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Retour du SAV

Un problème technique, une question sur l'utilisation de vos Nikon D300 et D300s, ce forum est pour vous.

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Messagepar Corsu » Vendredi 28 Novembre 2008 19:26

Bonsoir,

Envoyé au SAV Nikon le 5 novembre dernier, pour cause d'un pixel HS, mon boîtier vient de me revenir ce matin.

Bilan :

- le capteur a été réinitialisé (on m'avait annoncé un mapage) et tout est désormais nickel.
- réparation rapide, je m'attendais à plus d'un mois d'attente.
- emballage parfait, on aurait presque pu jouer au foot avec le carton, D300 à l'intérieur.
- deux ou trois réglages modifiés, rien d'important.
- on m'a aussi retourné le courrier d'explication, et aussi le C-Rom sur lequel j'avais gravé un fichier montrant le problème. :-D

Bravo Nikon, et merci.
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Messagepar doumé83 » Vendredi 28 Novembre 2008 20:05

Content pour toi que tous ce soit bien passé!! Quand le S.AV. fonctionne bien, autant le faire savoir,non..?! :+1:
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Messagepar Moostik » Vendredi 28 Novembre 2008 21:26

En effet, c'est assez rassurant de savoir qu'il y a un bon SAV chez Nikon ...
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Messagepar plombar » Vendredi 28 Novembre 2008 22:22

Moostik a écrit:En effet, c'est assez rassurant de savoir qu'il y a un bon SAV chez Nikon ...


Surtout moi donc le D300 est la bas depuis le 13/11 pour changer l'alim qui a claquée au bout de 15 jours :(
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Messagepar doumé83 » Samedi 29 Novembre 2008 19:03

Vraiment pas de chance ça!! j'espère pour toi que ça ce passeras aussi bien que pour Corsu..
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Messagepar plombar » Samedi 29 Novembre 2008 20:42

Merci de compatir a mon calvaire.:(
Sans rigoler,j'espere le recuperer avant le 16 decembre car ma fille se pacse et j'aimerais bien prendre quelques photos :(

bonne fin de week end a tous & toutes :lol:
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Messagepar easydore » Dimanche 30 Novembre 2008 20:49

Personnellement je n'en dirai pas autant de bien.
Mon boitier est rester la bas 1mois, il est revenu uniquement par ce que j'ai téléphoné sinon il y serai encore. La moitié des pièces changées, aucune explication sur les réels problèmes du boitier.
Le seul accessoire qui était resté dessus ma protection d'écran n'est pas revenu avec le boitier.

Franchement déçus pas le contact que fournis Nikon France à coté de celui offert par le nikon center de Tokyo. J’ai de plus du attendre prés de 20min au tel a chaque fois avant même que quelqu’un décroche. Pour avoir des nouvelles des réparations la seul info que j’ai eu c’était « il est sur une étagère je demande a ce qu’on vous le retourne » je caricature mais ct sa.
Bref déception pour ma part pour un D300 qui as 6mois
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Messagepar Corsu » Dimanche 30 Novembre 2008 23:26

easydore a écrit:Personnellement je n'en dirai pas autant de bien.
.../ SNIP/...
Bref déception pour ma part pour un D300 qui as 6mois


Désolé pour ce qui t'est arrivé. En ce qui me concerne il m'ont même renvoyé le courrier et le CD contenant un fichier photo.
Et hier j'ai reçu une jolie facture de... 0 Euro, avec le détail de ce qui a été fait. :-P
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Messagepar plombar » Mardi 02 Décembre 2008 21:09

plombar a écrit:Merci de compatir a mon calvaire.:(
Sans rigoler,j'espere le recuperer avant le 16 decembre car ma fille se pacse et j'aimerais bien prendre quelques photos :(

bonne fin de week end a tous & toutes :lol:


Je viens de le recevoir aujourd'hui,tout beau tout neuf avec l'alim remplacée et la platine CF. :lol:
Ce soir je suis un plombar heureux !!!! :-D
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Messagepar spiderman » Mercredi 03 Décembre 2008 2:00

Super content pour toi, je suis pro, et mon D300 est resté du 10 Octobre au 14 Novembre au Sav a Lisbonne chez JMATOS controlé par Atlanta, un vrai SCANDAL honteux !!!
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Messagepar stephh » Mercredi 03 Décembre 2008 9:07

bonjour,

merci de continuer votre discussion sur le topic général du SAV
http://www.pixelistes.com/forum/d300-sa ... 29578.html
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