Sujet: Sigma EM-140 DG - Mise à jour pour le D200 et sous-ex

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Sigma EM-140 DG - Mise à jour pour le D200 et sous-ex

par odellicour » Samedi 15 Avril 2006 11:43

Bonjour tout le monde,

Je voulais partager avec vous mon expérience autour de la mise à jour de mon flash annulaire macro SIgma EM-140DG.

Comme vous le savez probablement déjà tous, ce flash (ainsi que quelques autres) n'est pas compatible avec le mode I-TTL du D200 (ni du D2X et D2H d'ailleurs).

Sigma, qui est à l'écoute de ses clients, m'a donc proposé de le faire rentrer chez eux pour une mise à jour totalement gratuite. Le service fut irréprochable (je tiens à le souligner) et mes interlocuteurs d'un professionnalisme hors pair.

Il y a quelques jours, mon flash rentre au bercail. Et là, ô joie, le mode TTL est cette fois bien reconnu et enclenché par le flash. Super.

J'équipe donc mon D200 de mon Sigma 105, du flash et me livre a une petite série de photos. Et là, la joie fut de courte durée. Il y a comme un "léger" problème d'exposition!!!

Entre f5,6 et f16, toutes les photos sont sous-ex comme en témoigne les images ci-dessous. Au-delà de f16, c'est OK alors qu'il y a moins de lumière qui entre!

D200 sur tripod
Focus au même endroit
Vitesse de 1/60s constante
Seule l'ouverture a varié.

f2.8
Image

f4
Image

f5.6
Image

f8
Image

f11
Image

f16
Image

f22
Image

f32
Image

Je pense a un défaut de compatibilité et un problème de TTL. Je ne vois rien d'autre. Toutes les suggestions sont les bienvenues.
Dans tous les cas, j'ai recontacté Sigma. J'attends leur réponse.
Et je vous tiendrai bien entendu au courant!!!

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par Numerica » Samedi 15 Avril 2006 13:41

Effectivement mise à jour curieuse.

Merci de nous tenir au courant des suites données par Sigma, cela peut en intéresser certains.

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par odellicour » Lundi 24 Avril 2006 12:33

J'ai eu le service technique de Sigma. Comme tjs ils étaient très pro et très sympathique. Je dois leur renvoyer mon flash pour qu'ils puissent conduire d'autres tests. Mais ils m'ont déjà demandé d'être patient!!!
A suivre...

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par Fred_pol » Mardi 25 Avril 2006 9:45

Bizarre comme resultat quand meme.
Un bug de programmation?

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par odellicour » Mercredi 26 Avril 2006 14:12

Aucune idée. La personne que j'ai eue en ligne pensait savoir d'où venait le problème. Je croise les doigts parce que, depuis le 24 décembre, date à laquelle j'ai reçu mon D200, je n'ai plus de flash macro :(
Enfin, ils sont vraiment supers chez Sigma BeNeLux donc je ne m'en fais pas.

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par odellicour » Samedi 06 Mai 2006 8:36

La suite de la saga!!!
J'ai eu le technicien de chez SIGMA BeNeLux et ils n'ont constaté aucun problème avec le flash sur leur D200 :cry:

Ils m'ont néanmoins renvoyé un flash neuf ce qui, une fois de plus démontre la grande qualité du service après-vente de SIGMA.

Hélàs, chez moi, aucune amélioration.

J'ai effectué les tests suivants:
EM-140DG & SIGMA 105 macro => même resultat qu'avant
EM-140DG & SIGMA et 70-300 APO II => pas mieux
EM-140DG & NIKON 50 mm => pas mieux. l'exposition varie au fil des ouvertures OK => pas OK => OK au très petites ouvertures

Je me suis dit que peut-être le flash n'était pas assez puissant pour certaines conditions d'éclairage. J'ai donc mis le flash en manuel à pleine puissance et ... la photo est brûlée, blanche de chez blanche. Donc pas un problème de puissance.

J'ai alors essayé le flash sur mon D70 sur lequel il a fonctionné pdt des mois parfaitement et là encore, même problème. Depuis l'update, le flash ne fonctionne plus sur mon D70 non-plus.

Je ne comprends plus rien. Comment peut-il fonctionner impeccablement la-bas et pas du tout ici?!
Si qqn a une suggestion ...

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par odellicour » Mercredi 24 Mai 2006 20:30

Salut tout le monde

Voici les dernières nouvelles du front! :wink:
Après quelques tentatives pour résoudre le problème, Sigma BeNeLux a passé la balle à Sigma Japon. Je suis donc en contact direct avec un technicien de là-bas. Ca c'est du service!!!

J'ai produit avec le flash un certain nombre de cas pour eux que vous pouvez observer ici:
http://www.dellicour.com/EM-140DG/EM-140DG.htm

En ce moment, ils ne parviennent pas à reproduire le problème chez eux.
Un truc de fous!

Allez, on croise les doigts!

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par Job.1 » Mercredi 24 Mai 2006 20:49

Merci des ces retours odellicour :wink:

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Cordialement 8-)
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par Numerica » Mercredi 24 Mai 2006 21:47

Très sympa à toi de nous tenir au courant.

:roll:

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par odellicour » Mercredi 07 Juin 2006 20:00

Aujourd'hui, j'ai reçu un retour de SIGMA Japon. Après avoir posté plusieurs exemples du problème avec diverses lentilles et flash, ils sont enfin parvenus à reproduire le problème chez eux.

Ca n'a pas été facile mais cette fois ça y est, ils ont trouvé le problème sur certains EM-140DG. Par contre, d'autres ne présentent pas les mêmes symptômes. Ils vont donc m'envoyer une version qui n'a pas l'air d'avoir de problème. Et en parallèle, ils continuent de plancher sur la résolution du problème.

Allez, on croise les doigts: cette fois c'est la bonne!!!

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par Numerica » Vendredi 09 Juin 2006 10:54

Tu vas peut être avoir enfin un flash qui fonctionne.

Chapeau bas pour ta patience!

:wink:

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par Job.1 » Vendredi 09 Juin 2006 11:01

bonne nouvelle, en esperant que ça soit bon maintenant :wink:

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Cordialement 8-)
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par odellicour » Mercredi 21 Juin 2006 11:32

J'ai reçu hier du Japon un flash de remplacement et ... CA MARCHE!!!!
Je tiens encore à souligner l'excellente qualité du service après-vente SIGMA. C'est bien simple: je n'ai jamais rien connu de mieux. Aussi bien SIGMA BeNeLux que SIGMA Japon, tous ont été charmants, pros et ont cherché avec moi la meilleure solution. Je tiens d'ailleurs à les remercier ici publiquement.
Ca me conforte aussi dans l'idée que je peux acheter des produits SIGMA en toute quiétude.
Voilà donc la fin d'une épopée qui se termine bien :-D

Un client SIGMA heureux!

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par Numerica » Mercredi 21 Juin 2006 11:38

Content pour toi !

Vive Sigma donc... :wink:

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par Job.1 » Mercredi 21 Juin 2006 11:44

:+/1:

content pour toi que cela se termine au mieux

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