Sujet: Miroir décollé, sav nikon, magasin ou réparateur agréé ?

[locheness]

[color=darkblue][/color]
J'ai un problème.
Lorsque j'ai pris mon D50 pour photographier ma fille qui n'a que quelques jours j'ai constaté que la mise au point était impossible et que l'image dans le viseur ne changeait pas même en modifiant l'amplitude.
J'ai oté l'objectif et j'ai cinstaté que le miroir était décollé et mobile.
Il semble que celui ci soit décollé et je m'intérroge car je n'ai pas connaissance d'une chute ou d'un choc. De plus hormis lorqu'il est dans mes mains le boitier est dans saon sac.

J'ai pris contact avec le SAV Nikon et j'ai été surpis des tarifs ........même le devis de réparation est payant avec un supplément de 15 € pour les frais d'expédition non négaciable.

Que me conseillez vous, le SAV Nikon France ou le dépôt de mon boitier dans un magasin (Phox Massy me demande 49 € pour le devis et les frais d'expédition) ?

Existe t il des ateliers de réparation sur Paris agrée par Nikon ou l'on puisse se présenter directement ? histoire de faire quelques économie ?

J'attends vos réponses expertes et et vos conseils.

L'un d'entre vous a t il déjà eu le miroir de décollé ?

[Kiki256]

Bonjour locheness,
En attendant une réponse à ta question, n'oublie pas de passer par ce forum pour te présenter.
Cela serait sympa que les membres puissent faire ta connaissance

[locheness]

ok j'y fais un p'ti tour

[locheness]

Personne ne peut me répondre..........

Vu le pris des réparations, pourrais recoller tout seul ? Entre nous on paie cher un assemblage d'élément que le fabricant fait assembler pour une poignée de riz.

Quel réglage faire si je décide de recoller moi même le miroir ?

[unregistred]

sur un reflex le miroir est mobile

celui-ci se releve au moment du declenchement puis se rabaisse pour permettre de nouveau la visée

je ne suis pas sur que ton probleme vienne de là

@+

[locheness]

là le miroir est décollé de son cadre, avant que je n'enlève l'objectif l'image dans le viseur était floue.

[unregistred]

ok

oui donc la Sav

si plus sous garantie tu peux aller voir boulevard Beaumarchais en face du 88 il y a une boutique qui repare le matos photo et si mes souvenir sont bon le devis n'est pas payant

au pire il pourront te donner leur avis

@+

[locheness]

merci pour l'info

[BertrandFX]

Moi je commencerais par le Boulevard Beaumarchais, mais à l'Espace Nikon. Ils sont de très bon conseil.

[locheness]

Bonjour,

je reviens vers vous suite à un problème de communication avec le SAV Nikon France.

J'ai pris contact avec différents réparateurs indépendants et agrées par nikon france et il appert que le miroir qui se décolle ce ne soit pas un défaut mais une panne qui arrive de temps en temps. De retour sur la région parisienne j'ai retrouvé ma fature et ma carte de garantie, j'ai informé alors le SAV qu'en raison des dispositions européennes et de l'ordonnance d'y réferrant en France, mon matériel est encore couvert par la garantie ( moins de 2 ans ).
Pour toute réponse on m'écrit que la garantie est de un an. Il semble que le service des litiges ne veuillent pas nous entendre quand on leur fait entendre les textes qui régissent le commerce en France.

[BertrandFX]

La garantie "légale" c'est celle contre le vice de fabrication (ou vice caché) et c'est au consommateur d'apporter la preuve du vice! C'est quasi mission impossible.
Ensuite, un vendeur (ou fabricant) peut offrir une garantie de la durée de son choix (3 mois, 1 an, 10 ans, à vie, ...) et en définir les conditions d'application (validité géographique, retour atelier ou sur place, ...) mais il n'y a aucune obligation.

[locheness]

Je pense que vous connaissez bien le sujet mais vis à vis de la réglementation commercial ce n'est pas tout à fait ce que vous avez indiqué , la Directive européenne du 25 mai 1999 et en France l'Ordonnance n° 2005-136 du 17 février 2005 régissent la mise en place d'une garantie des biens de consommation achetés neufs ou d'occasion.