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Sujet: Un magasin sérieux avec un vrai service après-vente à Bxl : PCH

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Un magasin sérieux avec un vrai service après-vente à Bxl : PCH

par odellicour » Vendredi 06 Octobre 2006 13:05

Pour mon annif, ma femme m'a offert un 105 VR. Je sais je sais je suis verni!
Je déballe, j'osculte ds tous les sens et là ... noooooooooon .... une énorme poussière callée à l'intérieur de l'objectif. Pas moyen de la déloger. J'essaye de me faire une raison puis fini par me dire qu'à ce prix-là je suis en droit d'avoir un objectif sans défaut.

Je contacte donc le magasin pour expliquer simplement mon problème.
La réaction du vendeur ne s'est pas faite attendre: "ramenez le nous et nous procéderons à un échange immédiat. Cela va de soir cher Monsieur". Wouaw, ça fait plaisir.

Je me rends là-bas, échange std sans poser de question.

Puis le vendeur m'explique qu'un objectif tout à fait "étanche" ça n'existe pas et qu'avec le temps il risque d'avoir des poussières qui s'infiltrent. Sur quoi il rajoute que tant que l'objectif est sous garantie (2 ans donc) ils le feront nettoyer par NIKON gratuitement.
C'est ce que j'appelle du service! Et ils s'y connaissent ce qui ne gâche rien.

Voici l'adresse:

PCH

Rue Du Midi 154
1000 Bruxelles

+32 2 511 66 08

http://www.pch.be

photocinehouse@skynet.be

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odellicour

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par Numerica » Vendredi 06 Octobre 2006 13:18

Cà fait plaisir de trouver un commerçant aussi respectueux du client.

Merci pour ton information odellicour pour tous nos amis belges.

:wink:

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Numerica

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Inscription: 02 Juin 2005

Localisation: Seine et Marne

Boitier 1: - Nikon D4s

Boitier 2: - Fuji X-Pro-1

Boitier 3: - Nikon D3

Boitier 4: - Canon Powershot G12

Objectif 1: - Nikkor 14-24mm f/2.8G ED AF-S

Objectif 2: - Nikkor 24-70mm f/2.8G ED AF-S

Objectif 3: - Nikkor 70-200mm f/2.8G ED-IF AF-S VR

Objectif 4: - Micro Nikkor 60mm f/2.8 ED AF-S

Objectif 5: - Micro-Nikkor 105mm f/2.8G AF-S VR IF-ED

Objectif 6: - PC-E-Nikkor 24mm f/3,5D ED

Objectif 7: - Nikkor 400mm f/3.5 IF-ED Ai-S

Flash 1: - Nikon SB-800

Flash 2: - Nikon SB-R1C1

TC 2: - Nikon TC-20E II

par Gansie » Vendredi 06 Octobre 2006 13:27

Ah j'y vais parfois... acheté cette année un 50 mm et puis aussi pour parfois me faire mal... regarder sa vitrine...

Photos: 1792
Gansie

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Inscription: 15 Mai 2005

Localisation: Enghien - Wallonie (sud de l'ex-Belgique)

Boitier 1: - Nikon D600

Boitier 2: - Fuji X-T1

Objectif 1: - Nikkor 85mm f/1,8G AF-S

Objectif 2: - Nikkor 50mm f/1.8 AF

Objectif 3: - Nikkor 105mm f/2.8D AF Micro

Objectif 4: - Nikkor 180mm f/2.8D ED-IF AF

Objectif 5: - Nikkor 24-70mm f/2.8G ED AF-S

Objectif 6: - Nikkor 300mm f/4 ED-IF AF

Objectif 7: - Nikkor 70-200mm f/2.8G ED AF-S VRII

Flash 1: - Nikon SB-600

Flash 2: - Nikon SB-900

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