Sujet: soucis photoshop CS5

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soucis photoshop CS5

par winnize29 » Lundi 16 Novembre 2020 11:24

Bonjour à tous

j'ai voulu réinstaller photoshop CS5 que j'avais gardé sur un disque dur externe au cas ou
me servant surtout de CS4 mais à ma surprise CS5 ne fonctionne pas correctement il fait son travail mais ne veut pas "enregistrer sous
ni enregistrer tout court" il me dit qu'il ne connait pas le fichier l'aurais-je mal installé(C: programme x86)
je suis sous windows 10 PC de bureau
je fais du graphisme d'art depuis 13 ans et je suis une femme de 74 ans pas sénile non non :super2:

merci d'avoir la gentillesse de m'aider si possible :vbcoucou:

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Re: soucis photoshop CS5

par foxe » Lundi 16 Novembre 2020 19:47

bonjour winnize29,

veux tu bien cliquer droit sur le fichier de lancement du programme et tester le mode ''exécuter en mode administrateur'' .

Sinon si cela ne fonctionne toujours pas ainsi alors désinstallation des cs dans ajout/suppression de programmes, redémarrer l'ordi,
et réinstallation, par défaut il trouve seul son chemin.

Il y a peut-être malheureusement encore d'autres traces gênantes de ces logiciels dans l'ordi que les désinstallations ne trouvent pas et le problème peut rester.

sI cela ne fonctionne toujours pas bien.
Redésinstaller cs, redémarrer l'ordi et utiliser un nettoyeur adobe genre ''adobe cleaner tool'' , te faire aider sur place si l'utilisation d'un tel logiciel de nettoyage te pose problème, redémarrer l'ordi puis réinstallation toute fraîche.

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Re: soucis photoshop CS5

par winnize29 » Mardi 17 Novembre 2020 9:29

bonjour
merci de la réponse rapide

1) il a toujours été lancé en mode administrateur
2) c'est un CS5 portable donc pas de suppression de programmes
mais plutôt du grand nettoyage
3) ceci fait le problème est toujours là
mais merci d'avoir essayé de m'aider
bonne journée

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Re: soucis photoshop CS5

par patrikB » Mardi 17 Novembre 2020 10:58

Faudrait look chez Adobe si W10 et CS5 sont compatibles.... lancer via click droit ->compatible -> modifier la compatibilité a W7 ...
:wink:

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Re: soucis photoshop CS5

par winnize29 » Mardi 17 Novembre 2020 15:54

merci de la réponse
bien sur il est compatible je m'en servais déjà il y a 2 ans avec windows10
bon après nettoyage effacement etc rien il ne veut rien savoir
comme je ne suis pas patiente je reste avec mon vieux CS4 qui ne m'embête pas
mais je vous remercie de m'avoir répondu :coucou2: :oops:

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par foxe » Mardi 17 Novembre 2020 17:58

winnize29 a écrit:merci de la réponse
bien sur il est compatible je m'en servais déjà il y a 2 ans avec windows10
bon après nettoyage effacement etc rien il ne veut rien savoir
comme je ne suis pas patiente je reste avec mon vieux CS4 qui ne m'embête pas
mais je vous remercie de m'avoir répondu :coucou2: :oops:


bonjour,
il y a des fois c'est dur pour peu de chose mais de là à aller mettre la main sur le véritable problème pas si facile.
Mon cdrom de word, excel, devenant vieux je l'ai cru altéré fournissant une installation incomplète car à l'installation le dispositif '' enregistré sous '' ne fonctionnait plus ! Un peu comme ton probème.
Réinstallation nettoyage idem problème.
Puis arrive la réinstallation complète du même windows pour ajout de disque et hop voilà que le cd word refonctionne à merveille, six mois de cela et toujours au top, comme quoi parfois.
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Re: soucis photoshop CS5

par winnize29 » Mardi 17 Novembre 2020 18:24

:yes: tu as raison en principe je suis du genre obstinée , mais là pour l'instant ras le bol
mais bon il est au chaud sur l'ordi je recommencerai plus tard j'ai le cs4 bon et paintshop pro 2020 et les vieux aussi de quoi travailler quand même mais le pire c'est que je l'aie désinstallé une lubie comme ça ce n'est qu'après que je me suis rendue compte qu'il faisait plus de choses en prenant des leçons comme
par exemple supprimer des gens ou des objets que CS4 ne fait pas et au prix ou c'est je rachète pas un nouveau non non
bonne soirée et merci du conseil

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par foxe » Mercredi 18 Novembre 2020 10:52

winnize29 a écrit:Bonjour à tous

il fait son travail mais ne veut pas "enregistrer sous
ni enregistrer tout court



Bonjour, pour info dans les paramètres ta résolution d'écran est-elle égale ou supérieure à 1024x768 ?
As-tu aussi tenter l'utilisation de la fonction fichier/exportation/enregistrer pour le web(hérité), si celle-ci fonctionne elle est pratique.
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Re: soucis photoshop CS5

par winnize29 » Mercredi 18 Novembre 2020 11:31

bonjour et merci

résolution d'écran supérieure→ 1920x1080

je pense avoir essayé enregistrer pour le web sans résultats(...)
pour l'instant j'essaie de le réinstaller car je suis têtue
mais je me demande si il n'y a pas une histoire de clé sur le registre obsolète?

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Re: soucis photoshop CS5

par winnize29 » Mercredi 18 Novembre 2020 13:22

hello
merci encore a tous
j'ai fini par y arriver tout simplement en fermant l'ordi après installation c'est idiot mais je ne l'avais pas fais
donc sujet clos :super2:

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