Sujet: Un capteur neuf gratuit pour mon D80

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Un capteur neuf gratuit pour mon D80

par Curioso » Vendredi 14 Janvier 2011 13:42

Histoire incroyable!
Automne 2010, je vais dans une boutique spécialisée où on nettoie ton capteur pour 20$ et on me dit que les taches au centre du capteur ne sont pas sur le filtre recouvrant le capteur mais probablement à l'endos de ce dernier. Un cas rare d'après lui. Peut-être de la condensation.
J'envoie à contrecœur mon D80 au service tech. Nikon m'attendant à une facture salée. On m'appelle pour dire que cela couterait ±50$ et on me renvoi l'appareil après deux semaines. Le technicien de ma boutique et moi pensons qu'il est peu probable que Nikon ait bien compris le problème. Effectivement un test montre qu'il n'y a eu qu'un nettoyage normal et que les taches sont toujours là.
Donc retour au service tech. Nik. avec cette fois-ci un fichier qui montre bien la myriade de taches au centre du capteur. Après deux semaines ma boutique s'informe et apprend que l'atelier de Montréal a envoyé mon D80 à Toronto. Je me dis qu'ils ont enfin compris le problème et je m'attends à un appel pour approuver des travaux majeurs (molti $$$).
Rien? pas d'appel? Enfin si un appel de ma boutique qui m'informe que mon D80 est de retour, réparé et sans facture supplémentaire ?????
On m'a changé sans frais le capteur, la carte-mère et la "poignée/grip" (on pense que ce serait le logement de la pile et peut-être aussi de la carte mémoire).

Pour faire cela sans frais c'est surement qu'il y avait un défaut de fabrication non révélé et une garantie cachée sinon pourquoi me redonner un D80 presque neuf?

Merci Nikon

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Re: Un capteur neuf gratuit pour mon D80

par darky_mtp » Vendredi 14 Janvier 2011 14:47

Je ne connais pas bien les lois Canadiennes mais en France si on te fait un devis, on y est tenu.
Au professionnel de ne pas se tromper en l'établissant.

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