Trépied Sirui endommagé : à l'aide SVP !

par **JC83** » Samedi 06 Janvier 2018 22:56

Bonjour à tous

J'ai commis l'erreur de prêter mon trépied Sirui il y a plusieurs mois et je viens de découvrir en le dépliant pour une photo de groupe (je l'utilise très souvent comme vous pouvez vous en rendre compte ! :oops:

) que deux "membres" des pieds coulissants n'ont plus de blocage à la butée (je ne sais pas si je m'exprime correctement) - voir photos - ce qui rend l'utilisation de l'ensemble quasi impossible.
Auriez-vous une idée pour me venir en aide ?

Merci d'avance, et bonne année à tous !

: pied01reduit.jpg (351.89 Kio) Vu 2032 fois; Photo prise le: Samedi 06 Janvier 2018 22:22; Focale: 3.7 mm; Vitesse de fermeture: 1/33 Secs; Nombre-F: F/1.9; Vitesse ISO: 200; Balance des blancs: Auto; Flash: Le flash ne s'est pas déclenché; Modèle d'appareil-photo: SM-J710F; Programme d'exposition: Programme normal; Correction d'exposition: 0 EV; Mode de mesure: Center-weighted average; Logiciel: Adobe Photoshop CS4 Windows

: pied02déduit.jpg (282.23 Kio) Vu 2032 fois; Photo prise le: Samedi 06 Janvier 2018 22:22; Focale: 3.7 mm; Vitesse de fermeture: 1/20 Secs; Nombre-F: F/1.9; Vitesse ISO: 200; Balance des blancs: Auto; Flash: Le flash ne s'est pas déclenché; Modèle d'appareil-photo: SM-J710F; Programme d'exposition: Programme normal; Correction d'exposition: 0 EV; Mode de mesure: Center-weighted average; Logiciel: Adobe Photoshop CS4 Windows

par **Akkarin** » Dimanche 07 Janvier 2018 9:51

J'ai le même problème sur un de mes pieds Me foto, mais c'est parce qu'une fois je l'avais trop ouvert en me trompant de sens de verrouillage, du coup le pied c'est retirer et un plastique blanc est sorti du pied, sûrement cette pièce qui permet de maintenir les sections de pied entre eux....
Une fois que j'aurais retrouver la pièce et bien je la remettrais :mrgreen2:

et sûrement as tu le même problème :wink:

par **JC83** » Dimanche 07 Janvier 2018 10:19

Merci Akkarin
Le problème est que ce n'est pas moi qui ai commis la fausse manip et perdu la pièce manquante.

par **Akkarin** » Vendredi 19 Janvier 2018 0:27

Arfff dégouté, aujourd'hui je sort avec mon trepied et je reviens avec un bras de pied en moins .... :roll:

c'est pas d'bol :???:

par **JC83** » Vendredi 01 Février 2019 11:51

Bonjour à tous

Je reviens vers vous car je n'ai pas réglé mon problème.
J'ai fait appel au service après-vente de Sirui, sans réponse pour l'instant.
Je vous joins quelques photos pour que vous puissiez visualiser mon souci et les pièces manquantes (je les ai prises sur les parties fonctionnelles du trépied).
Amicalement.
Jean-Christophe

: lower tube blockers removed-red.jpg (459.13 Kio) Vu 1693 fois; Photo prise le: Vendredi 01 Février 2019 10:17; Focale: 3.7 mm; Vitesse de fermeture: 1/17 Secs; Nombre-F: F/1.9; Vitesse ISO: 1600; Balance des blancs: Auto; Flash: Le flash ne s'est pas déclenché; Modèle d'appareil-photo: SM-J710F; Programme d'exposition: Programme normal; Mode de mesure: Center-weighted average; Logiciel: Adobe Photoshop CS4 Windows

: intermediate tube blockers removed-red .jpg (362.52 Kio) Vu 1693 fois; Photo prise le: Vendredi 01 Février 2019 10:23; Focale: 3.7 mm; Vitesse de fermeture: 1/17 Secs; Nombre-F: F/1.9; Vitesse ISO: 320; Balance des blancs: Auto; Flash: Le flash ne s'est pas déclenché; Modèle d'appareil-photo: SM-J710F; Programme d'exposition: Programme normal; Correction d'exposition: 0 EV; Mode de mesure: Center-weighted average; Logiciel: Adobe Photoshop CS4 Windows

: blockers on lower tube-red.jpg (317.53 Kio) Vu 1693 fois; Photo prise le: Vendredi 01 Février 2019 10:18; Focale: 3.7 mm; Vitesse de fermeture: 1/17 Secs; Nombre-F: F/1.9; Vitesse ISO: 320; Balance des blancs: Auto; Flash: Le flash ne s'est pas déclenché; Modèle d'appareil-photo: SM-J710F; Programme d'exposition: Programme normal; Correction d'exposition: 0 EV; Mode de mesure: Center-weighted average; Logiciel: Adobe Photoshop CS4 Windows

par **JC83** » Mardi 26 Février 2019 23:37

Bonjour à tous
Pour info, le service après-vente de Sirui-Europe (situé en Allemagne, à Berlin) m'a répondu et après quelques échanges de mails m'a fait parvenir une pochette complète contenant tous les "bloqueurs" de chaque tube (18 pièces), et ceci gracieusement.
Société très sérieuse, bravo !
Voici leur adresse email, pour ceux qui auraient des problèmes de pièces détachées : [email protected]
Et leur site : https://www.sirui.de/
Amicalement. :-D

par **passion_photo** » Mardi 26 Février 2019 23:41

C'est cool de leur part :super2:

Content que tu puisses réparer ton trépied du coup :clap:

par **JC83** » Mardi 26 Février 2019 23:48

passion_photo a écrit:C'est cool de leur part

Content que tu puisses réparer ton trépied du coup

Oui, merci !

Je dois dire que je ne l'espérais même plus !

par **Romain18** » Mercredi 27 Février 2019 6:33

Merci du retour, cela fait plaisir de savoir que ton problème fut écouté par la Marque et qu'ils ont fait du mieux possible pour le résoudre. Bravo Sirui !

Sujet: Trépied Sirui endommagé : à l'aide SVP !