Sujet: [Problème] Vérifiez vos Samyang !

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Re: [Problème] Vérifiez vos Samyang !

par Marc69 » Mardi 19 Juillet 2011 19:48

Salut
A mon avis ils vont changer ta baïonnette.
(L'anodisation est un traitement de surface qui empêche la corrosion sur les alliages d'aluminium)

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par Ksyrium » Mardi 19 Juillet 2011 21:08

Si, si, il est encore sous garantie !
Heureusement :-D

Et effectivement, ils vont surement changer la baïonnette...

Jacques

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Re: [Problème] Vérifiez vos Samyang !

par Colt Seavers » Dimanche 31 Juillet 2011 11:28

Bonjour,

j'ai eut également un souci sur mon Samyang 85mm AE 1.4.
Pas de communication avec le boitier, il restait bloqué à f22 et impossible d'ouvrir le diaphragme même en tournant la bague.
La bague tournait bien mais il restait fermé à f22 :shock:

Acheté chez Geek-Trend, je leur ai fait part du problème et ils me l'ont changé immédiatement :mrgreen:
bravo a eux pour la rapidité :clap:

Actuellement aucun problème à signaler :-D

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par Ksyrium » Dimanche 31 Juillet 2011 18:03

Bonjour à tous,

Mon objectif est donné par Samyang pour un retour chez Miss Numérique le 31 de ce mois... Donc aujourd'hui !
Je doute de plus en plus :mrgreen:

Jacques

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par Ksyrium » Mardi 02 Août 2011 13:48

L'objectif est arrivé chez miss numérique.
Ils viennent de me l'annoncer :-D

Dès que l'objectif sera re-testé par eux et validé, il me sera renvoyé :super2:

Jacques

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Re: [Problème] Vérifiez vos Samyang !

par Colt Seavers » Mardi 02 Août 2011 19:43

Bien, bien c'est une bonne nouvelle :-D

Donne des news quand tu l'auras reçu :wink:

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Re: [Problème] Vérifiez vos Samyang !

par Ksyrium » Mardi 02 Août 2011 19:45

Voici le message surprenant de Miss Numérique aujourd'hui :

--------------------------------------------------------------------------------------
"Bonjour,

Après vérifications, nous vous confirmons le bon fonctionnement de votre objectif SAMYANG AE 85 mm f/1.4 IF UMC monture NIKON.

Cependant notre fournisseur nous informe que l'éclat présent sur votre bague de diaphragme ne peut être réparé et n'est malheureusement pas pris en charge dans le cadre de la garantie.

Nous vous rassurons également sur le fait que cet éclat non visible n'altère en aucun cas le bon fonctionnement de votre objectif et de votre reflex numérique.

Aussi nous procédons conformément à votre demande au retour de votre objectif à l'adresse suivante :

xxxxx

Nous vous en souhaitons bonne réception. "
--------------------------------------------------------------------------------------

En gros, mon objectif est resté deux mois immobilisé pour rien :clap: :clap:

Heureusement, l'on ne me demande pas de payer le port retour !
Jacques

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Dernière édition par Ksyrium le Mercredi 03 Août 2011 14:31, édité 1 fois.

par Ksyrium » Mercredi 03 Août 2011 14:25

Vu que je ralais (bizarre non ? :mrgreen: ), voici la dernière réponse de Miss numérique :
--------------------------------------------------------------------------------------
"Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés que ce point n'est pas été pris en charge par le constructeur SAMYANG.

Cependant cette décision lui appartient et il nous est malheureusement pas possible de la contester. Le constructeur SAMYANG est en effet le seul habilité à procéder au diagnostique de votre matériel et intervenir dessus.

Par ailleurs les délais de traitement sont dûs en parti au fait que votre objectif doit être retourné chez le constructeur ce dernier n'ayant pas de service agréé en France.

Enfin nous vous remercions de votre confiance et bien que ce désagrément ne soit pas lié à nos services, nous étudierons avec plaisir une remise éventuelle lors de votre prochaine commande.

Nous restons à votre disposition"
--------------------------------------------------------------------------------------

Miss Numérique n'est pas en cause dans cette décision, par contre le traitement de la réclamation par samyang est catastrophique !

On ne peut m'enlever l'idée que l'anodisation, si elle est bien faite, ne doit pas partir par plaques !
Au plus, elle s'use et c'est tout... Si cela n'est pas un défaut de fabrication...

Samyang ne va pas fidéliser ces clients avec ce genre de suivi de ses produits.
Je vais réfléchir à deux fois avant d'acheter le 8mm qui me tentait bien... Tant pis.

Jacques

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Re: [Problème] Vérifiez vos Samyang !

par mystikchepas » Samedi 17 Décembre 2011 12:15

Bonjour à tous, je viens d'acquérir un Samyang 85mm AE sur ce forum et je voulais vous demander si vous aviez déjà eu des erreurs avec cet objectif.
Je m'explique : avec mon D700 lorsque j'appuie sur le bouton de profondeur de champ, j'ai presque tout le temps le message "ERR" et le diaphragme ne ferme pas. Je suis obligé d'éteindre l'appareil. J'ai nettoyé les contacts boitier et objectif : toujours le même problème. Lorsque l'erreur se produit ce n'est pas possible de faire de photos, le diaphragme ne ferme pas.
Mon Zeiss ZF2 n'a pas ce problème.
Par contre lorsque j'éteins le boitier et que je ne touche pas au bouton de profondeur de champ, je peux prendre des photos sans soucis.
Avez vous déjà constaté ce problème ?

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par Ksyrium » Samedi 17 Décembre 2011 21:11

Je n'ai jamais eu ce problème et mon Samyang fonctionne à merveille... Bon par contre, la baïonnette n'est pas au top :mrgreen:

As-tu essayé de tourner ton objectif dans un sens ou l'autre sur ton appareil pour éliminer le jeu éventuel et faire mieux toucher les contacts ?

Ton problème n'est pas normal et nécessite certainement un retour SAV...

Jacques

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Re: [Problème] Vérifiez vos Samyang !

par mystikchepas » Samedi 17 Décembre 2011 21:38

Si si j'ai bien essayé cela et même nettoyé les contacts.
J'ai remarqué que cela se produisait surtout en fermant à partir de F/11 ou F/16 ET surtout en testant la profondeur de champs.
Si je ne fais pas de test de profondeur de champ je peux prendre des photos sans problème sans erreur.
Du coup comme c'est une seconde main je vais voir comment régler ça mais merci de m'avoir confirmé qu'il y a bien un souci.

Sion juste une question : que se passe t-il si tu testes toutes les ouvertures en appuyant plusieurs fois à chaque fois sur le bouton test profondeur de champ ?

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Re: [Problème] Vérifiez vos Samyang !

par Ksyrium » Samedi 17 Décembre 2011 23:19

Je viens de faire le test à toutes les ouvertures et en appuyant plusieurs fois à chaque fois sur le test de PDC.
TOUT marche bien (26 photos prisent à la suite).
Si tu as la facture, les Samyang sont garantis 3 ans...

Jacques

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Re: [Problème] Vérifiez vos Samyang !

par mystikchepas » Dimanche 18 Décembre 2011 0:23

Merci pour ta confirmation !
Je vais contacter la personne du forum qui me l'a vendu.

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