Que vaut le support/SAV Fuji ?

par **looloo06** » Lundi 06 Octobre 2008 16:43

Bonjour,

Par rapport au support et SAV Nikon, que vaut Fuji (pour le S5 Pro) ?

Si vous avez des avis...

Merci !

par **Bering** » Lundi 17 Novembre 2008 18:16

Je ne sais même pas s'il existe le SAV de chez Fuji, je suis passé cet après-midi au stand de la marque, pour leur demander si ils avaient une adresse sur Paris pour nettoyer mon capteur encore sous garantie, ils ont été incapables de répondre.

De là à dire qu'il se moque du monde s'il y a pas très loin...... :roll:

par **Jcr** » Lundi 17 Novembre 2008 18:45

looloo06, J'ai eu à faire avec eux pour la réparation d'un S2 acheté à Singapour, tout s'est très bien passé, ils sont rapides efficaces et n'ont pas rechigné sur la garantie bien que le boitier n'ai pas été acheté en France.

Mais ils ne traitent pas directement avec les "amateurs" qui eux doivent passer par un revendeur, seuls les "PRO" sont reçus par Fujifilm France à St Quentin en Yvelynes

FUJIFILM France S.A.S.
8, rue Jean-Pierre Timbaud 78186 Saint-Quentin en Yvelines Cedex
Tél. : 01 30 85 65 43 - Fax : 01 34 60 57 45

par **looloo06** » Lundi 17 Novembre 2008 21:55

Merci pour ce retour,

Mais finalement j'ai acheté mon S5 d'occasion avec une garantie étendue à 5 ans chez la F..C, donc le problème se reportera alors plus sur eux que sur Fuji si problème il y a.

Sujet: Que vaut le support/SAV Fuji ?