Sujet: [Topic général] WarehouseExpress

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par patrick44 » Mercredi 24 Décembre 2008 9:18

Retour d'expérience d'achat avec warehousexpress.com

J'ai commandé le mercredi de la semaine dernière par téléphone un objectif.
Je leur ai fourni ce qu'ils demandaient par tél.
Ils m'ont contacté par mail pour avoir mon RIB, ce que j'ai fait par mail.
J'ai re-appelé pour savoir s'ils vaient bien reçu mon mail : ok.
Lundi à 9h, j'avais mon objectif complet.

Perso, je les contacterais de nouveau pour un nouvel achat. :lol:

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par looloo06 » Mercredi 24 Décembre 2008 9:55

Bonjour,

Commande ce matin un 18-200 VR + un Tokina 12-24.

Restera plus qu'a recevoir le colis !

looloo06

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Objectif 1:

par gwenanel » Mercredi 24 Décembre 2008 11:38

lillux a écrit:
Buell30 a écrit:lillux, tu me fais hésiter maintenant... Ma commande est presque similaire à la tienne en terme de tarif.


Je ne te cache pas que je suis assez refroidi, mais je vais tout de même les contacter par téléphone demain, histoire de voir ce qu'ils ont dans le ventre.
Leur as-tu envoyé un mail déjà ?


c'est la periode de noel. il doivent crouler sous les mails et autre commandes et appel telephonique.
ca me semble pas vraiment anormal. meme si la somme est importante.

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par _Marc » Mercredi 24 Décembre 2008 13:07

Petite question, dont je ne pense pas avoir trouvé d'indices de réponse dans le sujet:

Y'a-t-il moyen de s'arranger en Français? Car parler de milliers d'euros et de numéro de carte VISA dans une langue non maîtrisée...

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par Dominique_R » Mercredi 24 Décembre 2008 16:33

Il est évident que la maîtrise de l'anglais est fortemenbt recommandée...

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Objectif 1:

par lillux » Mercredi 24 Décembre 2008 17:10

Merci pour vos encouragements et vos retours rassurants ! :wink:
Warehouse a fini par me répondre... leur délai de réponse (1 semaine) est peut-être lié à une surcharge temporaire en effet. Il s'avère qu'il y a eu un problème dans le module de paiement de leur site, qui a empêché la validation de la commande.
Direction donc le téléphone pour valider tout ça.
Je vous tiens au courant... jusqu'à réception dudit objet, car c'est quand même là l'essentiel.

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Objectif 1:

par Ben78 » Mercredi 24 Décembre 2008 18:58

Sinon j'ai testé le live chat, le concept est sympa et ça permet d'obtenir une réponse imédiatement !

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par Siegfried76 » Samedi 27 Décembre 2008 15:36

Salut à tous,

Je viens de commander un 70-300 VR ... on verra si c'est ok.
A 350 € fdp compris c'est quand même intéressant !

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La grandeur d’une nation et ses progrés moraux peuvent être jugés par la manière dont elle traite les animaux. Gandhi

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par rfr » Dimanche 28 Décembre 2008 14:02

smarechal a écrit:Salut à tous,

Je viens de commander un 70-300 VR ... on verra si c'est ok.
A 350 € fdp compris c'est quand même intéressant !


J'ai effectué exactement le même achat que toi. J'ai juste pris un Lowepro Slingshot 100AW en plus vu que finalement, je conserve mon Bridge Olympus et donc que je ne peux pas réutiliser mon ancien sac.

J'ajoute que j'ai reçu une confirmation de commande par email et que le système de payement est très sécurisé car il utilise le système Visa 3DS (donc la banque émettrice de la carte intervient dans la validation de payement, avec un système de signature basé sur un Digipass).

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Objectif 1:

par Siegfried76 » Dimanche 28 Décembre 2008 16:12

rfr a écrit:
J'ai effectué exactement le même achat que toi. J'ai juste pris un Lowepro Slingshot 100AW en plus vu que finalement, je conserve mon Bridge Olympus et donc que je ne peux pas réutiliser mon ancien sac.


Les as tu reçus? Si oui en combien de temps?

Merci beaucoup ^^

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par rfr » Dimanche 28 Décembre 2008 17:09

smarechal a écrit:
rfr a écrit:
J'ai effectué exactement le même achat que toi. J'ai juste pris un Lowepro Slingshot 100AW en plus vu que finalement, je conserve mon Bridge Olympus et donc que je ne peux pas réutiliser mon ancien sac.


Les as tu reçus? Si oui en combien de temps?

Merci beaucoup ^^


Non, j'ai demandé une livraison à partir du 5/1 parce que je préfère toujours me faire livrer quand je suis au bureau.

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par ob-photos » Dimanche 28 Décembre 2008 22:12

Commandé aujourd'hui même

un 85 1.8
un 35 f2
un réflecteur Lastolite

et demandé livraison le 31/12.

Impatient de recevoir tout ça.
Je vous tiens au courant du résultat.

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par _Marc » Dimanche 28 Décembre 2008 22:45

Vous confirmez que pour un Francophone maîtrisant moyennement bien l'Anglais, la manoeuvre d'achat sur le site est aisée?
Ce site est parfois encore moins cher que Grays (prix du matériel et fdp).

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par rfr » Dimanche 28 Décembre 2008 23:01

_Marc a écrit:Vous confirmez que pour un Francophone maîtrisant moyennement bien l'Anglais, la manoeuvre d'achat sur le site est aisée?
Ce site est parfois encore moins cher que Grays (prix du matériel et fdp).


La procédure m'a semblée aisée. La seule chose un peu plus compliquée peut-être pour quelqu'un qui maîtrise moyennement l'anglais, c'est pour sélectionner une adresse de livraison autre que l'adresse de facturation, il faut cocher la case "Use ... 3D Secure..." mais pour ça, il faut que ta banque le supporte.

Il y a aussi le choix de la date de livraison qui n'est pas habituelle mais si tu sais qu'elle est présente, j'imagine que ça ne devrait pas te poser de problème.

Ah oui, pour entrer ton adresse, il faut indiquer ton numéro de maison (House Number/...) dans un champ de texte avant la rue (Street Address), ce n'est pas courant non plus, c'est la première fois que je vois ça, pourtant je commande souvent sur le net et partout en europe.

Mais si tu as un problème de compréhension quelconque, j'imagine qu'il y aura toujours bien quelqu'un ici pour t'aider ;)

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par Jack38 » Dimanche 28 Décembre 2008 23:02

Attention ... la garantie est moins longue que chez Grays....mais ce site semble serieux...

je viens de commander un billingham...

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Eléments retirés car l'auteur ne reçoit pas assez de visites sur ses posts :lol:
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