Retours sur le SAV Nikon : du bon ? du moins bon ? [Topic général]

par **lazare.C** » Samedi 20 Juin 2009 19:42

salut à tous,
si vous avez des infos, expériences, remarques sur le SAV Nikon france, je suis preneur car nouvellement nikoniste.
merci pour vos retours !

par **gegeping** » Samedi 20 Juin 2009 19:55

Bonsoir,

Possédant depuis peut un D700 j'avais un défaut sur le verre de visée.

Je suis descendu à l'Espace Nikon et ai exposé mon cas.

Une chance il avait la pièce en stock et me l'ont changé en 30min.

Si cela avait été autre chose à changer il serait peut être passé en SAV direct.

Peut être que pour de petite chose à changer ou autre chose l'Espace Nikon est vraiment bien.

Bon accueil, personnel disponible et compétent.

Bref que du bonheur.

par **Araik** » Dimanche 21 Juin 2009 0:15

Moi je te dirais ça dès que je récupère mon D90. Pour l'instant, ce que je peux dire, c'est que ça fait 1 mois qu'il est là bas et qu'on m'avait annoncé une date pour le récupérer et qu'elle a déjà été repoussé une fois au 27 juin. Affaire à suivre donc...

par **lazare.C** » Dimanche 21 Juin 2009 8:09

merci pour ton avis, gegeping, j'ai retrouvé tes messages au sujet du verre de visée défectueux que tu avais.
boutique nikon : c'est le gros avantage d'être sur paris !
alnenaa, quel est le type de réparation que tu attends sur ton d90 : ça demande peut-être des pièces détachées ?

par **Araik** » Dimanche 21 Juin 2009 16:48

lazare.C, voici ce qui est prévu pour mon D90:

Echange de l'affichage LCD* + DOS, réglage de l'affichage des fonctions dans la visée ou sur l'écran LCD* (MATERIEL CHOQUE PLEXI RAYE).

C'est écrit comme ceci sur le devis :wink:

Donc effectivement oui, il faut des pièces détachées.

par **austin-powers** » Dimanche 21 Juin 2009 21:18

moi ca fait plus de 15j que mon objectif 50 1.4 af-s est chez eux, j'attend le retour (cette semaine j'espere)

par **pyroclastique** » Lundi 22 Juin 2009 9:51

Allez, hop, un topic général :-D

par **lazare.C** » Lundi 22 Juin 2009 10:54

OK alnenaa, tiens nous au courant

austin-powers, quelle était ta panne sur ton 50 ? un défaut de fab ou autre ?

par **Araik** » Lundi 22 Juin 2009 15:14

pyroclastique a écrit:Allez, hop, un topic général

Excellente idée.

par **austin-powers** » Jeudi 25 Juin 2009 20:54

je viens apres 3 semaines de recuperer mon objectif (qui avait un defaut de front focus).

Et ben j'ai toujours exactement le meme probleme !

je viens de renvoyer un mail au sav, ca m'enerve d'avoir perdu 3 semaines pour rien!!

voici une photo que j'ai envoyé au sav, c'est quand meme evident qu'il y a un probleme !!

par **lazare.C** » Jeudi 25 Juin 2009 21:39

mais les problemes de BF/FF doivent se régler AVEC objo + boitier ! comment peuvent-ils régler un objo seul... ? en fait il faut régler le module AF du boitier avec un logiciel spécial nikon qui va décaler le réglage d'usine en microns... je suis surpris que le sav ne t'ait pas demandé d'envoyer aussi le boitier avec... :shock:

par **austin-powers** » Jeudi 25 Juin 2009 22:07

ca aurait ete plus intelligent de leur part effectivement.. comment je vais faire pour me passer de mon boitier pendant 1 mois ?? argh !

par **lazare.C** » Vendredi 26 Juin 2009 8:46

austin-powers, sans vouloir te faire peur, un bon réglage AF suppose que tu adresses TOUS tes objos avec le boitier : car le décalage à faire en microns pour le 16-85 peut te foirer le réglage de base avec le 50 !! :cry:

c'est là (sur ce genre de galère SAV qui dure 1 mois) que c'est bien d'avoir un petit compact numérique de remplacement...

par **austin-powers** » Vendredi 26 Juin 2009 9:16

tu veux vraiment me pourir mon week end ?

si ca se trouve j'ai le meme probleme avec mon 16-85, mais comme il ouvre beaucoup moins que mon 50, je ne m'en suis pas apercu

par **austin-powers** » Vendredi 26 Juin 2009 15:30

j'ai eu le mail du sav, il faut que je renvoi (encore) mon objectif mais avec le boitier... super... en tout ca va faire presque 2 mois sans pouvoir utiliser un objectif tout neuf !

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