Sujet: retour d'experience SAV Sigma

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retour d'experience SAV Sigma

par chuiiicool » Mercredi 29 Octobre 2014 15:03

bonjour, un petit message pour vous faire part de ma récente et agréable expérience avec le SAV Sigma, en effet j'ai envoyé mon 24-70 f2,8 ex DG HSM pour un problème de back focus important (non rattrapable avec le réglage précis du boitier).
l'objectif a fait l'aller retour en une dizaine de jours, et m'est revenu avec un calage parfait ! cela m'a couter uniquement les frais d'envoi et retour, soit environ 35€ alors que celui ci n'etait plus sous garantie, je n'avais même pas la facture !
Alors merci Sigma pour leur rapidité de traitement, et leur geste commercial sur un zoom qui n'est plus garanti.
si ce post peut décider certains qui hésiteraient encore comme je l'ai fais plusieurs mois avant de l'envoyer...

chuiiicool

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Re: retour d'experience SAV Sigma

par amboz » Mercredi 29 Octobre 2014 19:04

Même remarque sur la rapidité et le service pour un 70-200 avec défaut de focus.
C'est sympa de donner aussi les avis positifs, on voit bien plus de propos négatifs

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Boitier 1: - Nikon D7100

Boitier 2: - Nikon D90

Objectif 1: - Sigma 10-20mm f/4-5.6 EX DC HSM

Objectif 2: - Sigma 18-35mm f/1.8 DC HSM

Objectif 3: - Nikkor 70-200mm f/2.8G ED AF-S VRII

Objectif 4: - Nikkor 300mm f/2.8G ED- AF-S VRII

Objectif 5: - Nikkor 18-200mm f/3.5-5.6 ED-IF AF-S VR DX

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Objectif 8: - Nikkor 85mm f/1.8D AF

Objectif 9: - Micro Nikkor 60mm f/2.8 D AF

Objectif 10: - Sigma 150mm f2.8 Macro

Flash 1: - Nikon SB-800

TC 2: - Nikon TC-14E II

TC 3: - Nikon TC-20E III

Re: retour d'experience SAV Sigma

par chuiiicool » Jeudi 30 Octobre 2014 0:40

et oui les gens mécontents on besoin d'exorciser leur colère en se défoulant dans les pages des forums, malheureusement les gens ressentent moins se besoin pour des expériences positives, pourtant ça fait du bien aussi...
:-D

chuiiicool

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