Sujet: retour de SAV NIKON

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retour de SAV NIKON

par rfrmpe » Samedi 23 Février 2008 16:54

jai reçu le 21/02, contre remboursement, mon boitier du SAV pour panne du flash*, hors garantie. Coût de la réparation 175.00 euros. port compris.
La réparation a pris 1 mois: devis reçu au bout de 15 jours; et retour du boitier 15 j. après acceptation du devis.
Le flash* est tombé en rade au bout de 4500 clichés.
le livreur est arrivé avec un carton énorme de 50x36x16 cm
Quand à l'objectif*, partit au SAV en même temps que le boitier pour une réparation/réglage/étalonnage du système autofocus*, test.
La facture vient d'arriver ce matin dans ma boite, le 21/02
Coût de la réparation 135.00 euros. port compris. il faut payer d'avance pour recevoir le colis.
Je veux bien , qu'il y ait 2 ateliers différents pour les réparations, mais un envoi groupé aurait été judicieux, et au vu de la taille du carton , il ne manquait pas de place pour joindre l'objectif*.
Suite du feuilleton:
le lendemain, le livreur est arrivé avec un carton aussi gros que la veille, contenant mon objectif*, et toujours contre remboursement , alors que mon chèque réclamé par courrier avec date butoir, était partit au courrier le jour même.
Heureusement que le livreur était compréhensif, et a accepté de me remettre le colis sans paiement!!

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par BertrandFX » Samedi 23 Février 2008 17:19

Bonjour rfrmpe,

Je me suis permis de deplacer ton topic dans un thème plus approprié car ce n'est pas lié spécifiquement au D50.

Merci de ta compréhension.

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BertrandFX

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