Sujet: Problème SAV Nikon / D90

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Re: Problème SAV Nikon / D90

par Ztong2 » Jeudi 02 Décembre 2010 20:09

Même pas...
Je voulais juste et simplement qu'on me réparasse mon objectif sans que j'aie à le renvoyer 150 fois.
Pour 300 €, je m'attendais à du travail soigné.
Je m'en fous de cet échange. L'objo d'origine n'avait pas 2 ans, il était en parfait état (hormis le bobo dû à son accident, mais ça c'était ma faute).

Sur des cailloux de cette volée, le temps a peu de prise. J'aurais préféré éviter d'avoir à claquer près de 50 € supplémentaires en frais de port recommandés (il y a une erreur dans le courrier. En fait c'était plus).

N'empêche, je sais pas comment c'est chez Canon, mais chez Nikon c'est pas brillant...
Et je pense aussi aux messages d'avant en disant ça.

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par garnault » Dimanche 19 Décembre 2010 14:10

ptitgimpy a écrit:Bonjour

Je ne sais pas si c'est l'endroit approprié pour en parler, mais je voudrais vous demander votre avis concernant un litige que j'ai actuellement avec le SAV Nikon France...

Mon D90 a pris un coup sur l'écran LCD, le plastique de l'écran s'est brisé, je suis donc allé chez un réparateur nikon pour lui demander son avis (GAPE Lyon).

Ne pouvant pas obtenir la pièce il l'a renvoyer au SAV Nikon qui a effectué la réparation moyennant un peu plus de 100€. J'ai récupéré mon boitier environ 15j plus tard, réparation correctement effectuée.

Sauf que je rentre chez moi, je remonte le 18-105 dessus et pas de petit clic habituel en fin de course de la bayonnette. En fait après examen, le ptit bitoniot qui monte et descend est cassé et il manque un ergot de retenue de l'objectif sur les 3... Grrrrrr

Je ramène la semaine suivante mon boitier chez le réparateur, qui le renvoie a Nikon avec un mot d'explication, aujourd'hui retour de nikon avec un devis de plus de 400€ pour le changement de toute la face avant !!!! :shock: J'ai appeler GAPE Lyon qui me dit ne rien pouvoir faire... :cry:

Je ne sais pas quoi faire, je suis sur le c*l ! J'apporte un appareil en vue de le réparer et on me le restitue encore plus abimé ! Si quelqu'un a une solution, je suis prenneur. :???:

Merci d'avance pour votre aide

et ça t as couté combien l ecran?

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par VirtualFred » Dimanche 19 Décembre 2010 19:43

garnault a écrit:
ptitgimpy a écrit:...
Ne pouvant pas obtenir la pièce il l'a renvoyer au SAV Nikon qui a effectué la réparation moyennant un peu plus de 100€. J'ai récupéré mon boitier environ 15j plus tard, réparation correctement effectuée.
...

et ça t as couté combien l ecran?

Réparation de niveau 1 + frais supplémentaires de l'intermédiaire :wink:

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Re: Problème SAV Nikon / D90

par garnault » Dimanche 19 Décembre 2010 22:31

pour un D700 l ecran de controle felé ( le petit au dessus) tu cois que c'est pareil?

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