Re: Problème PC et Windows

par pgrat » Dimanche 14 Mars 2010 17:44

Bonjour alnenaa,
Peux-tu décrire les symptômes ? Quand tu il refuse de s'allumer, que se passe t'il exactement ? Est-ce qu'il ne s'allume pas ? Est-ce qu'il dcommence à démarrer et à charger Windows et reste bloquer ensuite ?
Quelle version de Windows ?

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Re: Problème PC et Windows

par mamina » Dimanche 14 Mars 2010 17:55

Bonjour,
Quelle est la marque de l'ordinateur? Et quel est le système d'exploitation?
Il existe des problèmes particuliers après mise à jour avec certains ordinateur HP sous windows XP.

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Re: Problème PC et Windows

par Araik » Dimanche 14 Mars 2010 20:03

pgrat :wink: Quand j'allume l'ordinateur, il commence à s'allumer, il y a l'écran bleu avec le logo HP puis il y a l'écran noir qui s'affiche avec la barre de défilement mais sans le logo Windows, ensuite il y a une barre de défilement grise où il y a marqué chargement des fichiers, puis plus rien.

Il y avait windows vista.

mamina :arrow: C'est un HP Pavilion avec Windows Vista.

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Re: Problème PC et Windows

par pgrat » Dimanche 14 Mars 2010 20:27

Oh la la la la :(
Donc, il boote et c'est après, au chargement de l'OS qu'il se bloque.
Y a t'il un lecteur de disquette sur ton PC ?

HP ne propose pas une solution de backup sur ses PC ?

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par hepho84 » Dimanche 14 Mars 2010 20:53

pgrat a écrit:HP ne propose pas une solution de backup sur ses PC ?


Très probablement situé sur une partition cachée.

Avec un peu de "chance", les cd de restauration ne sont pas fournis et doivent être gravés par l'utilisateur :evil:

Si c'est le cas, ça va pas être simple si le système ne boot plus...

Faut peut-être faire appel au SAV d'HP ou au fournisseur ?

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Re: Problème PC et Windows

par Araik » Dimanche 14 Mars 2010 21:27

pgrat: J'ai essayé avec la touche (F11 je crois) pour aller dans la restauration et restaurer en paramètres d'usine, mais rien n'a faire, il n'arrive pas à rentrer dans le programme, d'habitude ça marche, du moins quand j'en avais eu besoin.

hepho84, c'est effectivement ces cds que je n'ai pas.

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Re: Problème PC et Windows

par pgrat » Dimanche 14 Mars 2010 21:43

Pas de lecteur de disquettes ? Je me demande si le DD n'a pas pris un jeton au niveau des tables d'allocation ... dans un tel cas un petit coup de chkdsk permet de les réparer.

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Re: Problème PC et Windows

par Araik » Dimanche 14 Mars 2010 22:13

Pas de lecteur de disquette effectivemment.

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Re: Problème PC et Windows

par pgrat » Dimanche 14 Mars 2010 22:16

Il faudrait le sortir du PC et le brancher en esclave dans un autre pour voir si on peut le lire. Est-ce tu connais quelqu'un autour de toi qui saurait faire ça ?

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Re: Problème PC et Windows

par Araik » Dimanche 14 Mars 2010 22:25

Je ne vois personne qui saurait le faire non, il faudrait que je me renseigne.

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Re: Problème PC et Windows

par pgrat » Dimanche 14 Mars 2010 22:34

Dommage qu'on soit si loin ... Un dépanneur de PC peut-être.
Tiens-moi au courant.

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